战略规划与管理之一(苦瓜哥上贡)

战略规划与管理战略规划与管理主要内容：一、什么是战略二、战略规划三、战略管理四、战略规划的常用工具介绍五、战略规划与管理的案例分析一、什么是战略主要内容：1、战略的定义2、战略在企业领域的定义3、战略包括的含义4、战略的特点5、中国企业战略的特点6、企业战略制定的本质7、企业战略的5要素8、无战略企业的特征9、战略的几种学说1、战略的定义“战略”最初指的是军事战略，只用在军事领域。其本义是对战争的整体性、长远性、基本性进行谋划。对战争的谋划有两种：局部性、短期性、具体性的谋划是战术；而整体性、长远性、基本性的谋划是战略。军事战略、军事战术和军事技术都是军队不可缺少的东西。它们各有各的特点，也各有各的用处；既互相对立，也互相依存。1、战略的定义《现代汉语词典》对战略的定义是：①指导战争全局的计划和策略；②有关战争全局的；③比喻决定全局的策略。“战略”这个概念最初只用于军事领域。1965年美国的经济学家安索夫发表了《企业战略论》从此以后，“战略”这个概念就进入了企业领域。2、战略在企业领域的定义从我们中国字的字面意思来看，战是战争，略是大略，是对大方向的谋划。引申到企业领域中，可以简单定义为：战略就是在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。2、战略在企业领域的定义安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？产品、市场范围、增长向量、竞争优势和协同效应。（1）产品和市场范围这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域；（2）增长向量这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即企业在既定的产品与市场领域中，经营活动应该向什么方向发展；2、战略在企业领域的定义安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？（3）竞争优势这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件；（4）协同效应这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。四个战略要素虽有不同的内涵，但又是相辅相成的，共同构成企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”。举例海尔制定了10年内进入世界500强的目标，在现有产品市场上实行星级服务，进军信息产业，开展国际化经营，在内部进行市场链再造。这就是一套系统的战略。这些都是在全球竞争条件下的谋划和行动，体现了：方向性——立足家电，向相关高技术延伸，向世界发展；长远性——至少管十年；全局性——名为内部市场链的再造涉及整个企业，其他举措也都具有全局性。3、战略包括的含义背景——竞争条件下，没有生存的竞争谈不上战略。性质即方向性、长远性、全局性——是说要往哪儿打、管多长时间、管多大范围。谋划和行动——既要策划、设计，也要实行、实施。故事在一个孤岛上，一只狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。于是猴子说：“狮大哥，你别转了，转多长时间我也不下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。”狮子想了一想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：“猴子，那条河我过不去。”猴子说，“我告诉你的是战略，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。”…….不难看出，这是对战略的一种调侃。它反映了一种现象。一些战略理论家和战略管理的书籍说得很好，什么核心能力、超速发展、不战而胜等，但其操作性差，脱离实际，没法用。所以说战略是在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性谋划和行动，是谋划与行动的统一。