2017旗舰店搜索流量执行表-精品（XLS7页）

来源来源明细访客数占比下单买家数下单转化率汇总309237.53%1635.27%淘宝站内其他821.00%1518.39%淘宝搜索145717.69%815.56%天猫搜索145317.64%493.37%淘宝其他店铺180.22%316.67%台湾淘宝网30.04%00.00%天猫首页60.07%00.00%淘宝首页440.53%715.91%淘宝足迹330.40%515.15%淘宝类目170.21%00.00%阿里旺旺480.58%1735.42%爱淘宝30.04%00.00%淘宝信用评价60.07%00.00%淘宝论坛90.11%00.00%淘金币10.01%1100.00%汇总113113.73%20317.95%直接访问5156.25%6212.04%购物车3133.80%10433.23%已买到商品2693.27%8832.71%宝贝收藏1201.46%2420.00%店铺收藏861.04%78.14%我的淘宝首页20.02%00.00%汇总480.58%48.33%淘外流量其他190.23%315.79%一淘00.00%00.00%360搜索20.02%00.00%新浪微博00.00%00.00%搜狗190.23%15.26%谷歌00.00%00.00%有道00.00%00.00%百度00.00%00.00%QQ空间20.02%00.00%汇总396648.14%892.24%淘宝客2382.89%218.82%聚划算00.00%00.00%直通车373545.34%701.87%钻石展位40.05%00其它其它10.01%00.00%汇总汇总8238数据问题反馈：1、从流量结构及体量上分析：与同行数据进行对比，您的店铺的付费流量占比比较高已经在40%~50%整体流量结构上来看，您的店铺流量渠道覆盖面较窄，免费流量较低，需进一步提升单品排名，稳定流量来源；2、从转化率角度分析：与同行数据进行对比，您的店铺整体转化率水平低下，对于流量的利用能力相对较差，与同行优秀店铺相比有一定差距，各个流量渠道转化率需全面提升；自主访问淘外流量付费流量旗舰店PC端店铺流量数据_2017-01-11~2017-02-09数据诊断结果淘内免费旗舰店访客分析旗舰店流量概况分析数据解决方案：1、拓展流量渠道：按照“免费流量自主流量付费流量”的流量提升链路拓展流量渠道。目前店铺免费流量较低，需优化好单品标题、副标题、主图、上下架时间、销量提升自然流量，店铺缺少爆款，应推广多个爆款出来。直通车的转化率比较低，需优化好点击率、创意图、关键词、质量得分、标题，引入精准流量，降低PPC，店铺主要推广是：直通车+钻展+淘宝客三方面全面开拓流量渠道，尝试以钻展投放增加品牌与品类曝光，用DMP和全景洞察挖掘潜力客户群，产生收藏与人气以及转化；同时配合直通车定位精准人群产生转化，淘宝客佣金提升做销售增量配合。2、切割流量渠道针对性进行全店转化提升：A、重点优化转化高的渠道，以及拓宽引流渠道B、在免费搜索流量方面，对店铺产品做明确的产品重定位，确立引流款，店铺爆款群。选品上针对自然搜索引流款做极致性价比吸引流量并提升转化；C、树立品牌形象，渲染产品品质背景，需要在店内书写品牌slogan，将‘阔哥’的影响力植入到页面和产品以及包裹中去。D本店铺定位为大码男装，产品的品类和数量也比较多，就需要有具体的细分的品类上，精选可以切入的细分市场，抢占无线端的排名，才可以保证日常的流量稳定和日常的销量的提升。例如店铺热卖的大码T恤，是否考虑增加一些利于搜索和成交的关键词如【短袖T恤男】，在优化关键词的时候使用江湖策持续优化。E、优先将选定的主推款的详情页优化，以及优化产品实拍图和产品适用场景，深入挖掘卖点和买家的痛点，在细节上下工夫，分析现有的买家为什么买我们家的产品，我们提供什么的属性满足了现有的买家的需求，能否将需求升华，例如店铺热销的大码T恤，为什么买家会买，是因为只是满足了大码的功能吗?