XXXX助理物流师培训(第四章运输管理)

第四章运输管理讲课人：何定芬2011年4月第一节运输商务运作运输商务运作的主要内容：一、运输市场营销（熟悉）二、运输合同订立（重点）三、确定运费（重点）四、运输保险（了解）一、货物运输市场营销（熟悉）货物运输市场的营销渠道：1、货运客户服务（主渠道）2、货物运输代理服务1、货运客户服务（主渠道）货运客户分类（1）按运输货物所属分类：货主货运中介（2）按合作期限分类：长期客户临时客户（3）按客户层次分类一般客户潜力客户关键客户客户分类对货运客户服务的作用2、货物运输代理服务货运市场上的4种代理人：（1）货物运输代理（2）租船代理（3）船务代理（4）咨询代理2、货物运输代理服务货物运输代理的主要服务内容：（1）承揽货物（2）组织货运（3）费用结算（4）质量保障（5）组织联合运输和多式联运二、货物运输合同订立（重点）运输合同的形式1、书面合同正式书面协议形式的合同（租船运输合同）2、契约合同货物运输单据运输合同分类1、按运输工具分类：国际海运合同最复杂2、按运送方式分类注：联运的定义二、运输合同订立（重点）运输合同的当事人托运人承运人收货人运输合同的一般规定条款1、货物运输的起运和到达地2、费用3、承托双方的责任和义务二、运输合同订立（重点）承运人的责任：在约定期间或合同期间内，将货物完好运输到约定地点，不得拒绝当事人合理的运输要求；通知托运人和收货人，告知重要事项。托运人的责任：支付运费和其他费用，妥善包装货物；如实申报货物内容与状况。二、运输合同订立（重点）托运人的权利：要求承运人将货物运至目的地并交付收货人；要求承运人签发运输单证；运输合同的变更与解释；货物延误与损坏的索赔权。4、违约货物的处理二、货物运输合同订立（重点）货物运输合同纠纷的处理1、货物运输纠纷种类2、货物运输合同纠纷的解决途径（1）协商（2）仲裁：需双方同意，裁决是终局性的（3）诉讼注：我国设有海事法院和铁路运输法院三、货物确定运费（重点）铁路货物运输的种类（一）整车运输一批货物的重量、体积或形状需要单独使用30t一辆以上货车运输的业务。整车运输的条件标记载重量（标重）在50-60t，棚车容积在100m3以上。注：有些货物其重量或体积不够一车，但按性质与形状需要单独使用一辆货车时，应按整车运输。铁路货物运输的种类（二）零担运输1、零担运输的条件：（1）单件货物的体积最小不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）（2）每批货物的件数不得超过300件。三、货物确定运费（重点）铁路货物运输的种类（二）零担运输2、零担货物的分类普通零担货物危险零担货物笨重零担货物（一件重量在1t以上，体积在2m3以上或长度在5m以上的货物）零担易腐货物三、货物确定运费（重点）铁路货物运输的种类（三）集装箱运输符合集装箱运输条件的，可以按集装箱运输。以下货物不能使用集装箱装运：①易于污染和腐蚀箱体的货物，如水泥、炭黑、化肥、盐油脂、生毛皮、牲骨、没有衬垫的油漆等。②易于损坏箱体的货物，如生铁块、废钢铁、无包装的铸件和金属块等。③鲜活货物（经铁路局确定，在一定季节和区域内不易腐烂的货物除外）。④危险货物（另有规定的除外）。三、货物确定运费（重点）铁路货物运输的种类（四）整车运输、零担运输和集装箱运输的区别1.在数量上的区别；2.在货物品类及其性质上的区别；3.在货物运送单位上的区别；4.在货物运费核收的区别。三、货物确定运费（重点）三、货物确定运费（重点）货物基准运价的确定发达国家：行业协会中国：国家主管部门，其中对铁路运价管理最严，海运运价主要取决于国际市场。