第四讲 企业职能战略

第四讲企业职能战略第一节企业市场战略市场战略的含义和地位特点：1)目的：将目标市场转化为企业实际占领的市场；2）投入资源，并合理配置使用；3）把握时机地位：核心，起决定性作用。实质：调节、控制市场供求状况，实现公司利润最大化。市场战略的内容（一）目标市场战略（二）营销组合战略（三）品牌战略；（四）新谋略.市场目标战略市场细分含义目的：1）便于掌握不同顾客的需求特点，正确进行产品开发和市场开发。（对症下药）2）便于企业锁定重点目标市场，重点投资。原则：1）可衡量性原则；2）效益性原则；3）可行性原则；4）动态性原则。选择目标市场战略的条件1）市场具有购买力；2）市场尚未饱和；3）企业具有一定的优势。应处理好的关系1）市场范围大、小关系；2）主次关系；3）远近关系；4）当前市场与长远市场关系。企业市场开发战略市场地位的含义及三种选择1）避强战略2）雷同战略3）超强战略进入目标市场战略1）滚雪球式；2）采蘑菇式；3）先远后近式；4）先易后难、先难后易式。市场营销组合战略四种重要模式：1）产品先导战略；（首位策略）2）价格先导战略；(低价、降价、提价）3）渠道先导战略；（主渠道、辅渠道）4）促销先导战略；（A.广告促销；B.人员推销；C.公关促销；D.展销会）企业品牌战略品牌经验战略名牌效应商标战略、商号战略名牌价位战略分类：1）高价位战略；2）中价位战略；3）低价位战略。新谋略直销顾客满意营销关系营销文化营销；绿色营销；整合营销；网络营销。第二节企业产品战略产品的概念生产者生产出来提供给市场，引起顾客注意，促使其购买，满足某种欲望或需要的实体。产品的三个层次：1.核心层；2.形体层；3.附加利益层。产品的要素：1.有形要素；2.无形要素。产品战略企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而作出的长远性谋划。产品战略的作用1.正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平；2.正确的产品战略有利于增强企业的生命力；3.正确的产品战略有助于提高企业的经济效益。产品寿命周期产品从投入开发到投入生产，投放市场开始，经过成长、发展、成熟到衰退，被另一种产品所淘汰的过程。产品寿命周期的阶段划分1.广义：设想期；设计期；试制期；投入期；成长期；成熟期；衰退期。2.狭义：划分依据-销售增长率不同寿命周期的产品战略投入期战略1.以新取胜；2.新品完善；3.新品形象战略。成长期战略1.生产扩大化；2.名牌战略。成熟期战略1.改进或改革产品战略；2.优质低价战略；3.产品差异化战略；衰退期战略1.集中战略；2.收益战略（减少开支，不再追加投资）；3.逐步减产，最后淘汰该产品战略。产品结构概念企业生产各种不同类型产品质的组合和量的比例关系。注意：1.质的组合；2.量的比例关系。产品优化战略1.产品方向结构的优化战略；2.产品用途结构的优化；3.产品技术结构的优化；4.产品档次结构的优化；5.产品材质结构的优化。产品开发战略按新颖程度划分1.全新型产品开发；2.换代型产品开发；3.改进型产品开发。按产品开发方向分：1.产品功能化战略；2.产品规格化战略；3.产品精密化战略；4.产品节能化战略；5.产品特色化从战略。实施战略决策所考虑的因素（产品未来市场需求；产品收益性；产品竞争性；资源条件；技术条件；商品化程度；销售可能性；国家法令。）产品战略决策方法（一）产品寿命周期评价法；（二）产品获利能力评价法；（三）产品四象限评价法；（四）产品系列平衡法。第三节产品质量战略产品质量1.概念；2.特性：1.性能；2.寿命；3.可靠；4.安全；5.