EAS组织架构详解

EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第1页EAS组织架构详解企业组织架构在信息系统的应用架构中用模型化的方式构建和表达出来就是组织模型，它是一种知识结构的系统反映，就如企业模型是全面反映企业知识结构的模型表现。组织模型作为企业模型中的一个重要组成部分，首要目的就是必须要能够清晰描述企业中各种组织对象、组织对象间的联系以及与其他企业视图模型间的关系，并且能够用一定的方式诸如职责、权限的形式定义企业成员、企业的各个组织的作用与任务。它处理的是基于组织开展业务的模式。本文内容主要分为四个部分：第一部分：描述组织架构模型的基本目标；第二部分：描述组织架构模型的各种基本要素以及内在联系；例如组织模型中的组织类型、业务视图、责任委托、管理单元、主业务组织等；第三部分：描述组织架构跟金蝶BOS其他基础服务的关系。组织模型贯穿于企业应用中的各个方面，它跟权限模型、基础数据模型等都有密切的联系，完整支持业务流程的方方面面；第四部分：描述组织架构模型在企业信息化中的基本应用模式；1.1组织模型的基本目标现代企业必须善于运用新技术、新手段、新的管理模式改变自己的业务模式，获取创新带来的垄断利润，这些新的技术，新手段，新的管理模式极大的提高了沟通效率，降低了沟通成本，加快了信息传递的速度，降低了获取信息的成本，加强了对于业务的控制能力以及应对未来的能力。新技术，尤其是信息技术的典型特点是：可以克服因为地域、组织的行政架构或者法人架构上的限制获取充分的决策信息，能够迅速的根据业务变化作出正确的反映。一个趋势是：组织结构变得越来越有弹性，如果业务汇报关系、业务处理能力可以更加有效的进行集中调EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第2页度和控制。同时，为迅速应对企业外部和内部环境的变化，企业需要迅速的作出组织和业务流程上的调整，这种调整不一定是实际的行政架构或者法人架构的调整，而是虚拟组织关系的调整，如汇报关系调整、业务汇总关系的调整、业务管理范围的调整等，在变化越来越迅速的今天，基于业务控制的虚拟组织调整能力的需求也正在迅速增加。金蝶EAS组织架构模型正是基于以上诉求而设计，它是金蝶BOS企业模型中的一个重要组成部分。它充分考虑了动态企业建模的组织维度，为企业提供了对业务流程和组织架构的灵活定制能力，支持企业中任意组织层次的集中或分散的复杂混合管理模式。同时，能够定义组织间的复杂协同关系，提供基于虚拟组织的业务协同与控制的调整能力，不管组织间的关系如何调整，其调整都只是调整该组织模型，而不必调整企业模型中的其他部分（如功能模型、信息模型、流程模型等），保证现代企业能够充分应对快速多变的竞争环境。从传统的组织行为学的角度来看，“组织(orgniazation)”一词来源“器官(organ)”，因为器官是自成系统的具有特定功能的细胞结构，后来又演化为专门之人群，运用于社会管理中。在中国古代，组织一词用来指把丝麻织成布。固有“树桑麻，习组织”的说法。所以，组织是体现一定社会关系、具有一定结构形式并且不断从外部汲取资源以实现其目标的集合体。通俗的来说，组织就是一群人为了某些目标在一起组成的一个团队。如何定义这些团队的目标、相关的人员、任务以及描述这些团队和团队之间的关系，用模型化的方式加以表达出来就有了组织模型。从信息系统的角度来说，组织架构模型是各项应用的重要支撑。金蝶EAS组织架构模型是为处理多公司、多工厂、多地点的协同业务而设计的。力求为各项应用提供基于组织的灵活性和扩展性。例如，要能支持企业总部或事业部间不同的管理控制模式、支持不同类型的公司间业务处理的协同方式、支持不同类型业务组织间的业务协同、支持多种业务汇报关系、支持不同组织结构下的业务汇总与分解关系等等。因此通过组织模型把企业的业务集成的表达和管理起来，组织起多个业务系统。信息系EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第3页统中多个不同的业务系统如何共享同样的基础数据？