助理营销资格证(非常重要)

全国职业技能鉴定考试助理营销师内部资料二○○九年十月十一日第一章市场分析一、单项选择题(每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案)D1．()的实际作用就是为营销决策提供依据。(A)价格管理(B)销售促进(C)人员推销(D)市场调研B2．()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。(A)一手资料(B)二手资料(C)电子资料(D)市场资料B3．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着()。(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则D4．如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则D5．政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于()。(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源D6．行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资判属于()。(A)F1部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源A7．()是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信。自的载体。(A)问卷(B)深度访谈(C)抽样(D)实验控制A8．()是随机抽样法中最简便的方法。(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法B9．()又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法C1O．当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法B11．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。(A)收入分群抽样(B)地区分群抽样(C)消费分群抽样(D)年龄分群抽样C12．在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用()抽取样本。(A)随机抽样(B)任意抽样(C)非随机抽样(D)等距抽样B13．某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。这属于()。(A)任意抽样法(B)判断抽样方法(C)随机抽样法(D)配额抽样法D14．首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是()。(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)发起者B15．其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是()。(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)发起者B16．以下正确地表示出消费者购买决策过程的是()。(A)收集信息一确认需要一评价方案一决定购买一购后行为(B)确认需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为(C)评价方案一收集信息一确认需要一决定购买一购后行为(D)确认需要一评价方案一收集信息一决定购买一购后行为A17．消费者购买决策过程的第一阶段是()。(A)确认需要(B)收集信息(C)评价方案(D)购买行为A18．力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于()o(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则B19．在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的弋价取得较大的效果。这属于()。(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则C20．由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于()。(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则，D21．与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于()o(A)最大满意原则(B)相对满意原则(C)遗憾最小原则(D)预期——满意原则B22．在企业中有组织采购工作(如选择供应商、与供应商谈判等)的正式职权的人员是()。(A)购买者(B)采购者(C)决策者(D)发起者B23．在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是()。(A)购买者(B)信息控制者(C)决策者(D)发起者A24．中间商最基本、最重要的购买决策是()。(A)配货决策(B)供应商组合决策(C)供货条件决策(D)库存决策C25．公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少()家符合投标资格的供应人参加投标。(A)l(B)2(C)3(D)4B26．在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为()。(A)战略业务单位(B)采购中心(C)决策小组(D)购买集团C27．某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。(A)直接资料(B)一手资料(C)二手资料(D)过时资料B28．在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于()。(A)随机号码表法(B)任意抽样法(C)判断抽样法(D)配额抽样法B29．假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。(A)4(B)25(C)50(D)100A30．王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通的代理，他对“小灵通已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于()。(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源B31．消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。(A)感性和主观推断(B)自觉和理性(C)自觉和感性(D)理性和主观判断B32．现要从某地区的3600家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的360家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了()。(A)等距抽样法(B)分层随机抽样法(C)分群随机抽样法(D)配额抽样法B33．企业获得资料的途径很多，通过()所获得的资料不属于第二手资料。(A)国家统计资料(B)问卷调查(C)大众传播媒体(D)行业协会D34．引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。(A)逆反(B)思考(C)抵抗(D)顺应B35．“在未来三年内，你是否准备买车?该问句采用的提问方法属于()。(A)开放式提问(B)二项选择式提问(C)多项选择式提问(D)顺序法封闭式提问D36．实际消费或使用产品或服务的人是()。(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)使用者B37．某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于()。(A)个人来源(B)商业来源(C)大众来源(D)经验来源A38．企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由()引起的。(A)内部刺激(B)直接刺激(C)间接刺激(D)外部刺激D39．采购人员看广告或参加展销会等，发现了更物美价廉的其他公司的产品，这种识需要由()引起的。(A)内部刺激(B)直接刺激(C)间接刺激(D)外部刺激C40．下列公式正确的是()。(A)V(价值)=C／F(B)F=C／V(价值)(C)V(价值)=F／C(D)C=F／V(价值)A41．中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于()决策。(A)独家配货(B)广泛配货(C)专深配货(D)杂乱配货C42．中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于()决策。(A)独家配货(B)广泛配货(C)专深配货(D)杂乱配货B43．中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于()决策。(A)独家配货(B)广泛配货(C)专深配货(D)杂乱配货D44．中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品，这属于()决策。(A)独家配货(B)广泛配货(C)专深配货(D)杂乱配货．A45．在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于()。(A)环境因素(B)人际因素(C)个人因素(D)组织因素D46．在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。(A)环境因素(B)人际因素(C)个人因素(D)组织因素B47．在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。(A)环境因素(B)人际因素(C)个人因素(D)组织因素C48．在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，各个参与者的年龄、受教育程度、个性等属于()。(A)环境因素(B)人际因素(C)个人因素(D)组织因素D49具体使用欲购买的某种产业用品的人员是企业组织中的()。(A)影响者(B)信息控制者(C)决策者(D)使用者A50．会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于()o(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料D51．进货统计、销售报告、库存动态记录、合同签订执行情况、广告宣传效果、消费者意见反映等属于()o(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料C52．企业领导决策层的各种规划方案、企业自己做的专门审计报告，以及以前的市场调查、报告等属于()。(A)企业职能管理部门提供的资料(B)竞争对手提供的资料(C)其他各类记录(D)企业经营机构提供的资料D53．各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于()。(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源A54．将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是()。(A)抽签法(B)随机数表法(C)分层随机抽样(D)分群随机抽样法D55．()又称整群随机抽样法。(A)简单随机抽样法(B)等距抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法B56．()又称便利抽样法。(A)简单随机抽样法(B)任意抽样法(C)分层随机抽样法(D)分群随机抽样法D57．()是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本。(A)简单随机抽样法(B)任意抽样法(C)分层随机抽样法(D)判断抽样法C58．对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策作出完全或部分最后决定的人(A)购买者(B)影响者(C)决策者(D)发起者二、多项选择题(每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分)ABC1．管理者决策依据的信息来源有()。(A)内部报告系统(B)营销情报系统(C)市场调研系统(D)网络系统ABC2．间接资料调查可以()。(A)不受时间和空间限制(B)收集到广泛的资料(C)不受主观因素干扰(D)直接得到调查结果ABCD3．间接资料调查的不足有()。(A)容易过时(B)二手资料目的和调查人员要求的不一致(C)需要进一步加工处理(D)利用率不高ABCD4．选择间接资料的基本原则有()。(A)相关性原则(B)时效性原则(C)系统性原则(D)经济效益原则AD5．间接资料调查的资料来源主要可以分为()。(A)内部资料来源(B)电子资料来源(C)直接资料来源(D)外部资料来源ACD6．调查问卷一般由()等部分构成。(A)开头(B)提纲(C)正文(D)结尾ABD7．问卷的开头主要包括()(A)问候语(B)填表说明(C)正文(D)问卷编号ABC8．问卷的正文一般包括()。(A)资料搜集(B)被调查者的基本情况(C)编码(D)问卷编号ABCD9．设计调查问卷问题的顺序时，应注意()。(A)