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汽车工业,工作总结范文第一部分:2015年汽车销售顾问工作总结2015汽车销售顾问工作总结总结一:汽车销售顾问工作总结记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的2015年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。总结二:汽车销售顾问工作总结一、汽车销售情况XX公司20xx年销售xx-x台,各车型销量分别为富康xx-x台;XX161台;XX3台;XX2台;XX394台。其中XX销售351台。XX销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2015年9月正式提升任命XX*同志为XX厅营销经理。工作期间XX同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到XX公司日后对本公司的审计和XX的验收,为能很好的完成此项工作,2015年5月任命XX同志为信息报表员,进行对XX公司的报表工作,在工作期间XX同志任劳任怨按时准确的完成了XX公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特安排XX同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等,工作期间XX同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2015年的工作计划做如下安排:1、详细了解学习XX公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表XX专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20XX年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20XX年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。总结三:汽车销售顾问工作总结转眼间,我来荣威4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。篇二:汽车制造业生产主管2011年度个人工作总结2011年度个人工作总结尊敬的公司领导:2011年是是公司走出困境、寻求发展的关键年。一年来自己在公司主管领导的指导教育下,围绕年度经营指标任务,努力克服产品批量小不能定型、新产品开发周期长不能形成生产力等实际困难。在工装工艺管理基础薄弱、生产保障能力不足、专业技术人员缺乏等不利因素困扰下,坚持产品深度开发与系列化拓展,以生产保障及质量升级为主线,对车间生产管理进行了全面的规范和强化,规范现场管理,转变干部员工的工作作风,加速产品固化定型和工装工艺改进,使车间的各项管理工作得到长足的进步。现将2011年的工作情况,向公司领导作总结汇报如下:一、2011年的主要工作情况1、加强人员管理,稳定队伍增强凝聚力任何现代企业的持续发展,都必须坚持以人为本的管理理念。因此创造一个积极向上的工作氛围,是作为一个车间管理人员的首要任务。自2010年起国内汽车行业“井喷式”发展,各专用车私企全面扩招,改装行业人力资源紧张,加之公司处于起步阶段,薪酬待遇偏低相对落差较大,少数技术骨干甚至管理干部连续离岗,一度制约车间各项管理工作。针对此现象自己加大了对车间人员凝聚力的建设,努力观察、发掘和培养各类人才,稳定干部员工队伍。通过一年来的工作,已经逐步发展并培植车间的主流骨干力量,基本健全了车间管理框架,促进了车间各项工作发展。2、规范生产管理,努力解决生产保障问题公司成立以来,生产保障一直是公司发展的瓶颈。销售人员费劲心机争取的订单,往往因为生产能力不足用户无法接受,偶尔承接一个订单也往往因为生产、质量保障性差一次性就终结。根据此情况,在公司主管领导的支持下,年初对生产管理工作花费了很大的精力。重点是成立了工装保障专班,加大工装工艺完善步伐。致力于改变过去零散手工作业现状,培养和健全工装制作人员队伍,全面完善车间基础生产设施。分别在零星试制产品与批量定型产品生产中发挥重要保障作用。全年共新制各类工装、样板435套、简易模63套。同时还按照质量体系要求,规范了工模器具的申请制作、生产验证、持续改进等工作程序,保证了制作质量与使用效果,使生产保障能力显著提高。尤其是生产线的建设从无到有,从部件工装、简易模具,到工序排列、设备采购与现场布局,以及工艺与质量控制;从相关转运、吊装工装设备与工位器具完善,短短的一个月时间迅速形成批生产能力。仅仅通过两个批次的磨合整改,即迅速达到日产20台的生产能力并固化。改变了公司生产经营工作的被动局面,为全年各项经营指标顺利完成奠定了良好的基础。3、健全职责与工作程序,抓住契机规范车间质量管理工作2011年质量管理工作的重点是工艺、质量管理人员的培养与工作程序的建立。3月份车间逐步形成批量生产和系列化后,物色选拔了4名工艺、质量人员,分别负责产品的质量与工艺管理工作。尤其是在为期三个月的专项整顿工作中,重点对质量管理的相关职责和分工重新统筹安排。明确工作职责权限与承担任务,规范工作程序,创造工艺、质量工作相对独立的工作氛围服务和指导生产。对日常汇总的各类质量问题分别以现场看板图片曝光、专题会议幻灯片播映、现场会点评、质量考核通报等形式加大质量工作宣传,警示和教育车间全员,使大家认识到车间质量工作的严峻形势,提高质量意识。同时加大质量体系的建设,通过引导、培训等各种方式提高质量管理人员管理素质。借助几次质量体系外部审核机会,全面规范质量体系软件建设,促进了车间质量管理工作的全面提升。4、强化6S管理,提升人员素养,促进设备管理工作现场管理工作一直是车间的薄弱环节。由于现场管理直接影响到车间的生产管理、安全、设备等基础工作。因此车间在上半年的工作中,重点强化规范现场6S管理。从引导车间全员认识不良现状作为开端,分别组织全员现场检查和集中观看现场抓拍问题幻灯片,通过图片曝光与学习对比,使大家真正认识到现场管理的重要性。同时自3月份起车间协调专人负责现场6S工作,全面规范现场、安全、设备等管理工作,尤其在设备管理方面,也开始全面推行“三定三赔”(定置管理、定人操作、定时保养;故意损坏加倍赔偿,过失损坏等额赔偿,提前报废差额赔偿。)将设备管理与工资
本文标题:汽车工业,工作总结范文
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