爱家日活动

爱家日活动第1条：《企业公关活动策略分析---以红星美凯龙“爱家日”活动为例》《公共关系管理》课程论文企业公关活动策略分析---以红星美凯龙“爱家日”活动为例姓名：XX专业：20xx级会展经济与管理班级：一班学号：XXXXXXXXXXXX二〇一三年一月企业公关活动策略分析---以红星美凯龙“爱家日”活动为例摘要：成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度，提升企业品牌形象，改变公众对企业的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。本文以红星美凯龙“爱家日”活动为例，具体分析企业公关活动策略。关键词：公关活动；原则；效益；企业形象；成功的企业离不开公关活动。企业公关活动是企业扩大知名度、提升企业形象必不可少的手段。通过公关活动，企业能向受众传递企业的经营理念，传播企业文化，让大众感受到企业的社会责任感，增强大众对企业的认可程度以及对企业品牌的信任度。一个成功的公关活动，不仅能持续提高企业品牌的认知度、美誉度等，并能从不同程度上促进销售，达到企业的最终盈利目的。红星美凯成立26年来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，成为中国家居业的第一品牌。从2010年起，红星美凯龙发起了一场声势浩大的、一年一度的“爱家日”活动，向广大公众传递了“关爱家人，和谐家居”的理念宗旨，这场活动不仅传播了企业“以家为本”的品牌理念，让大众了解到红星美凯龙爱家的企业文化，还在很大程度上促进了红星美凯龙家居的销售。一、公关活动遵循原则企业公关活动一方面能够提升企业的形象，另一方面也有可能损害企业的形象，所以，一个成功的公关活动才是企业所追求的。而成功的公关活动不仅需要精密的策划，并且还要遵循一定的原则。（一）符合时代背景企业想通过公关活动来提升企业形象，策划的公关活动不能只是为企业服务、不能只是从企业的目的出发，而要在社会的大环境大背景下策划，从时代背景出发，从社会公众利益出发。依托时代背景，依托当代的新形势，策划出来的公关活动能够得到长足发展，即使社会环境、时代背景不断变化，始终与时俱进，紧跟时代发展步伐。中国是一个讲究传统的国家，中华民族的传统美德是需要被继承和发扬的，社会公德也是每个公民必须遵守的。企业的公关活动也要能传承中华民族的传统美德，遵循社会公德。违背社会公德的公关活动势必会引起人们的非议，遭社会舆论的谴责，对企业形象和产品造成负面影响。红星美凯龙的公关活动是宣传“爱家日”，旨在通过这样一个活动唤起公众对家的重视，对家人的重视。家庭和睦是构建和谐社会的要求之一，同时爱家也是符合中国的传统美德与社会公德，红星美凯龙的“爱家日”活动，能引起社会共鸣，得到社会公众的支持与认可，从而让社会公众感受到企业对社会的责任感，提升企业的形象。（二）具备可操作性企业公关活动的目的是希望传播企业文化，增强企业的知名度与美誉度，从而提升企业形象，而仅仅依靠单方面的营销或宣传是无法达到这个目的的。所以公关活动形式、公关活动的可参与性、可操作性就显得尤为重要。企业策划一项公关活动，让社会公众对活动感兴趣并参与到活动中，通过活动的参与，让社会公众认为活动是有特色且有意义的，并从中感受到企业所要传达的企业文化与经营理念，活动的意义与企业的文化相符合，加深社会公众对企业的认知度和美誉度。红星美凯龙的“爱家日”活动，通过爱家时间计算器、冰雕展、微访谈等相关活动，让社会公众参与其中，了解爱家的重要性，了解这项活动对他们自身、对整个社会的意义，从而感受到红星美凯龙的社会责任感，加深了对企业的好感，从而提高了红星美凯龙在社会公众心目中的形象。企业公关活动要能被社会公众所认可和接受，前期调查也是很重要的。通过调查活动，了解公众心理与需求，掌握最新的市场动态，以便有目的的、有针对性的进行公关活动。企业在策划一项公关活动之前，对整个社会、整个行业等进行调查，探索出与企业相关的且能够对企业形象塑造有帮助的方面来策划公关活动，能够让公关活动更具操作性，更有意义，更能显示出企业为展开此公关活动所做的努力。