求职策略与技巧第一讲总论

•主讲人：卢雯•电话：[phone]•电子邮箱:[e-mail]本课程相关信息考核方式期末考试：100分制，其中模拟面试60分，简历制作40分。最后一堂课进行模拟面试，将学生分为几个小组（分为招聘方和应聘方）按照学校、企业、事业单位、其他单位进行模拟，其他学生观摩方。各小组模拟招聘成绩计算为该小组全体组员成绩。本课程相关信息考核方式平时成绩：100分制，主要看考勤和课堂表现（缺席一次扣5分）,不交简历或模拟面试不到者，无分；最后总成绩：期末考试成绩×60%+平时成绩×40%。求职就业策略和技巧课程能给我们带来什么？导引•由盖洛普咨询有限公司主持开展了西南财经大学2006届毕业生求职与职业技能调查。•认为高校面临的毕业生就业课题主要是：•高校培养的毕业生是否符合社会需要•是否能够尽快走上适合专业及特长的工作岗位、并且利用毕业生所拥有的综合素质及职业技能尽快适应工作岗位的需要STOP•毕业生的就业状况实际受到自身综合能力/技能（很大程度上来自高校的知识、技能教育和培养）、以及高校求职辅导工作的影响。其关系如下图所示：导引就业状况（就业率、就业质量－薪资水平）综合技能（基本技能、专业技能）高校求职辅导（简历写作、求职策略、面试技巧）导引《毕业生求职与职业技能调查报告结论》求职辅导、求职过程对就业状况的影响：•本大学求职辅导机构的帮助对求职成功率的影响（1）有没有接收过本大学求职辅导机构的帮助，对于就业与否的影响是非常大的——没有获得过任何帮助的毕业生没有找到工作的比例远远高于获得过帮助的毕业生。（2）在能够从本大学求职辅导机构所获得的帮助中，“辅导简历写作”对求职成功与否产生的影响是最大的。导引《毕业生求职与职业技能调查报告结论》•本大学求职辅导机构的帮助对薪资的影响（1）本大学求职辅导机构的帮助对于毕业生薪资的影响力度，不如对于就业率的影响力度大。也就是说，大学求职辅导机构所提供的帮助主要影响的是就业率，而不是就业质量（薪资）（2）其原因，可以考虑是因为求职辅导所产生的影响，主要是提高了获得面试的机会、提高了毕业生的面试技巧，从而增加了其求职成功的可能性；而对于职位和薪资的给定（主要依靠综合能力等其他因素）则难以产生实质性的影响学校开设就业求职策略与技巧课程的目的一是在目前就业形势下，提高对就业的认识，因为大学生是否就业是衡量和检验大学生素质和水平的重要指标。（唤醒意识）唤醒意识二是面对就业压力，帮助大学生顺利就业，提高就业能力，包括提高应试能力和技巧，包装好自己。（提升竞争力）新闻中有关就业的各种照片目录行业之选1职业之选2职业发展道路之选3职场新人扫盲4谨防四大择业误区5一、行业之选1、选择可持续发展的行业代理冷冻薯条的公司VS代理纸制品和纸浆的公司（1）看行业的可持续发展（2）分析工作性质未来有长期稳定发展的行业：移动通讯、投资与理财、保险、会展、医疗卫生、环境保护、新兴能源、文化教育、娱乐传媒、物流配送一、行业之选2、选择平均工资水平较高的行业五星级酒店的助理VS飞利浦深圳的工厂选择长远的发展二、职业之选1、选择“核心业务”潘怡然工作第1-2年：台资药业公司，网络管理员，月薪3500元工作第3-4年：美资体育用品公司，网络管理员，月薪6500元工作第5-10年：美资咨询业巨头，网络管理员，月薪10000元未来：保持这个职位直到55岁，每年获得1-3%加薪，跳槽可能性为1%（跳到别的公司工资更低），升职可能性为0%（网络管理员归行政部总监管辖），转行从事咨询可能性为1%（不愿意以33岁高龄从底层做起）。赵红火工作第1年：某民营软件公司，网络管理员，月薪3500元工作第2年：美资咨询业巨头，网络管理员，月薪8000元工作第3-5年：同上，管理咨询师，月薪10000元工作第6-10年：同上，资深管理咨询师，月薪13000元未来：目标是在36岁之前奋斗为管理咨询经理，达到月薪25000元案例：二、职业之选1、选择“核心业务”网络管理员：ITSupportEngineer，辅助，但较为稳定咨询师：飞来飞去核心业务：能直接帮助公司创造收入的业务，比如在新东方学校教书，在华为从事研发，在孔师傅从事“绿茶”饮料的品牌推广，在本田汽车做生产管理，在广告公司做文案等等。