XXXX中国信息主管发展报告

封面广告中国式CIO：挖掘“IT+业务”新价值有人说，首席信息主管（CIO）职业是一座围城，城外的人想进来，城里的人想出去。政府和企业信息化建设的深化进行得如火如荼，CIO的职位也被一波又一波的讨论讲得很热。但种种光环被戴在头上的同时，中国的CIO们，也正在面临自己的困惑：他们中的大多数人都还没有企业的决策权，无法进入企业的核心管理阶层；在自己的“一亩三分地”的IT部门内，他们的IT预算捉襟见肘，薪水比起国外同行来自愧不如；与此同时，新技术层出不穷，云、虚拟化……一个个新名词让人眼花缭乱。常用的“创新”、“技术变革”等词汇实际上已远不能形容CIO职责的复杂性。也不能完全描述CIO们眼前面临的机遇与障碍。但是，中国CIO们，仍然在探索自己的职业发展道路。在《2009中国信息主管发展报告》中，曾经有46%的信息主管表示自己计划在1～3年内离职，寻求更好的发展方向。而在《2010中国信息主管发展报告》中，调查显示，比起去年50%的信息主管任职经验还不足5年的稚嫩，今年已经有63%的信息主管在这个行业内耕耘超过5年。更多的人选择了留在这个岗位，并在综合能力、新技术接受程度上不断地自我提高。中国的CIO群体正在突破传统的技术人员的职业角色，向更广阔的天地迈进。在调查中，有38%的信息主管不再局限于IT属性，而把自己定位为业务运营参与者与公司高层管理者。中国的CIO们，正在努力挖掘自己的商业价值，以及自己为企业业务运营与盈利所能贡献的最新价值。而这一切，都将记录在中国信息主管网（）为中国CIO发展道路每一步所建立的纪念册上。2010年，中国信息化推进联盟CIO专业委员会、中国信息主管网联合组成《2010中国信息主管发展报告》编委会，在3558份有效问卷的基础上，通过严格的调查、精确的分析，从成熟指数、学习指数、追新指数、消费指数、权力指数、升值指数等方面，为您奉上中国式CIO的职业发展启示。Sybase：管理、分析和移动信息领导者Sybase，SAP旗下的公司，是业界领先的企业级和移动软件公司，致力于信息的管理、分析和移动。无论在何种系统、网络和设备上，我们都是全球公认的在数据密集应用领域有杰出的性能表现的领导者。我们的信息管理、分析、移动消息和企业移动解决方案已经为全球的金融服务、通信、制造和政府等的业务关键系统提供强劲动力。使用Sybase，企业可管理海量及多种类的数据，分析这些重要的信息，把信息移动传递给那些进行业务操作的人，不管他们是在任何地点，还是使用任何设备。Sybase所有的解决方案都是基于开放标准而建立的，所以组织及机构既可遵循未来的发展方向，又可充分利用现有的IT投资。要点•市场领导者──在数据管理、分析、移动讯息和企业移动领域•认可──4万多个企业客户及财富百强中的91个客户信赖并使用Sybase产品•资历──从1984年起涉足企业级软件至今•创新──148个数据管理与移动方面的专利；目前，尚有185个专利在申请中•国际化──4000多名雇员分布在60个国家Sybase的经营战略：企业信息无线化Sybase可以让客户无线化其企业，企业业务关键的信息可以在信息中心和终端设备之间安全地来回移动，并在任何时间、任何地点传递给需要的人群。市场关注点我们的信息管理、分析、移动消息和企业移动解决方案已经为全球的金融服务、通信、制造和政府等的业务关键系统提供强劲动力。使用Sybase，企业可管理海量及多种类的数据，分析这些重要的信息，把信息移动传递给那些进行业务操作的人，不管这些人是在任何地点，还是使用任何设备。因为Sybase所有的解决方案都是基于开放标准而建立的，所以组织或机构既可满足未来的发展方向，又可充分利用现有的IT投资。Sybase赢得了遍及世界各地、忠诚的客户群，我们在金融服务、通信、制造和政府部门等主要垂直市场处于领先地位。全球排名前25家银行中的24家、全球排名前50家银行及证券机构的50家，都信赖并使用Sybase技术来进行当天的风险分析。