《秘书学》教学大纲

“秘书学”课程教学大纲（宋体二号字居中）课程代号：11022003（05级教学计划中查，宋体小四号字，前空两格）学时数：56（宋体小四号字，前空两格）适用专业：汉语言文学（文秘）（宋体小四号字，前空两格）一、课程的性质、目的和任务（宋体四号字，加粗，前空两格）1.课程的性质（宋体小四号字，加粗，前空两格）秘书学是研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、发展，揭示其基本规律和特点的学科，是一门综合性、实践性的新兴学科。（宋体小四号字，以下正文同，不再说明）秘书学是汉语言文学专业（现代文秘方向、涉外文秘方向）一门必修的专业课程。2.课程的目的（宋体小四号字，加粗，前空两格）使学生掌握秘书学的基本理论和基础知识，理论联系实际，培养学生初步的秘书业务技能，为毕业后从事秘书工作打下良好的专业基础。3.课程的任务（宋体小四号字，加粗，前空两格）（1）掌握秘书、秘书工作、秘书机构、秘书学的概念、历史发展，秘书的思想道德素养、知识能力结构、心理品质等方面的基本理论和基础知识。（2）掌握秘书的一般工作方法，初步掌握秘书实务与基本技能，包括辅助决策、协调、信息、督促检查、调查研究、保密、会议组织、信访、文书处理、办公室日常事务等。（3）在讲授本课程后半部分秘书实务时，结合讲授劳动和社会保障部中国就业培训技术中心编写的《秘书职业技能鉴定考试教材》，并进行有针对性的训练，使学生在掌握秘书学基本理论、基础知识和应用技能的基础上，参加全国秘书职业资格鉴定考试，获得中级证书。（4）在教学过程中，运用案例教学法等方法，紧密联系秘书工作实际，培养学生的创新精神和实际操作能力，使学生在以后的秘书实习、毕业实习等实践环节中得到很好的应用，毕业后能尽快适应秘书工作。1二、课程教学内容和基本要求（宋体四号字，加粗，前空两格）绪论（黑体小四号，前空两格，段前、段后各空0.5行）教学目的和要求（楷体小四号字，加粗，顶格）了解秘书学的产生；掌握秘书的定义，秘书学的研究对象、性质和特点，秘书学的内容构成，研究秘书学的基本方法。教学内容（楷体小四号字，加粗，顶格）第一节秘书的内涵（宋体小四号字，加粗，前空两格，下同）一、秘书的定义（正文统一用宋体小四号字，首行前空两格，不再说明）二、秘书与智囊的区别三、秘书的分类四、秘书的层次第二节秘书学的产生一、秘书学研究的兴起二、秘书学研究的发展方向第三节秘书学的研究对象、性质、特点和内容构成一、秘书学的研究对象二、秘书学的性质和特点三、秘书学的内容构成四、秘书学与相关学科的关系第四节秘书学研究的意义、原则和方法一、秘书学研究的意义二、秘书学研究的原则三、秘书学研究的方法绪论重点（楷体小四号字，加粗，顶格）1.秘书概念内涵演变的过程；2.秘书学的研究对象、性质；3.秘书学的内容构成。思考与练习（楷体小四号字，加粗，顶格）1.秘书的定义是什么？如何分类？2.为什么秘书学研究能在中国20世纪80年代兴起？3.秘书学的研究对象是什么？24.秘书学是怎样一门学科？它有哪些特点？5.秘书学的内容构成包括哪些方面？6.如何理解秘书学与行政学、管理学、文书学、应用写作学、心理学等学科的关系？7.秘书学研究的方法主要有哪几种？第一章中国秘书工作历史概要（黑体小四号，前空两格，段前、段后各空0.5行）教学目的和要求（楷体小四号字，加粗，顶格）了解中国秘书工作产生、发展的基本情况，包括秘书机构的设立、秘书人员的配备、秘书制度的建立以及在各个朝代变化等；掌握建国后特别是十一届三中全会以来党和国家关于秘书工作的方针、政策和重要法规。教学内容（楷体小四号字，加粗，顶格）第一节中国古代秘书工作一、秘书工作的起源二、春秋战国、秦汉、魏晋南北朝时期的秘书工作三、隋唐、宋、元时期的秘书工作四、明、清时期的秘书工作第二节中国近代秘书工作一、清末秘书工作二、辛亥革命时期秘书工作三、北洋军阀政府时期秘书工作四、国民党政府时期秘书工作第三节建国前中国共产党的秘书工作一、建党初期的秘书工作二、中央苏区和长征时期的秘书工作三、抗日战争时期的秘书工作四、解放战争时期的秘书工作第四节新中国的秘书工作一、建国后前三十年的秘书工作二、十一届三中全会以来的秘书工作本章重点、难点（楷体小四号字，加粗，顶格）1.