从事核心业务的优点：收入更高，工作稳定，更受公司重视等；在核心业务上做出业绩的员工往往会获得职位的快速提升，比如说，新东方各地分校的校长，900名曾是学校里的名牌教师，因为教学是新东方的核心业务。二、职业之选2、选择“可替代性小的业务”（1）智力含量高：比如教师、咨询师、游戏设计师、保险精算师、资产评估师、审计师职位等；（2）科技含量高：比如软件架构师、通讯工程师等。如果你可以做技术销售，就不要做普通销售；如果你可以去卖电梯，就不要钱卖电灯；（3）经验价值高：比如医生、律师、会计等。如果你可以做人力资源，就不要去做行政；如果你可以去做市场，就不要去做客服。“三高”特点行业三、职业发展道路之选案例：吴定工作第1年：某冶金行业国企，打杂秘书，月薪1200元工作第2-3年：某中型法国洗涤用品公司，市场秘书，月薪2300元工作第4-6年：某德国洗涤用品巨头，助理品牌经理，月薪6500元工作第7-20年：同上，品牌经理，月薪1500元未来：中国某民营洗涤用品公司（即将加入），高级品牌经理，年薪30-50万元（有奖金激励制度）张欢工作第1年：东方航空公司，票务管理工作，月薪2000元工作第2-5年：朋友的机票票务公司，副总，月薪8000元（后倒闭）工作第4年：收到联邦快递的加盟邀请（月薪7000元），但被拒绝，原因是在读MBA期间对房地产产生了兴趣工作第6年：合生房地产公司，办公室主任，月薪5000元，后因受不了办公室工作的琐碎与婆妈而离职工作第7-8年：某管理咨询公司，兼职一些小的项目，月薪平均3000元，同时在读某高校EMBA周末班课程未来：必然将长期任职于小的管理咨询公司，因为大咨询公司要么选择一张白纸的新人培养，要么挖一些有某行业长期经验的老手，要想做CEO也没有足够长的行业经验，想从头做起也因年纪问题变得不可能“金三、职业发展道路之选1、别离开行业的“金字塔”冶金行业中型洗涤用品公司外资洗涤用品巨头民营洗涤用品巨头外资洗涤用品巨头吴定的成功，首先来自于他的行业经验积累。她虽然换了5份工作，但是从第2份工作开始，全部都是在同一个行业发展，而且经历了从中型到巨头公司的上升阶段。他十年来的行业选择构成了这样一座“金字塔”。“金三、职业发展道路之选2、别离开职业的“金字塔”低级秘书（年薪1万）市场部秘书助理品牌经理（年薪8万）高级品牌经理（年薪30万以上）品牌经理（年薪20万以上）吴定的成功，首先来自于他的行业经验积累。她虽然换了5份工作，但是从第2份工作开始，全部都是在同一个行业发展，而且经历了从中型到巨头公司的上升阶段。他十年来的行业选择构成了这样一座“金字塔”。开行业三、职业发展道路之选别离开行业、职业的“金字塔”航空货运管理（年薪2.5万）专业票务（年薪10万）房地产公司（年薪6万）运输管理（年薪8万未加入）管理咨询（年薪4万）航空公司票务公司房地产公司联邦快递（未加入）管理咨询行业：职位：和职业的不同特点四、职场新人扫盲了解各个行业和职业的不同特点能力匹配和兴趣匹配实习兼职实践向学姐学长讨教等四、职场新人扫盲1、一个Markerting（市场）职员在做什么？（1）帮助研发部门确定研究方向：到不同城市或者不同销售场所去抽取一些消费者进行调查，了解不同地区的消费者对产品和服务的不同需求。（2）与广告商合作设计电视广告，选定媒体和播放形式，对于每一种涉及你都要找出足够的理由和数据支撑。（3）设计广告语，此环节非常最重要，很多产品都是因为广告语而被记住。（4）与平面设计商合作设计店内陈列使用的图片、宣传册等。（5）设计店内的陈列方式，怎样摆放产品才最吸引眼球。（6）设计促销的方法，买一送一？大特价？赠送小礼物？（7）有些促销计划有需要先在某些城市或市场做试验性推广，选择那个或哪些城市？（8）把自己的方案做成PowerPoint，和sales沟通，说服他们接受你设计的广告和促销计划。