各类运输的货物运费计算三、货物确定运费（重点）铁路货物运费1、铁路运价类型普通运价（基本运价）优待运价国际联运运价地方运价三、货物确定运费（重点）铁路货物运费2、普通运价的构成发到基价+运行基价3、普通运价的分类整车货物运价：每吨公里零担货物运价：每10kg公里集装箱货物运价：每箱三、货物确定运费（重点）铁路货物运费4、普通运价计算货物运输费用的程序和步骤：（1）程序图1）算出运价里程2）确定运价物品号码3）查出发到基价和运行基价4）计算运费5）计算其他费用三、货物确定运费（重点）铁路货物运费4、普通运价计算货物运输费用的程序和步骤：（1）程序图三、货物确定运费（重点）（2）铁路货物运输运费的计算1.计算运价里程依据《铁路货物运价里程表》的出发站到终点站的运价里程；计算货物运费的起码里程为100km；三、货物确定运费（重点）2.确定货物运价等级和运价率依据《铁路货物运输分类与代码表》确定适用的运价号；整车零担货物按照货物适用的运价号、集装箱货物根据箱型、冷藏箱货物根据车种分别在《铁路货物运价率表》中查到适用的发到基价和运行基价。三、货物确定运费（重点）3.确定计费重量根据运输种别、货物名称、货物重量与体积确定的。（1）整车货物运输计费重量的确定一般按货车标记载重量计算运费。货物重量超过标记载重量时，按货物重量计费。计费重量以吨为单位，吨以下四舍五入。三、货物确定运费（重点）3.确定计费重量（2）零担货物运输计费重量的确定：零担货物的计费单位是10kg，不足10kg进为10kg；每项杂费不满1个计算单位，按1个计算单位计算；起码计费重量为100kg；每项运费的尾数不足1角时，按四舍五入处理。三、货物确定运费（重点）4.计算运价整车货物每吨运价=发到基价+运行基价×运价里程零担货物每10kg运价=发到基价+运行基价×运价里程集装箱货物每箱运价=发到基价+运行基价×运价里程三、货物确定运费（重点）5.计算附加费用根据要求分别计算货物的电气化附加费、新路新价均摊运费、铁路建设基金等3项费用。（1）电气化附加费的计算公式：电气化附加费=费率×计费重量（箱数或轴数）×电气化里程三、货物确定运费（重点）5.计算附加费用根据要求分别计算货物的电气化附加费、新路新价均摊运费、铁路建设基金等3项费用。（2）新路新价均摊运费的计算公式：新路新价均摊运费=均摊运价率×计费重量（箱数或轴数）×运价里程三、货物确定运费（重点）5.计算附加费用根据要求分别计算货物的电气化附加费、新路新价均摊运费、铁路建设基金等3项费用。（3）铁路建设基金的计算公式：铁路建设基金=费率×计费重量（箱数或轴数）×运价里程三、货物确定运费（重点）6.杂费的计算各地区、各车站按其实际发生的项目和铁道部规定的费率标准核收铁路货运杂费分类：（1）货运营运杂费（2）延期使用运输设备（3）违约及委托服务杂费和租金今有50t粮食从哈尔滨火车站运往杭州火车站，各类杂费共300元，请计算这批粮食的铁路运输总费用。例题例解1）运价里程：哈尔滨-杭州2706km注：查全国铁路主要站间货运里程2）粮食运价等级和运价率：整车运价号2整车发到基价5.20元/t.km整车运行基价0.0239元/t.km注：查表铁路货物运输品分类与代码表和铁路货物运价率表3）计费重量：50t4）运价计算：整车粮食每吨运价=发到基价+运行基价×运价里程=5.20+0.0239×2706=64.6734元5)附加费用:(1)电气化附加费：无5)附加费用:(2）新路新价均摊运费计算：新路新价均摊运费=均摊运价率×计费重量×运价里程=0.011×50×2706=1488.3元注：查新路新价均摊运费费率表（3）铁路建设基金计算：铁路建设基金=费率×计费重量×运价里程=0.033×50×2706=4464.9元注：查铁路建设基金费率表5)附加费用：1488.3+4464.9=5953.2元6）杂费：300元费用总额：64.6734元/t×50t+5953.2+300=9486.87元三、货物确定运费（重点）公路货物运费按《汽车货物运价规则》办理1、公路货物运输的类型1)整车运输2)零担运输三、货物确定运费（重点）2、公路整车货物运输与零担货物运输的主要区别1）货物计费数量不同：零担货物运输：起码计费重量为1kg整车货物运输：起码计费重量3t注：轻泡货物每立方米折算为333千克；计费里程以公里为单位，不足1千米以1千米计费。