重点：十一届三中全会以来的秘书工作；2.难点：中国古代秘书工作的起源，秘书机构的变化、秘书人员官职的变化，秘书制3度与中国古代官制的区别。思考与练习（楷体小四号字，加粗，顶格）1.你对秘书工作起源有什么看法？2.汉代关于“秘书”的内涵是如何变化的？3.试述魏晋时期“中书出令，门下议政，尚书执行”这一制度的内容。4.魏晋南北朝时期公文写作和理论研究取得突破性进展表现在哪些方面？5.隋唐时期建立了哪些秘书制度？6.唐代翰林院学士身份是如何变化的？宋代翰林院学士的职称与唐代翰林院学士有何不同？7.简述明代内阁制的内容。8.清代绍兴师爷和幕馆是怎样产生的？9.封建社会秘书工作机构屡次变化说明了什么？10.1840年以后，中国近代秘书工作出现了哪些变化？11.南京临时政府于1912年1月颁布的第一个公文程式条例有何重要意义？12.建国前中国共产党的秘书工作是怎样重视保密工作的？13.1951年全国秘书长会议讨论通过的《关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》的主要内容是什么？这一《决定》的颁布有何意义？14.党的十一届三中全会以来中央办公厅于1985年、1990年、1994年、1999年召开的秘书长座谈会的主要内容是什么？15.谈谈你对中国秘书工作发展趋势的认识。第二章港台和外国的秘书工作教学目的和要求了解港台地区及欧美国家秘书工作的基本情况及发展趋势。教学内容第一节港台和外国秘书工作概述一、港台的秘书工作二、外国的秘书工作第二节港台和外国秘书工作的特点和发展趋势一、港台和外国秘书工作的特点二、港台和外国秘书工作的发展趋势4本章重点外国秘书工作情况。思考与练习1.试述港台秘书的种类和等级。2.外国秘书工作的特点和趋势是怎样的？3.阅读《女秘书工作——典型的一日》，谈谈你对外国秘书工作的认识。第三章秘书机构教学目的和要求掌握秘书机构设置的原则、秘书机构的地位、作用；了解各级各类秘书机构的设置。教学内容第一节秘书机构设置的原则一、秘书机构的含义二、秘书机构设置的原则第二节各级各类秘书机构一、秘书机构的层次和类型二、秘书机构设置的形式三、秘书机构设置的结构第三节秘书机构的地位和作用一、秘书机构的地位二、秘书机构的作用第四节秘书机构的领导关系一、秘书机构与所属领导机关二、秘书机构之间的纵向、横向联系本章重点1.秘书机构设置的原则；2.秘书机构的形式和结构。思考与练习1..秘书机构的设置应根据哪些原则？2.秘书机构的结构分为哪几种？3.秘书机构的地位和作用是什么？4.简述秘书机构的领导关系。55.调查一、两个机关或企事业单位，了解其秘书机构设置的情况，为什么这样设置？第四章秘书工作教学目的和要求掌握秘书工作的性质、特点、指导思想、原则、任务；熟悉秘书工作的基本规律，了解秘书工作的管理。教学内容第一节秘书工作的性质、特点一、秘书工作的含义二、秘书工作的性质三、秘书工作的特点第二节秘书工作的指导思想和原则一、秘书工作的指导思想二、秘书工作的原则第三节秘书工作的任务、作用和规律一、秘书工作的任务二、秘书工作的作用三、秘书工作的规律第四节秘书工作的管理一、评价秘书工作的标准二、秘书工作管理的内容三、办公室主任工作艺术本章重点1、秘书工作的性质、特点；2、秘书工作的任务、作用。思考与练习1.怎样理解秘书工作的性质？2.秘书工作有哪些特点？3.秘书工作的指导思想是什么？4.秘书工作的原则是什么？5.概述秘书工作的任务。6.秘书工作有哪些作用？67.谈谈你对秘书工作规律的认识。8.秘书工作管理包括哪些方面的内容？第五章秘书素质教学目的和要求掌握秘书政治思想、职业道德、知识、能力素质和心理品质的构成和要求，并努力培养自己从事秘书工作所必备的优良素质；熟悉秘书心理障碍及调适方法。