如果企业公关活动能对社会公益、社会文明发展有帮助的话，更能让企业公关活动被社会大众接受认可。红星美凯龙在发起2012“爱家日”活动前，就对失陪族这一社会新族群展开了调查，并且以此制作了国内首部创意调查视频，用清晰的调查数据引起社会公众的注意和共鸣，从而使活动很好的展开。正如红星美凯龙董事长车建新所言：“我研究‘家居’两个字26年，明白了一个道理：居是景，家是情，以家为本。”而这也是红星美凯龙倡导爱家日的初衷。（三）体现信息交流企业的公关活动是一个信息双向交流的过程，通过让大众参与到活动中，一方面，传递了企业文化、企业经营理念和企业对社会的责任感，另一方面，通过大众参与活动的信息反馈，能了解到大众对活动的直观感受以及对企业的态度。公关活动是一个能让大众参与进来的活动，它不同于单方面的宣传或营销，并不仅仅是为了传播企业文化，更是为了通过活动让社会公众感受到企业对社会的责任感。红星美凯龙从2010年开始发起的“爱家日”活动，希望唤醒忙碌的都市人群抽出时间陪伴家人，向社会公众传播了企业“以家为本”的文化理念，让社会公众感受到企业对社会的责任感，同时，通过社会大众的参与，让企业了解到失陪族现象的广泛存在，从而明确“爱家日”活动的必要性。（四）具备可延续性通过一定的公关手段来传播企业文化，提升企业形象是一项长期的艰巨的工程，不可能一蹶而就。一次公关活动即使是很成功的、获得了很好的效益，其影响也是有限的，远远不能满足市场的需要，因此公关活动在策划时一定要注意连续性。企业策划了一次公关活动并达到了企业预期效益，不能满足于暂时的成功。一次公关活动并不能对社会公众产生长远的影响力，社会环境一直在不断变化中，各个企业也都在运用不同的公关活动传播自身企业文化、企业理念，竞争力可想而知。要使企业的广告活动对社会公众产生长远影响，留下深刻印象，就需要企业展开连续的公关活动，对整个社会、整个行业、整个社会公众群体进行一次又一次的冲击，让社会公众在连续的公关活动中加深对活动的印象，更加深对企业的印象，使企业形象在社会公众心目中得到巩固，达到企业展开公关活动的目的。红星美凯龙是从2010年起开始发起的“爱家日”活动，活动展开不久就引起了数百万人对“爱家”这一主题的关注，红星美凯龙也被大多数人所深知并且印象深刻。紧接着的两年，红星美凯龙也展开了此活动，并且运用了不同的主题，连续向社会公众传达企业“以家为本”文化理念，进一步提升了企业形象。（五）紧扣产品内涵企业展开公关活动，是为了向大众传播企业文化，以利于提升企业形象，但深层次的目的是为了能够促进企业品牌产品获得更好的销售。所以，公关活动是始终围绕企业产品展开的，要紧扣产品内涵。公关活动策划出来并让公众参与其中，不仅是通过一项活动让社会公众了解到企业所要展示出来的企业文化、企业经营理念等从而提升企业形象，更重要的是希望通过公关活动让社会公众增加对企业的信任感，信任企业并且信任企业品牌产品，使企业产品成为社会公众在购买这一类型产品时的首选品牌，让社会公众成为企业产品的忠实客户，稳定客源，给企业带来很高的经济效益。红星美凯龙一直致力于家居行业的发展，而与家居最为贴切的就是“家”这个概念，红星美凯龙巧妙的把家居和家联系在一起，通过“爱家日”活动，向社会大众传播爱家文化，宣传企业“关爱家人，和谐家居”的经营理念，与产品自身特色紧密相连。二、公关活动效益分析企业公关活动按照一定的原则策划出来并实施后，能带来一定的效益。（一）电视网络造势，扩大宣传力度企业公关活动要被社会大众所知晓并且参与，对公关活动的宣传是必不可少的。传统的五大宣传媒介，电视、网络、广播、报纸、杂志，都不同形式的对公关活动起到了一定的宣传推广作用。报纸是最早的传播媒介，其具有价格便宜、信息量大等特点，杂志分类明确、内容专业且针对性强，广播则信息明确集中、使用方便，但随着电视、网络的普及，这三者在宣传效果上远远不及后两者，特别是针对这种时效性强的活动宣传。