（9）多和研发部门、销售部门沟通能更好的了解他们的想法，也更容易说服他们呢。（10）做市场的出路是一直做下去，从负责小品牌到大品牌，收入和成就感会比较高。（11）特别提示：作为应届毕业生，你可能每天都负责一些琐碎的小事。四、职场新人扫盲1、一个Markerting（市场）职员在做什么？什么样的人适合做Marketing？（1）天生就是“点子王”，具有创造性思维。（2）做事敢于适当冒险，愿意尝试与众不同的新方法并干预承担失败的责任。（3）有科学的态度和理性的思维，做事理智，善于客观分析和用数据说话。（4）有远见。比其他人看得远、想得早、行动快。四、职场新人扫盲2、一个公关（PR）部的职员在做什么？（1）做公关是幕后工作，你要把所服务的企业、老板、产品推到镁光灯下，自己却要保持默默无闻。（2）公关工作的一部分是政府公关，也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通，当公司的某个部门要和政府部门搞活动的时候，你就要去和政府部门联系，协调好时间按、地点、人物等细节。（3）公关工作的另一个部分是媒体公关，你需要拓展和维护媒体关系。一旦有新产品要发布，要做出具体安排，比如邀请哪些媒体、哪些记着到场，安排什么样的接待，新闻稿主要传达的信息是什么。此外，媒体公关是命脉，真正要理顺和一家报社的媒体关系，涉及各个方面的人，除了对口机制，还要兼顾编辑、摄影、部门主任甚至是主编，所以多积累媒体关系是这一行业的制胜法宝。（4）一旦某个部门签约了一个大客户，你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例，准备统发新闻稿，在重要媒体刊登。并且注意公司对外宣传的公关口径保持一致。（5）危机处理，在企业陷入信任危机时动用一切媒体、政府、业界资源重建口碑。（6）公关人员要养成翻阅报纸的习惯，比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、好坏，以次总结出这段时间公司存在的公关问题，对症下药。（7）进了公关这一行，除了在企业里做公关，还可以到专业的公关公司去。这一行路不宽，但是打交道的人都是公司的高层人士，也有机会转到别的部门去。四、职场新人扫盲2、一个公关（PR）部的职员在做什么？什么样的人适合做PR（公关）？（1）外表端庄，因为你代表的是公司的形象。（2）口齿清晰，需要频繁跟媒体打交道。（3）良好的口头表达能力和书写作能力。公关是沟通上下级、单位与社会的桥梁，所以沟通能力也是最为看重的公关素质。（4）和政府部门有关系以及和媒体有关系。四、职场新人扫盲3、sales是一个什么样的职位？（1）直接和目标客户打交道的销售职位，不同于日用消费品的销售代表，后者只和超市或批发商打交道。（2）做销售最重要的是客户。你要尽全力找出：谁是目标客户，谁是决策者，谁会帮你，谁会唱反调。如果你在IBM做销售，你可能只面对某个特定范围的客户，比如说农业银行系统、制造业的公司等，一个单子可能要跟上一两年。（3）做销售要善于利用资源，公司的一切都可以为你所用，包括公司的工程师、高层经理或者CEO。（4）职业优点缺点：做销售很自由，不用按时上班，花钱也较随意，但是必须要承受很大的心理压力，销售额时时在心头，并能够面对一些丢单子的压力，因为一个人不可能每次都赢。（5）做销售的最好出路就是在公司一路上升，做到管理层。一般说来销售做到管理层的机会比其他职位高一些，因为销售是生个公司的生命线。四、职场新人扫盲3、sales是一个什么样的职位？什么样的人适合做销售？（1）不害怕压力。（2）会把goal（任务）变成go（去努力）。（3）有关心人的天赋。（4）有激情。（5）有责任感。四、职场新人扫盲4、一个消费品公司的销售人员过着什么样的生活？（1）新人——跑街（2）日用消费品公司——理货员（3）不要怕丢面子，做销售，无论职位高低，总是在不停的被人拒绝，工作和个人情绪要能分开。（4）做销售要学会和人打交道，学会见什么人说什么话，对什么样的话题都能说几句。（5）搞促销