殡葬管理服务专项整治活动总结

殡葬管理服务专项整治活动总结为了进一步规范殡葬管理服务，有效解决群众反映强烈的突出问题，加强反腐倡廉建设和干部职工作风建设。根据省民政厅和民政局的统一部署，XX民政局殡葬管理处从5月下旬至9月底，开展了殡葬管理服务综合整治活动。按照“动员部署、自查自纠、督促整改、巩固提高”的基本要求，县殡管所务真求实，整改扎实。一是加强组织领导，制定整改方案。民政局成立了由分管副局长任组长、殡管所所长、殡仪馆馆长任副组长的专项整治活动领导小组，制定了《殡葬管理服务专项整治活动方案》，将活动的每一项工作任务落到了实处。二是积极开展自查自纠，认真抓整改。结合我县实际，主要从3个方面进行自查自纠。首先是对职工服务态度“生、冷、横、硬、散”现象及行为进行查纠，召开全体职工大会进行剖析。对个别现象造成一定社会影响的，进行点名批评和限期整改;其次是对墓穴用地的规范性和合法性进行查纠，针对墓穴用地中存在的非法买卖行为，对个别乡镇、村下发了限期整改通知书;另外，对火葬对象违规偷葬和带棺土葬等行为进行查纠，对火葬对象违规土葬现象进行立案调查，丧属是国家干部的呈报纪检监察部门处理。三是拓宽监督渠道，巩固整改成果。为提升服务水平，增强管理能力，防止问题反弹。民政局一方面练好内功，用制度管人;另一方面设立举报箱，公示举报电话，发现问题及时整改，并聘请人大代表、政协委员为监督员，定期听取他们的意见和建议。在每个社区设立殡葬管理信息员，做到宣传、巡查常态化，发现违规行为及时上报和制止，造成影响的坚决查处。通过查纠整改，现在，XX的殡葬行业工作作风和服务态度有了根本好转，得到了社会广泛好评。非法买卖墓穴用地行为得到及时管控，偷运土葬行为得到有效遏制。