策略的定义及策略管理程序

1策略的定義及策略管理程序123HiredMichaelEisner-19841.Increasedadmissionpricesatthemeparks1984-$186m1989-$787m2.Focusedonmoviestudios(characterdevelopment)1984-$2.42m1994-$845m3.Diversifiedintotelevision(ABC),hotels,retailstores,sportteam,cruiseline,publishing,consumerproducts,licensing,etc.(Huey&McGowan,1995)WaltDisneyCompanyMarketCap:1984=$2billion1994=$28billion4策略之定義Eisner的理論可能已成為：人們會願意付較高的金額於特別的娛樂上，而我們有必要的資源去創造這些特殊的娛樂。因此，讓我們用不同的方式重新配置資源，並提供特殊的東西給人們。企業的策略：企業如何取得競爭優勢之理論依據5策略管理程序Mission使命Objectives目標ExternalAnalysis外部分析InternalAnalysis內部分析StrategicChoice策略選擇StrategyImplementation策略執行CompetitiveAdvantage競爭優勢是否真有影響力？6安隆案3M、波音、福特、嬌生Ben&Jerry7策略管理程序目標外部分析內部分析策略選擇策略執行競爭優勢使命8策略管理程序目標：可衡量使命完成度的指標特殊且重要的目標企業需要去“做”來達成它的使命之事情應影響策略管理程序中的其他要素高品質v.s.低品質的目標9策略管理程序外部和內部分析環境的系統調查外部分析利率人口統計資料社會趨勢技術內部分析人力資源(知識)生產能力技術10策略管理程序內部分析外部分析策略選擇事業層級公司層級•成本領導•差異化•哪一個企業?•垂直、水平整合•多角化•策略聯盟、併購策略選擇11策略管理程序策略執行係指企業採取與其所選定策略一致的企業政策與行動實務。每一個策略選擇對策略的執行有各自的影響策略的執行和制定是同樣重要的12策略管理程序企業正式組織結構正式與非正式管理控制系統•誰向誰報告員工獎酬政策•公司如何雇聘、升職、付薪等等策略執行13策略管理程序競爭優勢定義：較競爭對手創造出更多經濟價值之能力使命目標外部分析內部分析策略選擇策略執行競爭優勢•策略管理程序的所有其他要素旨在實現競爭優勢14競爭優勢較競爭對手創造出更多的經濟價值的能力公司所生產的產品相對於競爭對手的產品，必須要有些不同若所有公司的策略皆相同，則沒有一間公司擁有競爭優勢競爭優勢為做一些不同和/或做優於對手的事所產生的結果15競爭優勢兩種類型的區別對公司產量之偏愛•人們選擇比其他間生產較多的公司•人們願意付出較高的價錢相對於競爭對手的成本優勢•較低的生產/分配成本例如：Nordstrom例如：Wal-Mart16競爭優勢17競爭優勢暫時性和持續性競爭優勢通常會造成高利潤利潤吸引競爭在大部分的情形下，競爭限制了競爭優勢的期間大部分的競爭優勢是暫時的•競爭者會模仿其優勢或是提供更好的產品因此，18競爭優勢暫時性和持續性若：•競爭者不能模仿其優勢來源•無人構思更好的產品，則一些競爭優勢是可持續的•甚至是持續的競爭優勢，早晚也有可能會消失當然，19競爭優勢競爭對等公司的產品是很“一般”的人們不偏好其產品沒有超過其他公司的成本優勢20競爭優勢競爭不對等人們可能厭惡公司產品公司可能有成本劣勢公司可能有過時的技術/設備公司可能有負面聲譽21競爭優勢22競爭優勢重新審視策略管理程序23競爭優勢衡量競爭優勢優越的經濟表現視為競爭優勢的證據它比較容易看到競爭優勢的證據衡量優勢的來源通常是不可能的•它很難去“衡量”技術24競爭優勢衡量競爭優勢兩類衡量方式：1)會計衡量•ROA、ROS、ROE…等等，其超過業界平均水平2)經濟衡量•賺回的利潤超出資產成本25競爭優勢競爭優勢劣勢對等優勢低於標準標準高於標準經濟利潤•超出預期•達到預期•未達預期會計績效超越平均平均低於平均26競爭優勢與策略經營程序浮現策略VS.意圖策略策略經營程序引領經營者走向意圖策略(如FedEx)然而，情況時常改變或新資料可供使用經營者回應並採取浮現策略(如嬌生、萬豪集團)27競爭優勢與策略經營程序浮現策略VS.意圖策略浮現策略28為何需要了解策略？第一，學習策略可以學得一套評估公司所採策略的工具。第二，了解公司策略及自己在策略執行中所扮演的角色可能對個人的成功有益。最後，在新創企業或小型企業中，較低層的員工仍有可能涉入策略規劃與發展。若對策略規劃與執行管理具備相當程度的觀念與基礎，則有益於升遷。29國際情境下的策略管理策略管理如何導入全球競爭有以下兩種觀念：第一，部分人士認為全球策略應該獨立於公司策略與事業層級策略之外。第二個觀點則是強調，全球策略是經理人追求公司或事業層級策略的重要途徑之一。