教学内容第一节秘书的政治思想素质一、秘书政治素质二、秘书思想作风修养第二节秘书的职业道德一、职业道德及其特点二、秘书职业道德的意义三、秘书职业道德规范第三节秘书的知识与能力结构一、知识与知识体系二、知识和能力的关系三、建立秘书知识结构的原则四、秘书的知识结构五、秘书的能力结构第四节秘书的心理品质一、秘书的个性心理二、秘书的气质与性格三、秘书的心理健康本章重点1.秘书的职业道德；2.秘书的知识、能力结构；3.秘书的性格。思考与练习1.秘书的思想作风修养包括哪些方面？2.秘书须恪守哪些职业道德规范？73.秘书比较完整的知识构成有哪些内容？4.秘书一般应具备哪些能力？5.优秀的秘书应具备怎样的性格品质？6.秘书心理健康的标志有哪些？7.秘书常见的心理障碍有哪些？怎样调适？8.案例分析。第六章秘书方法教学目的和要求熟悉秘书工作中的一般方法、具体方法；着重掌握秘书的进言方法、挡驾方法、交往方法。注意在日常生活和秘书实习中加以运用。教学内容第一节秘书方法概述一、秘书方法的含义二、秘书方法的类型三、秘书方法的意义第二节一般工作方法一、调查方法二、统计方法三、研究方法四、进言方法（本节一、二、三可以放到第十章调查研究中讲）第三节具体工作方法一、请示与报告方法二、受意方法三、传达方法四、计划、总结方法五、分工、合作方法六、变通方法七、挡驾方法第四节交往方法一、秘书处理好人际关系的意义8二、秘书处理好人际关系的秘诀三、秘书与领导、同事、来访者关系的处理本章重点、难点1.进言方法；2.挡驾方法；3.秘书与领导、同事关系的处理。思考与练习1.研究秘书工作方法有何意义？2.怎样做才能提高进言的效果？3.秘书的具体工作方法有哪几种？4.为保证领导集中精力抓大事，可从哪些方面为领导挡驾？5.试述处理好人际关系的秘诀。6.秘书应如何处理与领导、同事、来访者的关系？7.案例分析。第七章辅助决策教学目的和要求懂得辅助决策的意义；掌握决策、辅助决策的内含，辅助决策的特点和原则以及辅助决策的方法。教学内容第一节辅助决策概述一、决策、辅助决策的含义二、决策与领导、管理三、决策的类型和程序四、辅助决策的意义第二节辅助决策的特点和原则一、辅助决策的特点二、辅助决策的原则第三节决策中的秘书工作一、准备阶段的秘书工作二、制定阶段的秘书工作三、审批阶段的秘书工作9四、执行阶段的秘书工作本章重点1.秘书辅助领导决策的特点、原则；2.决策中的秘书工作。思考与练习1.决策、辅助决策的内容是什么？怎样理解决策与领导、管理的关系？2.辅助决策的特点和原则是什么？3.秘书在领导决策中应做哪些方面的辅助工作？4.案例分析。第八章协调工作教学目的和要求了解协调工作的内容、原则和要求；掌握协调工作的程序和方法。教学内容第一节协调工作概述一、协调的含义二、协调的要素三、协调在社会生活中的作用及在秘书工作中的作用第二节协调工作的内容和程序一、协调工作的内容二、协调工作的程序第三节协调的原则、方法和要求一、协调的原则二、协调的方法三、协调的要求第四节秘书纵向关系协调中的几个方面一、对上关系协调二、对下关系协调三、上下双方关系协调四、秘书与领导关系的协调五、群众关系协调（本节为秘书职业技能鉴定考核内容）10本章重点1.协调工作的内容；2.秘书协调的原则、方法；3.秘书纵向关系协调中的几个方面。思考与练习1.简述秘书协调工作的内容和程序。2.秘书协调须遵循哪些原则？3.秘书在协调工作中应注意运用哪些方法？4.案例分析。第九章信息工作教学目的和要求熟悉信息的有关知识，掌握秘书信息工作程序、方法和要求。教学内容第一节信息概述一、信息的含义二、信息的特征三、信息的分类第二节信息工作的作用一、信息在社会生活中的作用二、信息工作在秘书工作中的作用第三节秘书信息工作的程序、方法和要求一、信息的收集二、信息的整理三、信息的传递四、信息的反馈五、信息的贮存六、信息的利用七、信息工作制度八、对秘书部门信息管理的要求本章重点秘书信息工作的程序、方法和要求。11思考与练习1.信息的含义是什么？有哪些特征