三、货物确定运费（重点）2、公路整车货物运输与零担货物运输的主要区别2）作业流程的区别：（1）接收货物形式不同；（2）运输方式和起运时间不同；（3）装车作业不同；（4）整车运输贵重货物需要押运，而零担运输不需要押运；（5）付款方式不同。整车货物运输作业比零担货物运输作业简单。三、货物确定运费（重点）3、公路整车货物运输的具体操作步骤（一）整车货物受理托运（同零担货物受理托运相似）1.托运人填写公路货物运单2.审核和认定托运单内容3.确定货物运输里程和运杂费三、货物确定运费（重点）3.确定货物运输里程和运杂费1）运杂费计算公式：整批货物运杂费=整批货物运价×计费里程×计费重量+吨次费×计费重量+货物运输其他费用注：（1）计费里程：查《全国主要城市间公路里程表》（2）确定整车货物运价：查《公路普通货物运价分等表》，其中二等货物加成15%，三等货物加成30%；（3）次吨费的计算：按有关规定办理。三、货物确定运费（重点）3.确定货物运输里程和运杂费1）运杂费计算公式：整批货物运杂费=整批货物运价×计费里程×计费重量+吨次费×计费重量+货物运输其他费用注：（4）装卸费=装卸费率×毛重×装卸次数（5）整批货物运费=整批货物运价×计费里程×计费重量（6）单程空驶损失费=整批货物运费的50%三、货物确定运费（重点）公路零担货物运杂费计算1.公路零担货物运杂费计算公式：零担货物运费=计费重量×计费里程×零担货物运价+货物运输其他费用2.公路零担货物运杂费计算步骤：（3）确定零担货物的种类和基本运价：查《公路普通货物运价分等表》（P106-108）确定等级，以一等货物为基础，二等货物加成15%，三等货物加成30%。运价定为0.46元/t.km。(4)确定零担货物运输的其他费用：承托双方协商决定例题2例解2三、货物确定运费（重点）4.托运单编号及分送（二）验货（三）车辆调度（四）货物监装（五）货物运送（六）货物押运（七）运输结算与统计（八）货物交付三、货物确定运费（重点）海运货物运费（一）班轮运输的计算1.班轮运输的计算标准从价运费议价运费2.运费计算的基本步骤三、货物确定运费（重点）2.运费计算的基本步骤（从价运费）1）根据装货单留底联或托运单，查明所运货物的装货港和目的港的航线；2）根据商品名称，从货物分级表中查出货物所属等级，确定应采用的计算标准；3）查出所属航线等级费率表，找出该等级货物的基本费率；4）查出各项应收附加费的计费办法及费率；三、货物确定运费（重点）（一）班轮运输的计算2.运费计算的基本步骤（从价运费）5）列式进行具体计算计算公式：F=Fb+∑S注：F表示运费总额；Fb表示基本运费额；S表示某一项附加费;（1）在没有任何附加费情况下的运费计算公式为F=f×Q注:f表示基本运费额；Q表示计费吨。三、货物确定运费（重点）例题3舟山正阳水产品公司向日本出口章鱼20公吨，共需装1000箱，每箱毛重22kg，每箱体积20cm×30cm×15cm。原对日本报价每箱FOB25美元神户，日商回电要求改为CFR。改货物对应的上海到神户航线的运价为100美元/运费吨，计费标准为W/M，计算该批货物的CFR价格。三、货物确定运费（重点）解：（1）该批货物的毛重：22kg/箱×1000箱×10-3=22公吨（2）该批货物的体积：20cm×30cm×15cm/箱×1000箱×10-6=9m3（3）计费标准为W/M：运费吨Q取22公吨（4）货物的运费：F=f×Q=100美元/运费吨×22公吨=2200美元CFR=FOB+运费=25美元/箱+2200美元/1000箱=27.2美元/箱例题4设由天津新港运往莫桑比克首都马普托门锁500箱，每箱体积为0．025m3，毛重为30kg。问该批门锁的运费为多少(设去马普托每运费吨的运费为450港元，另加收燃油附加费20％，港口附加费1