能否在产品产品的做工、材质、透气、时尚感这个层次下工夫，深挖产品为什么是尺码合适、透气、时尚的，只有尺码正确、时尚、透气的大码男装，买家才容易买单。F、天猫服务综合指标的提升，目前的指标只有8%，而且是下降趋势，一点要将这个指标重点维护，例如退款纠纷率、退款完结时长，需要有专门的售后对接此指标晚上的时间也不要放过，制定售前售后流程制度，提升询单转化率及售后满意度并最终获取大量优质评价并且将服务的指标提升，不然可能会影响搜索流量、活动报名等。3、流量来源健康比例判断：A、没有固定的健康比例，只有适合自己店铺的动态流量比例；B、对不同流量渠道做转化率分析与提升，全力获取转化率较高的渠道流量；诊断结果：1、您的店铺访客量及浏览量最近最近略高于同行平均水平，主要受平台活动例如6.6天猫年中大促以及官方活动影响波动极大，有活动则有流量没活动则流量相对比较少；2、店铺日常价格销售额相对较低，诊断解决方案：1、必要的日常引流，等可以开通付费流量的时候，精准流量集中引入，提升日常流量所带来的稳定销售额；2、急需针对性的选款和打造小爆款群，对于行业内搜索大词排名进行优化和提升，精细化运营；诊断结果：1、您的店铺从支付访客人群数据来看，买家人群是比较优质的，新买家客单价等于老买家，老客户营销活动几乎没有；2、支付买家年龄店铺未知年龄蒙面侠居多，年龄段以30-39为集中其中40-49最高，客户年龄层偏中高层，且六成以上为女性；3、店铺未能满足未支付访客的营销偏好，造成一定程度的客户流失，统计了6月9日的下单金额和支付金额其中下单并支付的金额只有60.45%仍然有39.55%流失；诊断解决方案：1、针对老客户营销活动进行全面的改进与策划，设定详细的会员制度，并且在页面和包裹中体现出来，规划月度会员营销活动，设置针对会员的活动，增加老客户带新客户享返利活动等；因为产品有优势，而这样的产品往往可能只有你们有，所以做好客户关系的管理，在二次购买，老客户营销等方面，都会有不错的提升。2、针对39.55%的流失客户一定要有专门跟单，不能落下一个客人，除了跟单之外还可以设置短信催付，对与大单甚至可以电话催付。3、根据目前产品的连带情况，有针对性的将连带最高的产品设置自选搭配和固定套餐，提升客单价，当然客服的引导也一样很重要。来源来源明细访客数占比下单买家数下单转化率汇总486365.36%1142.34%其它231531.12%592.55%手淘搜索120116.14%361.83%手淘宝贝详情81911.01%131.59%手淘首页104914.10%40.38%天猫搜索3494.69%92.58%手淘有好货00.00%00.00%手淘旺信1201.61%32.50%手淘微淘店铺580.78%00.00%手淘通讯录分享120.16%00.00%天猫关注20.03%00.00%手淘天猫国际00.00%00.00%手淘卡券包30.04%00.00%手淘淘宝达人10.01%00.00%手淘每日好店70.09%00.00%手淘拍照购30.04%00.00%淘宝活动00.00%00.00%手淘淘抢购00.00%00.00%手淘淘宝头条00.00%00.00%手淘周末淘宝00.00%00.00%汇总103313.88%12111.71%直接访问1001.34%55.00%购物车5467.34%7513.74%我的淘宝5377.22%458.38%汇总620.83%00.00%其它610.82%00.00%一淘00.00%00.00%新浪微博00.00%00.00%百度00.00%00.00%搜狗10.01%00.00%谷歌00.00%00.00%360搜索10.01%00.00%美丽说00.00%00.00%汇总148219.92%251.69%淘宝客590.79%58.47%直通车142219.11%201.41%聚划算10.01%00.00%钻石展位10.01%00.00%汇总00.00%00.00%其它来源00