4、战略的特点◇全局性，是以企业全局为研究对象来确定企业的总体目标，规定企业的总体行动。◇长远性，企业战略的着眼点是企业的未来，而不是现在，是为了谋求企业的长远利益而不是眼前利益。◇纲领性，经营战略所确定的是对企业未来的一种粗线设计，是对企业未来的总体谋划。◇竞争性，企业在竞争中为战胜对手，迎接环境的挑战而制订的一整套行动方案。◇风险性，企业战略考虑的是企业的未来，而未来有不确定性，因而战略有一定的风险性5、中国企业战略的特点◇变动性及短期性◇生存性及保守性◇调整性及重组性6、企业制定战略的本质（1）市场竞争是战略存在的合理基础与前提，没有竞争，也就不存在战略。（2）战略制定就是要建立企业独特竞争优势，寻求与对手的差异化，是产生竞争优势的基础，对企业来说，这种体系是一个反复、全面、细致的分析，比较和认识的过程。（3）战略必须着眼与确定自己将来是什么样子，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业将围绕自己的核心目标来构筑自身的形象。6、企业制定战略的本质（4）战略目标是企业战略的核心，为了实现企业的战略目标，企业需要建立一种机制。（5）企业总体战略目标只能是一个，而实施这个目标的分目标和途径、策略将是多个。（6）战略制定必须是建立在理性分析与直觉、远见相结合的基础上。（7）战略要掌握时机，选择适宜的时机提出战略。举例：当你有一块手表时，你可以确定时间；当有多块表的时候，就会动摇你的信心。所以战略总目标只能是一个。6、企业制定战略的本质（8）战略要能激发组织士气。（9）战略要能使组织“不平衡”，能使员工产生危机感和急迫感。（10）企业战略是一种文化，一种“上下同欲”的文化，再好的战略，没有企业文化这条根，也很难成功。所以，战略决不是给人看的摆设，是企业发展的方向。7、企业战略的5要素◇企业外部环境◇企业内部资源及能力的现状◇战略目标◇为达到目标所选择的途径◇为达到目标所采取的手段8、无战略企业的特征◇企业没有战略，就意味着没有发展方向，意味着无法生存和发展壮大。◇企业没有战略，仍然生存着，大致有两种情况：第一种是身处一个长期非常稳定而竞争并不激烈的行业第二种是附属性的企业9、战略的几种常见学说（1）哈佛经典——《什么是战略》（2）战略就是想明白企业到底该做什么。是在想做、可做、能做这三个环中找到一个结合点——这就是你真正该做的；（中国企业战略论）（3）加拿大麦吉尔大学管理学院教授明茨伯格认为：战略是一种计划，一种策划、一种摸式、一种定位、一种观念。（4）心理学家威廉·詹姆斯认为：战略是一种模式或计划。二、什么是战略规划主要内容：1、什么是战略规划2、战略规划应解决的问题3、如何制定企业战略规划4、企业如何选择最佳战略规划5、国际化经营战略6、战略的几种常见分类7、战略联盟8、战略与规划、计划、策略的关系9、战略规划与经营规划的区别1、什么是战略规划《现代汉语词典》对规划的定义是：①比较全面的长远的发展计划；②做规划。与之关联的几个词语的含义分别是:使命，派人办事的命令，多比喻重大的责任。远景，将来的景象。由上可见，战略、规划在本质上都是计划的一种，只不过战略是指导全局的计划，而规划是比较长远的计划。战略和规划组合在一起，就是指导全局的、比较长远的计划。2、战略规划应解决的问题◇在未来几年内，公司要成为什么样的状况？◇公司现在所处的位置如何？◇达到这些目标需要做什么？◇公司如何去做那些必须做的事？2、战略规划应解决的问题通过解决以上四个基本问题，就可以形成战略规划的总体框架：第一，确立一系列目标第二，明确企业目前的状态与理想目标之间的差距第三，制定一个或者几个战略备选方案，并测试这些方案是否可行第四，制定风险防范计划3、如何制定企业战略规划企业的战略规划对企业经营战略的制定和实施有直接的指导作用。是在企业宗旨和战略分析结果的基础上形成的。在对企业外部环境和内部条件进行了分析之后，接下来的工作就是根据分析结果和企业的经营宗旨确定或调整企业战略。3、如何制定企业战略规划（1）战略规划的内容◇市场方面◇技术改进和发展方面◇提高生产力方面◇财务与实物资源取得和占用方面◇利润方面◇人力资源方面◇员工积极性方面◇社会责任方面3、如何制定企业战略规划（1）战略规划的内容企业战略规划的内容，不同行业的企业，不同发展阶段和规模的企业，不同环境条件下的企业，未必是一个范本。