经济。产品质量战略1.概念；2.产品质量特性组合战略A.内在质量为主，外部质量为辅；B.内在为辅，外在为主；C.内外并重。产品内在质量特性战略一、产品性能战略（高、中、合格）二、产品寿命战略（长寿命、中寿命、短寿命）三、产品质量标准战略（国家质量标准、国际质量标准、国外发达地区质量标准、目标市场所在国质量标准、竞争质量标准、用户满意质量标准）四、市场动态质量战略（一）符合性质量战略；（二）竞争性质量战略；（三）适用性质量战略。第四节企业科技战略科学&技术技术的构成（软技术、硬技术）技术的功能技术进步的含义人们在生产活动中使用效率高的劳动手段，先进工艺，以提高劳动效率，推动生产力发展的过程。衡量技术进步的指标1.技术指标；2.经济指标；3.环境指标；4.社会效益指标。技术进步的基本模式：1.开发性模式；2.引进型模式；3.改造型模式企业科技战略的特点1.从属性；2.超前性；3.创新性；4.风险性企业科技战略的作用1.保证作用；2.指导作用；3.推动作用；4.促进作用。企业科技战略的类型一、知识产权的角度1.原创性战略；2.规避型战略；3.尊重战略。二、企业技术类型1.劳动密集型；2.技术密集型；3.知识密集型三、技术的层次划分（初级、中级、先进、适用）四、按企业在技术竞争中所担角色1.领先型战略；2.紧跟型战略；3.模仿型战略；4.配角型战略五、技术进步的方式不同1.独立开发技术战略；2.技术引进战略；3.技术改造战略。第五节企业物力资源战略企业物力资源的含义企业进行生产经营活动所需要的土地、厂房、设备、原料、能源等物质资源。企业物力资源的作用1.企业进行生产的物质基础；（劳动手段）2.企业再生产不断循环的重要条件；（能源、动力）3.企业向社会和市场提供所需产品的重要保证。企业物力资源的类型一、按资产形态分（固定资产&流动资产）二、按物质在生产中的作用分（主材料、辅材料、燃料、动力、工具）三、按物资本身的自然属性分企业物力资源战略1.含义2.类型：A.采购物力资源战略；B.自主开发资源战略；（开发本地资源；开发本国资源；发展新能源，新材料）C.联合开发资源战略；D.培植资源战略；E.租赁战略；F.综合利用资源战略。物力资源的节约途径1.改革产品设计；2.采用先进工艺；3.采用新材料；4.加强物资管理和仓储管理物力资源的综合利用方式：1.修旧利废；2.一物多用；3.综合利用。第六节企业人力资源战略人力的内涵人力资源的特点：（1.生物性；2.能动性；3.时效性；4.智力型；5.再生性；6.社会性。）人力资源的构成:体力劳动者，脑力劳动者。人才的内涵通过各种社会实践锻炼，具有一定专业知识、较高的技术业务能力，能开展创造性劳动，从而对社会做出贡献。人才的基本特征：（创造性劳动；较高的知识、技能；做出贡献）人才的基本素质：德、学、才、识、体企业所需人才类型：（1.科技人才；2.经营、行政管理人才；3.工作型人才；）人力资源战略的地位人力资源战略的目标：A.企业中长期发展；B.优化人力资源结构；C.提高员工素质企业人力资源战略一、人力资源开发战略1.引进人才战略；2.借用人才战略；3.招聘人才战略；4.自主培养人才；5.定向培养人才；6.鼓励自学成才战略。二、企业人才结构优化战略1.企业人才层次结构优化；2.企业人才学科结构优化；3.企业人才职能结构优化；4.企业人才智能结构优化；5.企业人才能及结构优化；6.企业人才年龄结构优化。三、人才使用战略1.任人唯贤；2.岗位轮换；3.台阶提升；4.权力委让；5.破格提拔。发现人才的条件：1.树立爱才之心；2.提高识才之能；3.具备护才之胆；4.掌握选材之法。人才激励方法1.物质激励；2.精神奖励；3.荣誉奖励；4.工作激励。