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物业一周工作总结范文五篇工作总结可以是官僚主义的任务,可以是任务和负担,也可以是有效提升自己的工具,这要看如何应用。物业一周工作总结怎么写?以下网友将与你分享一些关于一周物业工作总结的文章,希望对你有所帮助!物业一周工作总结1经过这周的工作,让我体会最深的就是工作忙碌时间的不定性;有时候事情特别多,忙的不可开交;有时候闲的无聊,好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己,浏览一些建筑规范之类的书籍,不段完善自己。在今后的工作中,作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应该严格要求自己,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有经验的同事寻求解决方法;多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,将在新一年中有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建树,希望公司领导多多给予支持,多多给予鞭策,多多给予鼓励。物业一周工作总结2物业公司年中工作总结物业公司年中工作总结武汉悦榕物业服务有限公司是大都地产集团的附属公司,我们为客户提供高素质和全面的专业物业服务,并致力于推动伊托邦事业的发展的发展。回顾这半年的工作,物业公司在集团各级领导的关怀下,全体员工时刻以“伊托帮”精神为动力,秉承公司优良传统,弘扬吃苦耐劳的精神,圆满完成集团交付的任务。现在,我代表物业公司全体同仁,向集团领导汇报物业公司半年来的工作。一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到各物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到公司上下团结务实,服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想工作入手,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加集团公司组织的各类培训、学习的同时,针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高。第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效采购工作是节能降耗的关键环节,物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,行政人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。为了降低费用,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时。开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把个拆开合成1个接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。二、各部门工作情况为进一步改进物业公司工作作风,提高服务意识,规范员工言行,提高工作效率,物业公司起草了多项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度,使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约,起到了比较好的效果。尤其是集团《效绩工资》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查,确保了各项制度的执行。由于物业公司不仅肩负着小区的水、电供应,同时还肩负着综合治理、环境绿化等政府职能部门管辖的工作,外协工作十分重要,为此物业公司积极与政府职能部门联系、沟通,理顺了各种关系,圆满完成了街道等政府部门布置的任保安部在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间,充实到最重要的岗位以确保小区安全,通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的服务形象。保洁部除了在人力成本上进行严格控制外,还尽可能的在物料消耗上节约成本,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键,保洁部按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫,能重复使用的决不换新的,严格按标准剂量使用高成本清洁液剂,清洁用具谁丢失损坏谁赔偿,通过这一系列措施,有效的节约了成本。工程部的工作主要是保证小区的正常供电、供水以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着各公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作。通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进,相信在集团各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力,目标一定会在不久的将来得以实现。三、存在的问题首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。第二,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。第四,培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。这些问题都有待于集团各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)公司相比,我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。以上就是物业公司半年工作总结,如有不足之处,请集团公司领导提出批评、指正。物业公司安全工作总结物业公司安全工作总结物业分公司在集团公司的领导下,深入开展实践科学发展观活动,本着安全好、经营好、服务好的管理宗旨,围绕中心的核心工作,在分公司全体员工的共同努力下,勇于面对挑战,积极克服逆境,通过加强综合管理,增收节支,强化素质教育,完善制度建设,致力于构建和谐企业,在安全生产、租赁经营、服务管理、教育培训等方面均取得一定成效,通过我部不断努力,维护了厂区内外的治安秩序,确保了我厂区内业主生命、财产安全圆满地完成了总公司交给的各项任务。主要的工作有以下几方面:有于特定原因,我部夜间原无人员值班,偷盗现象较严重,我部本着“客户至上”的原则,聘请了人员进行夜间值班,采取每小时巡逻制,专门购置了设备,采取定点打卡的手段对值班人员实施监督,大大改善了夜间偷盗现象,确保了业主及厂区财产的安全。并有了深刻的认识,虽然由于特定的原因,消防上还存在一定的隐患,但我们尽自己最大的努力,确保了无任何事故发生,下一步的工作要逐步进行整改,消除隐患,将事故消灭在萌芽状态。在水、电使用管理方面,我们坚持不懈抓好安全生产,及时检查整改,不断完善物业管理的安全网络。分公司认真履行日巡、周检、月查制度,及时纠正客户在用电、用水、消防及存放方面一些细小的违规现象,在实践中不断提高员...篇四:物业公司半年单位工作总结监理公司201__上半年工作总结报告201__年,我公司在住建局党委的正确领导下,以科学发展观为统揽,认真贯彻落实年初局里下达的201__年双文明目标管理责任书签订的各项目标责任,深入学习党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神,奋力开拓监理市场,狠抓工程质量安全管理,较好地完成了各项工作任务,达到了时间任务双过半的目标任务。现将上半年工作汇报如下:一.精神文明方面解放思想、提高认识,不断加强职工政治理论和业务知识学习。1.年初,按照局党委的安排,我们组织广大干部职工学习了全县三级干部会议和住建局年初的动员大会上的重要讲话,做为今年启动工作的指导思想。认真学习了党的十七届五中全会精神,提高了干部职工政治理论水平,为全面完成今年的各项工作任务奠定了坚强的理论基础。2.积极响应“联村联户,为民富民”的号召,扎实推进效能风暴的目标要求,按照县委、县政府的统一部署,根据局里的安排,我们及时召开会议,认真学习领会精神,下定决心,把“联村联户,为民富民”的工作和效能风暴工作不折不扣的扎实推进。以密切联系群众、真心服务群众为核心,以切实转变党员干部思想作风、工作作风为重点,进一步深入基层、融入群众,关心群众疾苦,解决群众困难。开展宣传教育,统一了思想,把力量凝聚到落实年初确定的各项目标任务上来。3.积极开展宣传教育活动,动员干部职工向平凉日报等报刊杂志和建设系统工作简报上投稿发表稿件。4.年初,按照工作要求,重新修订和编制了公司工作管理制度,做到用制度约束人,用机制激励人,用措施管理人。5.积极参加了局党委和党支部组织的学习教育活动,按时足额上交了党费,完成了住建局下达的党报、党刊征订任务;全面落实党风廉政建设责任制,无违纪违规行为。6.班子团结,政令畅通,制度健全,纪律严明,考勤真实,行为规范,作风良好;积极参与局里组织的各项活动和统一召集的各类会议;严格落实了各项规章制度。7.坚持每周一晚召开公司例会制度,定期解决本周内发生的问题,并安排下周工作,从而保证了监理工作的有序开展和监理水平的稳步提高。二.业务工作方面群策群力,
本文标题:物业一周工作总结范文五篇
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