ERP升级最佳实践经验交流

ERP升级最佳实践经验交流丁晓枫产品技术经理SAP中国©SAP2007/Page21.ERP架构演变和升级热点前瞻2.升级中需要关心的重点问题议题安排©SAP2007/Page3SAPERP架构的演变SAPWebApplicationServer6.20SAPBasisSAPR/3upto4.6CSAPR/3EnterpriseApplicationSAPERP6.0SAPNetWeaver™7.0CompositeApplicationFrameworkAPPLICATIONSERVER(7.00)LifeCycleMgmtCompositeApplicationsPEOPLEINTEGRATIONMultiChannelAccessPortalCollaborationINFORMATIONINTEGRATIONMasterDataMgmtBus.IntelligenceKnowledgeMgmtPROCESSINTEGRATIONBusinessProcessMgmtABAPDBandOSAbstractionStrategicEnterpriseManagementSelf-ServicesInternetSales…andmoreIndustrySolutionsSwitchFrameworkSupplierRelationshipManagementEnterpriseExtensionsIndustryExtensionsIndustrySol.SAPECCCore(6.0)SAPR/3EnterpriseCore(4.70)SAPEnterpriseExtensionSetEhP1EhP2ITS©SAP2007/Page4SAPSwitchFrameworkSAPDiscreteIndustriesMillProductsSAPMediaSAPTelecommunicationSAPOilandGas…..SAPECCSAPERPCentralComponent6.00IndustryBusinessFunctionSetsGenericBusinessFunctionsFinancialServicesGlobalTrade…..通过开关，只有一个行业功能集可以激活…..同时几个业务功能集可以激活SAPERP6.0:即插即用的开关框架SAP增强包关于ERP6.0•2006年六月推出•基于SAPNetWeaver7.0•未来功能更新使用增强包模式SAPERP6的增强包2007年12月推出BUSINESSSUITE-StableCoreSAPNetWeaverSAPERP6.0EnhancementPackages2006200820102012+什么是增强包?•在ERP6.0中可选按照和激活•功能包括•UI简化•功能增强•企业服务•向下兼容的业务持续增强•独立于支持补丁©SAP2008/Page5•如何对升级项目中的风险防范，控制和管理？•本企业应该采用哪一种升级策略？升级项目热点问题前瞻决定系统升级项目成败风险的考量因素WhichWhenHow•本企业什么时候需要开始计划ERP升级？WHENSAPERP的版本发布策略20112012200220032004200520062007200820092010mySAPERP2004SAPR/3Enterprise47x200SAPR/34.6CSAPR/33.1I–4.6BmySAPERP2005DecDecMarDecMarThisstrategyisalsovalidforallindustryadd-onsbasedonthereleasesabove.2014MarMarMainstreamMaintenance2013DecExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMarMarExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceDecRamp-Up*Overallpaymentisstandardmaintenancefeeplusadditionalfeeof2%or4%peryear.**Planneddates.Exactdatesdependonprogressoframp-up.Ramp-Up**SAPR/3Enterprise47x110Ramp-UpMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceRamp-UpMainstreamMaintenanceMainstr.Maint.ExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceFebJulJanSepAprJun20112012200220032004200520062007200820092010mySAPERP2004SAPR/3Enterprise47x200SAPR/34.6CSAPR/33.1I–4.6BmySAPERP2005DecDecMarDecMarThisstrategyisalsovalidforallindustryadd-onsbasedonthereleasesabove.2014MarMarMainstreamMaintenance2013DecExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMarMarExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceDecRamp-Up*Overallpaymentisstandardmaintenancefeeplusadditionalfeeof2%or4%peryear.**Planneddates.Exactdatesdependonprogressoframp-up.Ramp-Up**SAPR/3Enterprise47x110Ramp-UpMainstreamMaintenanceExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceRamp-UpMainstreamMaintenanceMainstr.Maint.ExtendedMaint.(+2%)*ExtendedMaintenance(+4%)*Customer-SpecificMaintenanceFebJulJanSepAprJun什么时候升级最合适?企业IT针对版本升级的规划与SAP产品维护策略息息相关WHICH-升级策略及相关的ROI哪种升级策略最适合企业?每种不同的升级策略有不同的ROI，对于业务的改造深化的程度决定了升级的策略和方式总体拥有成本可持续性业务影响运维影响技术升级项目成本升级场景投资回报利益选择原因降低风险降低总拥有成本业务改进=维持现状=升级到ERP2005之后=低=高improvedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorateimprovedeteriorate功能升级策略升级HOW-升级项目生命周期应对风险的管理策略升级准备项目开始升级项目计划和执行项目完成升级价值评估风险评估与成本估算项目人员安排当前SAP系统架构的运维策略评估决策升级后运维策略IT架构规划应用调整最小化停机时间有效测试管理最终用户培训决策维护策略定义升级策略优化成本，降低升级的风险升级评估依照不同的SAP系统架构，经验成熟度和项目范围的差异，业务的复杂程度，客户在项目不同阶段面临多样的风险，那么需要关注的地方在哪里？“质量管理和测试”–升级中最大的难点83%17%%ASUG成员升级过程中没有升级升级项目实施中影响最大的成本和时间因素（按照客户百分比）测试管理变更管理升级计划培训资源管理技术复杂度项目计划n=520%5%7%12%16%30%75%测试是客户最关心的问题超过86%客户关心升级中测试的风险控制技术复杂度和项目计划评分远远低于测试管理Source:ASUGTestinfluencecouncilmembersurveySAP中大型客户升级质量管理最佳实践IDSScheerARISSAPSolManSAP测试加速优化器SAPTDMS业务建模创建SAPQualityCenterbyHP定义质量前提创建测试计划创建测试组件测试脚本创建测试数据执行测试分析结果支持工作台创建蓝图创建需求缺陷管理分析结果©SAP2007/Page12业务流程实施–中大型升级项目中的流程图案例SolutionManagerSAPQualityCenterbyHPSAPTAOSAPQualityCenterbyHPComposeTestCases5.按照TAO测试库建立测试脚本6.启动追踪4.TAO产生的组件提供需求信息3.按照新的蓝图创建测试需求1.创建业务流程文档2.重新调整后业务流程的升级蓝图设置8.项目结果分析SolutionManager企业建模TDMS7.创建测试数据©SAP2007/Page131.ERP架构演变和升级热点前瞻2.升级中需要关心的重点问题议题安排重点问题I提早的准备期和系统评估•技术升级步骤的工作范围•标准修改的影响•新版本测试自开发应用•升级配置变更•检查心功能•核心业务流程测试双维护期间•如何管理双维护期间，可以只有单一维护期间么？•如果管理开发系统升级到生产系统升级的时间窗口？有效的测试管理和数据优化•归档和数据清理需要在升级之前进行么？•测试数据与生产系统差异太大怎么办？功能测试和压力测试•多轮测试中如果保持核心业务流程的顺利？•是否要做压力测试？PM©SAP2007/Page14重点问题II升级策略选择•最小化停机时间策略是唯一的选择？•是否要精确计算停机时间及其要求？SAPUnicode转换的思考点•是否要做unicode转换，优化的方式有哪些？SAP解决方案管理器的应用•哪些是可以考虑的实施范围？©SAP2007/Page15