业务流如何完整的贯通并且集成起来？不同系统之间的数据如何穿透查询、汇总统计和分析？在应用层面，这些都可以通过组织模型有机的贯穿起来。从应用层面来看，对于没有集成的单线的业务系统，它们之间的交互是非常困难的，不同的系统之间都有自己的基础资料，相互之间需要定时保持同步，成本很高；相互之间的业务处理数据无法共用和按流程来处理，多个系统之间的数据无法共用，难以提供整体的决策分析能力。信息集成人员集成流程集成资源共享集中控制标准化多组织的协同与控制金蝶EAS组织架构模型能够灵活的支持集团企业的各种管理模式的贯彻，包括集中管理与业务监控，让企业根据需要灵活调整集中管理与监控的力度，可以组合出各种混合管理模式，以及非常细化的逐层控制。从信息系统以及SOA服务的角度来归纳金蝶EAS组织模型的设计目标如下：实现支持集权、分权或者混合管理模式的组织模型，包括基本共享环境的分配（紧密管理还是分散管理）、基本共享环境的共享和复制（政策控制强度和粒度）；实现矩阵管理模型，横向的信息共享、协作与控制与纵向的业务集中管理（基于虚体的统计查询、汇报关系）；实现组织间业务协作模式（业务的集中与分散），包括责任类型以及责任描述等等；组织隔离（管理权的集中与分散），组织隔离的概念不是业务组织的区别，而是基本共享环境的区别，主要包括用户、权限、流程、BOTP、参数、预警、基础档案的隔离；EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第4页下图反映了金蝶EAS组织架构模型的基本组成：汇报关系职位组织单元组织架构组织类型业务组织业务视图职员用户责任责任类型责任委托EAS组织架构基本模型示意图1.2组织架构基本模型金蝶BOS的组织架构模型是一种多组织架构模型（有多种业务组织类型），它跟单组织架构系统的重大区别和优势在于：不需要多余的数据上报处理，组织间根据业务需要和权限控制可以相互引用数据；同时还支持跨公司的业务处理流程的实现、支持跨公司的管理控制，能够确保上级组织管理意图的实现，例如财务政策、销售政策的执行，在支持多公司业务时确保各公司独立的管理政策。从基本概念来理解，金蝶BOS的组织架构模型主要有以下关键概念，包括：组织类型、组织单元、业务视图、责任委托、主业务组织、管理单元等。下面我们将详细介绍。EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第5页1.2.1组织类型&业务组织什么是组织类型？金蝶EAS组织架构模型是一种多组织模型，之所以称之为多组织模型，首先因为它是把组织单元分为多种类型的。什么是组织类型？组织类型就是根据组织单元处理业务的能力对组织进行分类，一种组织类型是一种业务处理能力的描述，组织类型首先是作为统计口径提出的，但好的组织模型应该支持对任意的组织类型进行集中与分散处理。为什么要分组织类型？在前面说过，组织是有目标的，一个组织可能有很多目标，但是在金蝶EAS组织架构模型中，一种业务组织是只有一种特定的目标，这也就是多种组织类型的由来。那么为什么需要划分多种组织类型？人在社会中是分角色的，每个人有多种角色，这个易于理解。一群人在一起，就形成了一个组织。组织作为人的延伸，在社会中、企业中当然也是分角色的，作为不同的角色它有着不同的目标，组织的角色延伸下去就是组织的类型。组织类型就是用来为组织的每种角色明确权责，让各个组织以及组织的各个角色彼此协同又相互制衡。组织类型的作用组织类型在组织模型中的意义是为了信息系统能够更加精细的控制业务政策，对于不同的业务政策方式，可以通过增加业务组织来隔离和处理；同时，还为了能够更加精细的控制业务处理逻辑和流程，通过细化不同业务组织的业务处理逻辑和流程，可以有针对性的根据业务设计流程和商业处理逻辑。而且随着企业应用的逐渐增加，组织类型还可以继续增加和扩展。组织类型的实例在金蝶EAS组织架构模型中组织类型分为行政组织、财务组织、采购组织、库存组织、销售组织、责任中心、HR组织（人力资源组织）、管理单元等八大类。