每天，Sybase处理着几十万条从华尔街到东京、从香港到伦敦的实时金融交易数据。通信业正在使用Sybase的移动服务，通过850家移动运营商连接40多亿个用户，每天发送的讯息超过14亿条；利用我们的数据管理解决方案，处理着数十亿条的通话记录事务。在政府机构，职能部门利用Sybase解决方案移动化了供应管理系统，每秒钟可访问数百万条记录，进行复杂分析，并安全管理关键数据资产。历史Sybase，SAP旗下的公司，推出了成就客户和合作伙伴的“企业信息无限化”（UnwiredEnterprise）技术。全世界的商业、金融、政府、医疗保健和国防领域的关键数据都运行在Sybase之上。以下是Sybase成立20多年作为领先的技术公司的部分造诣。2010年1月Sybase推出ASE15.5满足下一代交易处理系统对性能、效率和服务水平的高要求。2月Sybase发布其25年来最佳的财季和年度报告，公司业绩连续三年创历史新高。2月Sybase并购Aleri资产，成功跻身成为CEP领域领头羊并强化其实时分析平台。7月Sybase并入全球领先的商业软件供应商SAP，成为SAP旗下的公司。目录第一章概述...............................................1第二章现状...............................................4第三章能力提升.........................................11第四章IT投入情况.......................................16第五章信息主管眼中的新技术.............................20第六章职责权力.........................................25第七章价值体现.........................................30附录：样本数据分析....................................34编委会成员：主任：罗文副主任：郭莹杨春晖专家顾问组：陈冲陈正清刘献军倪光南宁家骏曲成义张新红赵锡铭编辑组：李飞虎李慧芳罗提杨洁《2010中国信息主管发展报告》编委会地址：北京市海淀区紫竹院路66号赛迪大厦18层邮编：100048电话：86-10-88559720邮箱：[e-mail]第一章概述成熟指数：63关键提示：63%的信息主管工作年限在5～10年与10年以上，相比去年，无论是年龄、工龄、薪酬还是职位，信息主管都有所成长。去年所调查的信息主管主要集中在年龄段29岁以下，工龄1～4年，薪酬10万以下，职位多是二级部门负责人。今年所调查的信息主管以30～39岁最多，工龄集中在5～10年，虽然薪酬与职位占据最大比例者依然与去年一致，但11万～50万元薪酬比例相比去年增加了5个百分点，一级部门负责人比例相比去年增加了6个百分点。这说明随着时间推移，且在经济回暖，新技术变革更加促进IT与业务融合的大趋势下，信息主管除了年龄与工龄的自然增长，在保持队伍稳定的同时，还在薪酬与权力上获得了一定的增长，体现了IT在企业中的影响日渐深入，较准确地印证了去年的预言：“随着信息主管群体的逐渐成熟，中国企业信息主管的平均在职期限将在目前的基础上进一步增加，信息主管的在职时间和职务级别，也将在此基础上更加合理地配置，形成完善、有序的职业发展道路。”学习指数：75关键提示：75%的信息主管都认为目前能力不能满足技术与业务的需要，网络媒体是最常用的学习渠道。信息主管认为自己需要提高的能力首先还是技术，其次是管理，再次是业务，但三者相差不大，这说明信息主管首先是一个学习型的职位，其次是向着一个综合性的人才方向发展。以上是信息主管的客观需要，但从内心的主观渴望来看，信息主管最希望提升的能力是沟通协调能力，其次是管理能力，最后才是IT知识。