但由于企业在经营中所涉及到的利益相关者大体一样，因此企业战略规划的内容是相似的。以上八个方面的目标只是企业制定战略规划时可能涉及到的基本方面。3、如何制定企业战略规划（2）战略规划体系◇以市场占有率为重点的战略规划（一般多用于创业型企业）这一战略规划体系的特点是以市场为目标，指在开拓市场，提高企业的竞争地位和能力。其保证、支持性目标有：市场开发、市场渗透、大批量生产、多产品等。◇以创新为重点的战略规划体系（一般用于发展型企业）这一战略规划体系的特点是以新技术、新产品、高质量等为目标，保持或争夺行业领先地位。为此，要求以新产业组合、新产品开发、人力资源开发等作为保证、支持性目标。3、如何制定企业战略规划（2）战略规划体系◇以生产率为重点的战略目标体系（一般多用于成熟稳定型企业）这一战略规划体系着眼于改善产品品种结构、组织结构、实行集约化生产，达到规模经济，以高效率、低成本获得市场竞争的优势。3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序◇调查研究为了制定合理可行的企业战略，必须对企业环境、自身资源等进行充分的调查与分析，把机会与危机、长处与短处、自身与对手、企业与环境、需求和资源、现在与未来等条件加以对比，搞清楚他们之间的关系，才能为确定战略奠定比较可靠的基础。调查研究一定要全面进行，但又要突出重点。为确定战略规划而进行的调查研究不同于其他类型的调查研究，它的侧重点是企业外部环境的关系和对未来变化的研究和预测上。对战略规划的制定来说，最关键的还是那些对企业未来具有决定意义的外部环境信息。3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序◇拟定战略经过细致周密的调查研究后，便可以着手拟定战略了。一般采用的方是：A把类似的目标合为一个目标。B把从属目标归于总目标。C通过度量、综合、分析，把战略目标形成一个单一的综合目标。拟定战略规划的过程中，企业领导要注意充分发挥团队智囊团的作用。要根据实际需要尽可能多的提出一些战略方案，以便企业对比选优。3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序◇评价论证战略规划拟定出以后，要组织多方面专家和工作人员对战略方案进行评价和论证。A论证和评价要围绕战略方向是否正确进行B论证和评价战略的可行性C对拟定的战略完善程度进行评价论证3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序◇战略规划的定案在确定战略规划时，要确定三个反面的权衡：目标方向的正确程度，战略可望实现的程度，期望效益的大小。对这三个方面要做综合考虑。战略规划定案时，要掌握好的时机。因为战略决策不同于战术决策，战术决策常常时间比较紧迫，回旋余地很小，而战略决策的时间压力相对不大。在决策时机问题上，一方面要防止在机会和困难没有搞清以前就轻率的做决策；另外一方面又要避免无休止的拖延和优柔寡断，防止错过时机，失去发展良机。3、如何制定企业战略规划（3）战略规划的制定程序从调查研究、拟定目标、评价论证、战略定案，此流程程序是紧密联系在一起的，后一步的工作需要依赖前一步的工作，在进行后一步工作时，如果发现前一步工作的不足，或遇到了新情况，就需要回过头去，重新进行前一步或者前几步的工作。4、企业如何选择最佳战略规划（1）影响战略选择的因素4、企业如何选择最佳战略规划（1）影响战略选择的因素◇企业过去的战略企业过去的战略通常都时新战略选择的主要影响因素，过去的战略是新战略的起点，如果不是基于过去的战略而选择新战略，那么决策者不仅要承担历史责任，而且还会牺牲企业整体利益及资源优势为代价，置企业于一个极大的风险的环境之中。（如盖楼打地基，如果想盖11－20层，就要先考略地基和前10层的重要参数和数据，并进行分析等。）当然，也不排除极少数企业基本否定原有的战略而选择一种全新的战略，但它必须具备两个基本条件：首先要有比较充足数量的资源支持新战略的施；其次，组织结构调整和人事变动必须符合新战略的要求。4、企业如何选择最佳战略规划（1）影响战略选择的因素◇决策者对待风险的态度决策者对待风险的态度影响着战略选择，不同的风险态度导致不