其中，除了行政组EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第6页织以外其他组织类型都可以称之为业务组织。在金蝶EAS组织架构模型中，企业的具体业务行为即由这些具体的业务组织负责执行与实施，业务组织体现了企业在业务上的一个横向管理关系。也就是说，业务活动的主要载体是业务组织。它们各自承载特定的业务，并负责制定跟本类业务相关的业务政策。业务组织是各类业务管理的边界，也是业务数据隔离的边界。简单的说就是：业务组织是“业务系统”的概念，他代表该组织可以做什么事。金蝶EAS组织架构模型之所以以这样的粒度来设计组织类型，主要基于以下两方面的考虑：1、以业务流作为第一区分粒度。因为企业发展变化中，通常业务管理是以业务流的分离和合并变化为多，如物流和信息流的分离、资金流与信息流的分离等，总之物流、信息流、资金流是第一区分粒度；2、以业务处理的业务规则为区分粒度。因为业务规则具有依赖性明确特征，如财务处理的业务规则和采购的业务规则几乎是完全没有交集的。对于各种具体的组织类型的解释行政组织：对应于企业中真实存在的组织单元，它记录了企业的职位、人员等重要基本信息。在处理人力资源业务时，是被核算的基础资料；在采购和销售业务中，是执行部门或单位；在财务处理中，如果没有使用责任中心，通常作为成本载体用以辅助核算；财务组织：核算主体或会计主体。有一套完整的会计账簿，能够独立出三大报表：资产负债表（Balancesheet，简称B/S）、损益表（Profitandlossstatement，简称P/L）、现金流量表（Cashflowstatement，简称C/F），有独立的资产、负债、权益、成本、损益分类数据。换言之，就是能够把B/S做平的最小核算单位。采购组织：采购组织是负责为一个或多个单位采购物料和提供服务以及与供应商协商价格和供货条款的组织单位。从执行角度看，可能是一个或多个采购部门；采购组织在采购业务中有着重要作用，是业务政策的主要载体和统计维度。EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第7页库存组织：库存组织管理实际物资。对于制造企业来说，库存组织可以是一个独立进行MRP运算的工厂；对于流通企业，库存组织可以是一个配送中心，是一个独立的库存管理组织的单位。库存组织下可以有一个或多个所属仓库，一个库存组织只能属于一个财务组织，一个财务组织可以有多个库存组织。同时，库存组织还代表了物的所有权。销售组织：销售组织是指企业按照一定的业务模式（往往按照事业部形态）区分出的一种组织模式，是能够独立或相对独立运作销售业务的公司或部门的集合。其基本特征是：在同一销售组织内，统一销售政策（如：价格、信用）、统一市场政策（如：促销、评价）、统一业务规则（如：订单审批规则、回款要求、开票要求）。销售组织在销售业务中有着重要作用；责任中心：责任中心是承担一定经济责任，并享有一定权利和利益的企业内部单位或责任单位。责任中心可以是企业的组织、地点、项目组。责任中心主要用于确定投资、成本、利润产生于组织内的何处。责任中心主要分为两类包含：利润中心、成本中心。HR组织：HR组织首先是人力资源业务系统的概念，它记录职务、职务体系、新酬薪点、薪点方案，行政组织及其上的职位人员等所有HR信息。HR组织同时还是是报告层次载体，HR组织是人力资源的标准报告层次。管理单元：ControlUnit，简称CU。金蝶EAS组织架构模型抽象的一个独特的概念。管理单元代表了一套基础数据上下文环境，是一个基础数据共享范围，是共享模型中的隔离区域，体现了管理权的分离。管理单元是业务政策的主要分配路线，并且能够据此调整管理控制力度。设置管理单元是为了能够更好的政策集中管理。深入理解组织类型（业务组织）组织单元标示了组织类型（业务属性）以后就成了业务组织。业务组织的分类即组织类型反映了业务设计的合适度原则，这来源于业务的分析，因此业务组织的概念既是设计的概念，也是业务的概念。EAS组织架构详解金蝶软件（中国）有限公司版权所有第8页业务组织具有系统性，这个系统性表现为边界性和识别范围。例如，同样的基础资料在不同的系统中具有