.00%00.00%汇总00.00%00.00%淘粉吧00.00%00.00%汇总汇总7440数据问题反馈：1、从流量结构及体量上分析：与同行数据进行对比，您的店铺的付费流量占比比较高已经在40%~50%整体流量结构上来看，您的店铺流量渠道覆盖面较窄，免费流量较低，需进一步提升单品排名，稳定流量来源；2、从转化率角度分析：与同行数据进行对比，您的店铺整体转化率水平低下，对于流量的利用能力相对较差，与同行优秀店铺相比有一定差距，各个流量渠道转化率需全面提升；淘内免费自主访问淘外网站付费流量其它来源淘外APP旗舰店PC端店铺流量数据_2017-01-11~2017-02-09数据诊断结果旗舰店访客分析旗舰店流量概况分析数据解决方案：1、拓展流量渠道：按照“免费流量自主流量付费流量”的流量提升链路拓展流量渠道。目前店铺免费流量较低，需优化好单品标题、副标题、主图、上下架时间、销量提升自然流量，店铺缺少爆款，应推广多个爆款出来。直通车的转化率比较低，需优化好点击率、创意图、关键词、质量得分、标题，引入精准流量，降低PPC，店铺主要推广是：直通车+钻展+淘宝客三方面全面开拓流量渠道，尝试以钻展投放增加品牌与品类曝光，用DMP和全景洞察挖掘潜力客户群，产生收藏与人气以及转化；同时配合直通车定位精准人群产生转化，淘宝客佣金提升做销售增量配合。2、切割流量渠道针对性进行全店转化提升：A、重点优化转化高的渠道，以及拓宽引流渠道B、在免费搜索流量方面，对店铺产品做明确的产品重定位，确立引流款，店铺爆款群。选品上针对自然搜索引流款做极致性价比吸引流量并提升转化；C、树立品牌形象，渲染产品品质背景，需要在店内书写品牌slogan，将‘阔哥’的影响力植入到页面和产品以及包裹中去。D本店铺定位为大码男装，产品的品类和数量也比较多，就需要有具体的细分的品类上，精选可以切入的细分市场，抢占无线端的排名，才可以保证日常的流量稳定和日常的销量的提升。例如店铺热卖的大码T恤，是否考虑增加一些利于搜索和成交的关键词如【短袖T恤男】，在优化关键词的时候使用江湖策持续优化。E、优先将选定的主推款的详情页优化，以及优化产品实拍图和产品适用场景，深入挖掘卖点和买家的痛点，在细节上下工夫，分析现有的买家为什么买我们家的产品，我们提供什么的属性满足了现有的买家的需求，能否将需求升华，例如店铺热销的大码T恤，为什么买家会买，是因为只是满足了大码的功能吗?能否在产品产品的做工、材质、透气、时尚感这个层次下工夫，深挖产品为什么是尺码合适、透气、时尚的，只有尺码正确、时尚、透气的大码男装，买家才容易买单。F、天猫服务综合指标的提升，目前的指标只有8%，而且是下降趋势，一点要将这个指标重点维护，例如退款纠纷率、退款完结时长，需要有专门的售后对接此指标晚上的时间也不要放过，制定售前售后流程制度，提升询单转化率及售后满意度并最终获取大量优质评价并且将服务的指标提升，不然可能会影响搜索流量、活动报名等。3、流量来源健康比例判断：A、没有固定的健康比例，只有适合自己店铺的动态流量比例；B、对不同流量渠道做转化率分析与提升，全力获取转化率较高的渠道流量；诊断结果：1、您的店铺访客量及浏览量最近最近略高于同行平均水平，主要受平台活动例如6.6天猫年中大促以及官方活动影响波动极大，有活动则有流量没活动则流量相对比较少；2、店铺日常价格销售额相对较低，诊断解决方案：1、必要的日常引流，等可以开通付费流量的时候，精准流量集中引入，提升日常流量所带来的稳定销售额；2、急需针对性的选款和打造小爆款群，对于行业内搜索大词排名进行优化和提升，精细化运营；诊断结果：1、您的店铺从支付访客人群数据来看，买家人群是比较优质的，新买家客单价等于老买家，老客户营销活动几乎没有；2、支付买家年龄店铺未知年龄蒙面侠居多，年龄段以30-39为集中其中40-49最高，客户年龄层偏中高层，且六成以上为女性；3、店铺未能满足未支付访客的营销偏好，造成一定程度的客户流失，统计了6月9日的下单金额