电视由于其声、色、画并俱，传播速度快，信息量大、受众广等优势，网络由于其信息传递高效、快捷，专门网站、信息集中等优势，被活动宣传所大量使用。公关活动利用电视宣传，能够将活动的大量信息汇集于短时间里播放，并让活动十分生动形象的展示在社会公众面前，对其具有较强的吸引力。而且电视作为现代社会公众最喜闻乐见的媒介，每人每天基本都会观看电视，活动的不间断播放能够对社会公众留下深刻的印象。同时，网络作为发展迅速且普及范围广泛的新兴媒介，公关活动利用网络宣传，可以让社会公众快速查找到活动信息，利用公关活动的官方网站，更能及时更新最新消息，让社会公众深入了解公关活动信息且了解到最新动态，同时还能让企业获得信息反馈。不仅对企业公关活动进行了很好的宣传推广，还能让企业了解到社会公众对公关活动的想法，有利于公关活动更好的开展。红星美凯龙从2010年起就利用电视节目定制的形式，分别与东方卫视和湖南卫视合作，举办了爱家日专场，为“爱家日”活动做了很好的宣传。同时，利用官网建设发布活动信息，利用红星美凯龙微博及时更新活动信息并与社会公众交流等，更是扩大了活动的宣传力度。（二）借助活动力量，提升企业形象提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。企业利用公关活动，对企业进行宣传，并通过让社会公众参与到活动中，让其在活动氛围中了解活动所要表达的涵义，并通过对活动的认识加深对企业的了解与印象，让企业的文化和经营理念等能得到有效传播，从而提升企业形象。企业公关活动大多不仅是利用一个活动来对企业进行宣传，而是在活动的一个大主题大背景下设置一些子活动，细分活动，从而针对不同的社会公众展开宣传。不同的公众群体对企业文化和经营理念的认识是不同的，所以让不同的人群从不同的活动中了解企业，能够更有效的提升企业形象。红星美凯龙在“爱家日”活动下，也有爱家主题冰雕展、爱家微访谈等子活动，多方面的对“爱家日”活动进行宣传，而且这些子活动更加能让社会公众明白爱家的重要性，有效的传播了企业的爱家文化，提升了红星美凯龙的形象。（三）借新媒体力量，促进产品销售随着科技的日益发展及进步，新媒体例如手机、移动电视、触碰媒体、3D电影、微电影等也逐渐成熟。企业公关活动也不再仅限于利用电视、网络等来对其进行宣传，这些新媒体也逐渐被企业所青睐。新媒体本身就对社会公众有很强的吸引力，企业将公关活动用新媒体传达出来，能够达到很好的宣传效果，而且新媒体的多重效果也能把企业的公关活动从各方面展示在大众面前。红星美凯龙从2010年发起“爱家日”活动时，就利用了微博APP应用程序、微电影等对活动进行了很好的宣传。企业大多都是要盈利的，而展开公关活动的最终目的就是为了促进产品销售，获得经济效益。企业的公关活动，一定是与企业产品本身紧密联系的，所以企业在展开公关活动时，让社会公众参与到公关活动中来，不仅传播了企业文化与经营理念，更是利用这样一个平台展示企业的产品，让产品能够被社会大众所认可和接受，以促进产品销售，达到企业盈利的目的。红星美凯龙通过“爱家日”活动，宣传企业“关爱家人，和谐家居”的经营理念，正好与其经营内容家居紧密联系，在宣传爱家日的同时也宣传了自己的产品，促进了家居产品的销售。企业的公关活动对企业的发展有很大的帮助，不仅能宣传企业文化、传播企业经营理念，而且能够提升企业形象，促进产品销售。在长期的公关活动中，能培养忠实顾客，增加企业的认知度与美誉度，促进企业的长足发展。参考文献：[1]（美）格鲁尼格.卓越公共关系与传播管理.北京：北京大学出版社，2008-03-01篇二：红星美凯龙家具举办“红星美凯龙爱家日”活动掀起我回家的冲动红星美凯龙家具举办“红星美凯龙爱家日”活动掀起我回家的冲动红星美凯龙家具“爱家日”让我选择放弃旅游和家人一起渡过，2011年12月3日，红星美凯龙倡导的爱家日，引爆了公众的爱家情节，那年的那个周末无论是在地球的哪个角落，无论是在亲人身边还是距离千里，红星美凯龙家具爱家日让我们紧紧的在一起。也从那一刻起让我选择要离家近一点。红星美凯龙家具爱家日活动后续，刚过去的双节，我为