主客观的反差反映出信息主管作为一种技术型偏向人才有着向业务型发展的需要，这也说明当今IT与业务联系越来越紧密，作为信息部门的带头人必须顺应这种趋势才能得到更大的发展。值得一提的是，网络媒体是信息主管获取知识与信息最多的渠道，这一方面在于IT本身与网络的天然联系，另一方面也说明网络已经成为当今世界最主要的信息获取渠道。但信息主管级别越高，行业会议所占据比例越大，这说明要深入学习，只有通过面对面的同行交流才能使自身能力达到一个相当的高度。2消费指数：0.86关键提示：2011年中国企业IT预算占营业额比例平均为0.86%，硬件设备更新升级仍占IT支出大头。美国《InformationWeek》2006年调查显示，美国企业在2007年的IT预算平均为营业额的8.7%，与中国企业2011年IT预算所占比例相差还较大。硬件设备更新升级依然是最大的IT投入方向，其次是IT应用开发，信息安全防范也占了不小的比例，值得一提的是有1/5左右的信息主管表示要投入数据中心虚拟化，这说明新技术在今年得到了较好的实施，已经过了概念普及阶段。调查还显示，IT预算越高，投入到IT应用开发与数据中心改造或新建的比例也就越大，这说明更多的IT预算会被用于促进业务创新，或者整个IT系统的升级换代之中。追新指数：78关键提示：78%的信息主管认为新技术能够提升效率与促进业务创新。移动办公是他们最为关注的新技术。今年新技术纷纷从概念炒作落向实际应用，只有不到1/5的信息主管认为新技术不够稳定与安全，而新技术带来的不仅是效率的提升，更能让IT工作从系统维护转向业务创新。信息主管级别越高就越关注云计算，说明云计算将从根本上改变IT部门的运作模式，是战略级的新技术。移动办公为最多信息主管关注，说明在3G背景下，无线宽带应用已经落地开花，而众多IT应用的涌现使得应用安全防范也大热。在影响信息主管评价新技术的因素中，二级部门负责人更依赖自身的理论知识，高过这一级别的所有信息主管更看重实际使用体验，级别越高的信息主管越不受厂商的沟通协调能力与业务能力的影响。所有信息主管都不太受同行评价影响，这说明企业级IT新技术个性化强烈，多为某一具体企业量身定造。权力指数：32关键提示：有32%的信息主管超越IT职责范畴，参与到企业战略制定、组织流程创新以及对高层决策支持的工作中。负责信息化规划、计划所占比例最多，相比去年提高了4个百分点，其次是负责IT项目的实施管理，而去年最多体现为负责信息化预算的执行，说明这一年中，信息主管更多提升为一级部门负责人，可以独立进行信息化工作，这跟上面的信息主管职位调查所反映的变3化是一致的。但参与企业战略制定比例与去年基本持平，这说明信息主管主要还是副总经理级别以下的地位提升。从信息主管对IT采购主要具备什么样的权力也可以看出，依然是建议权占了主流，跟去年相比没有较大的变化，这说明信息主管权力提升主要还是表现在纸面上的规划，而落到财务上的权力并没有实质的改变。虽然采购权对于信息主管依然遥不可及，但其最希望获得的权力却是战略制定权，因为信息主管部门作为一个用钱大户，不适合染指财务方面的权力，而更可能是从战略方向上来影响公司。升值指数：38关键提示：有38%的信息主管不再局限于IT属性，把自己定位为业务运营参与者与公司高层管理者。仅有19%的信息主管还认为自己是传统意义上的行政管理支撑者，43%的信息主管认为自己是业务支撑者，这说明IT与业务结合的趋势已经非常明显。但在高层管理方面变化依然不大，这与前面调查所显示的信息主管地位主要体现在副总经理级别以下的提升，副总经理及以上的变化依然不大是一致的。就整个IT部门的价值而言，“能够促进精细化管理”的传统价值依然占据最大比例，但仅超过“能改变业务运作模式”5个百分点，二者差距不远。IT部门价值滞后于信息主管价值的提升，说明在变革中，一个群体的带头人总是领先于这个群体。4第二章现状成熟指数63CIO关键词年龄：奔四学历：本科毕业经验：十年历练权力：