策略检讨

FredR.DavidPrenticeHallCh9-1第九章策略檢討、評核與控管FredR.DavidPrenticeHallCh9-2本章綱要•策略評估的本質•策略評估的架構•策略評估資訊公開的來源•策略評核的本質•策略評核架構•策略評核資訊的來源FredR.DavidPrenticeHallCh9-3本章綱要•有效評核系統的特性•權變規劃•稽核FredR.DavidPrenticeHallCh9-4本章綱要•運用資訊科技評核策略•有效控管策略的指導方針FredR.DavidPrenticeHallCh9-5智慧語錄當組織達到成功的巔峰時，也是最脆弱的時候。--R.T.LenzFredR.DavidPrenticeHallCh9-6檢討、評核與控管時機---策略變得陳舊時環境動盪不安時趨勢變化時策略檢討、評核與控管FredR.DavidPrenticeHallCh9-7•策略評核對於組織的健全是相當重要的•在危機尚未來臨前適時的評核•錯誤的策略將帶來嚴重的後果策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-8三個基本步驟---1.檢視策略的立基2.將預期與實際結果做比較3.採取修正的行動消彌差距策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-9實施方式相當複雜與敏感過份強調可能帶來反效果，增加評核成本。策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-10策略評核重點–•資產增加了嗎?•利潤增加了嗎?•營業額增加了嗎?•生產力提升了嗎?•邊際利潤、投資報酬及每股盈餘增加了嗎?策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-11四個準則---•一致性•平衡性•可行性•優越性策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-12不應有不一致的目標與政策•組織衝突與部門間失和常是管理失控的徵兆一致性準則FredR.DavidPrenticeHallCh9-13策略家必須檢視整體趨勢及個別趨勢•對外部環境進行適應性回應•整體趨勢是各種趨勢之間相互作用的結果平衡性準則FredR.DavidPrenticeHallCh9-14不應使資源過度負荷或造成無法解決的問題•檢視組織所擁有的核心競爭力、技能、能力及專長等。可行性準則FredR.DavidPrenticeHallCh9-15能創造及維持競爭優勢•在資源、技能及地位上具有優越表現優越性準則FredR.DavidPrenticeHallCh9-16策略評核困難趨勢–1.環境的複雜度日益增加2.正確預測未來的困難度增加3.變數愈來愈多策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-174.影響組織的國內外大事愈來愈多5.即使是最佳策略，也會變得陳舊過時6.確定性程度的規劃時間愈來愈短策略評核FredR.DavidPrenticeHallCh9-18策略評核重點–提出對管理期望與假設的一些疑問針對目標與價值做些回顧引發創意，以產生替代方案及形成評核準則。策略評核的程序FredR.DavidPrenticeHallCh9-19可透過–發展修正的EFE矩陣發展修正的IFE矩陣策略立基的檢討FredR.DavidPrenticeHallCh9-20策略檢討重點–1.競爭對手如何回應我們的策略?2.競爭對手的策略如何改變?3.競爭對手的關鍵優劣勢是否已經改變?4.為何競爭對手採取某種策略變革?FredR.DavidPrenticeHallCh9-215.為何某些競爭者較其他競爭者的策略運用還成功?6.競爭對手如何維持目前的市場地位與獲利力?7.在採取報復之前主要競爭對手還能忍受多久?8.如何更有效地與競爭對手合作?FredR.DavidPrenticeHallCh9-22評核策略時提出一些關鍵性問題•組織內部優勢是否仍具優勢?•組織是否增加了其他內部優勢?•組織內部劣勢是否仍為劣勢?•組織內部目前是否存有品質劣勢?FredR.DavidPrenticeHallCh9-23•組織外部機會是否仍為機會?•組織目前是否具有其他外部機會?•組織外部威脅是否仍為威脅?•組織目前是否具有其他外部威脅?FredR.DavidPrenticeHallCh9-24評核的架構I.檢討策略形成的基礎持續目前的方針II.評估組織的績效III.採取修正的行動是否有差距?是否有差距?YesNoYesNoFredR.DavidPrenticeHallCh9-25•比較期望與實際結果之間的差距•調查實際行動偏離計畫的要因•衡量個人績效•檢視進度是否符合所設定的目標評估組織的績效FredR.DavidPrenticeHallCh9-26評估策略的量化準則–財務比率•比較不同期間組織績效•比較組織與競爭對手績效•比較組織績效與產業平均水準FredR.DavidPrenticeHallCh9-27關鍵財務報酬率–投資報酬率權益報酬率邊際利潤市場佔有率FredR.DavidPrenticeHallCh9-28負債權益比每股盈餘銷售額成長資產成長衡量組織的績效FredR.DavidPrenticeHallCh9-29六個質性問題-策略是否具有內部一致性?策略是否與環境狀況一致?策略是否適當合理?策略所涉及的風險是否在可接受的範圍內?策略的時間架構是否適當?策略是否具有運作的可行性?FredR.DavidPrenticeHallCh9-30經濟效應具有意義產出有用資訊提供即時資訊有效評核系統的特性FredR.DavidPrenticeHallCh9-31策略評核矩陣繼續目前的策略方針是否否採取修正行動否是否採取修正行動是是否採取修正行動否否是採取修正行動是否是採取修正行動否是是採取修正行動是是是採取修正行動否否否結果組織的工作進度是否滿足所設定的目標?組織外部的策略地位是否發生重大改變?組織內部的策略地位是否發生重大改變?FredR.DavidPrenticeHallCh9-32規劃處理偶發的情境權變規劃FredR.DavidPrenticeHallCh9-33權變規劃–一種替代方案的計畫。當某些關鍵事件未如預期發生時，此一替代方案的計畫能即刻發揮作用。。FredR.DavidPrenticeHallCh9-34•財務稽核用來確定所聲明與所設立準則之間相對應的程度，並將結果傳達給相關的使用者。•環境稽核需保證符合安全的基準。稽核FredR.DavidPrenticeHallCh9-35專有名詞•優越性•稽核•一致性•平衡性•權變計畫•組織敏銳度•彈性FredR.DavidPrenticeHallCh9-36•未來的衝擊•走動管理•評估組織績效•組織策略立基的檢討FredR.DavidPrenticeHallCh9-37專有名詞•修正的EFE矩陣•修正的IFE矩陣•採取修正行動FredR.DavidPrenticeHallCh9-38•參考文獻1.FredR.David,StrategicManagement,PearsonEducation,Inc.,20032.黃惇勝著，＜台灣式KJ法原理與技術＞，中國生產力中心，19953.方世榮譯，＜策略管理＞，新陸，2004