《论语》管理智慧

《论语》管理智慧主讲人：中山大学哲学系主任黎红雷主讲教授简介黎红雷教授中山大学管理哲学博士、美国夏威夷大学比较管理哲学博士后，现任中山大学哲学系系主任、中山大学中外管理研究中心主任、中国管理哲学博士点学术带头人。黎红雷教授兼任：中华孔子学会副会长国家教育部教学指导委员会委员全国高校中国管理学会会长国际中国管理哲学学会秘书长加拿大文化更新中心特约研究员新加坡东西方文化发展中心客座研究员北京大学、清华大学、中国人民大学兼职教授黎红雷教授出版著作有：《人类管理之道》、《东方管理智慧》、《儒家管理哲学》、《现代管理与儒家智慧》、《企业文化概论》、《美国企业文化》、《中国人的精神三十讲》、《国学经典导读》、《中国管理智慧教程》、《中国传统治道研究》（丛书）、《传统文化与华商精神》（丛书）等另在《中国社会科学》、《哲学研究》、《管理世界》、美国JournalofChinesePhilosophy等杂志发表学术论文100多篇。座右铭立乎其大和而不同电子邮件：[e-mail]电话：[phone]约法三章一、尊师重道，行揖拜礼二、教学相长，积极参与三、同门相亲，称兄道弟导言：《论语》与管理《论语》的由来•《汉书·艺文志》：“《论语》者，孔子应答弟子、时人及弟子相与言，而接闻于夫子之语也。当时弟子各有所记，夫子既卒，门人相与辑而论纂，故谓之《论语》。”孔子的学生•一般学生:弟子三千•优秀学生:贤人七十二•卓越学生:四科十哲道德(四名)言语(两名)政事(两名)文学(两名)子贡：儒商的鼻祖子贡(端木赐)是孔子特别看重的”四科十哲”中的一位弟子,也是一位杰出的商人。据《史记·货殖列传》记载,子贡聪明伶俐，经营有方，以经商支持孔子的教育事业,被誉为“儒商的鼻祖”。子贡《论语》的篇章•全书共20篇，共计508章，15937字。•每篇取第一章的头两个（个别三个）字作为篇名，篇名与内容并无关联。《论语》篇名口诀学为八里长；雍述泰子乡；先颜路宪卫；季阳微张唐。《论语》的内容(1)人格修养(2)社会伦理(3)政治哲理(4)时人答问(5)人物评论(6)行为举止(7)孔子自述(8)时人评论(9)孔门弟子《论语》的读法：导读一、以人为本二、以德为先三、以义为重四、以和为贵五、以中为用《论语》的读法：点读一、君子：“君子和而不同，小人同而不和。”（13/23）二、为官：“先有司，赦小过，举贤才。”（13/2）三、为政：“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之。”（2/1）四、识人：“视其所以，观其所由，察其所安。”(2/10)五、人性：“性相近也，习相远也。”（17/2）六、仁道：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”（6/30)七、礼法：“礼之用，和为贵。”（1/12）八、中庸：“中庸之为德也，其至矣乎！”（6/29）九、教学：“学而不厌，诲人不倦，”（7/2）十、人生：“士不可以不弘毅，任重而道远。”（8/7）《论语》的读法：通读•杨伯峻：《论语译注》，中华书局（文字角度）•程树德：《论语集释》，中华书局（学术角度）•南怀瑾：《论语别裁》，复旦大学出版社（赞扬角度）•李零：《丧家狗——我读〈论语〉》山西出版社（批评角度）“半部《论语》治天下”宋代开国宰相赵普“论语与算盘”日本现代企业之父涩泽荣一现代回响丹东企业家臧克的做法•企业员工人手一本《弟子规》，学会怎样做人。•企业干部人手一部《论语》，学会怎样做事。背景材料《弟子规》《弟子规》是清代秀才李毓秀根据《论语·学而》篇的一段话“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文”的思想，而编撰的学生启蒙教材，全文由三字一句的韵文形式组成，共360句，1080个字。《弟子规》总叙弟子规圣人训首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文《弟子规》入则孝出则悌父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承冬则温夏则清晨则省昏则定出必告返必面居有常业无变事虽小勿擅为苟擅为子道亏物虽小勿私藏苟私藏亲心伤亲所好力为具亲所恶谨为去身有伤贻(怡)亲忧德有伤贻亲羞《弟子规》亲爱我孝何难亲憎我孝方显亲有过谏使更怡吾色柔吾声谏不入悦复谏号泣随挞(踏)无怨亲有疾药先尝昼夜侍（视）不离床丧三年常悲咽（夜）居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生兄道友弟道恭兄弟睦孝在中财物轻怨何生言语忍忿自泯或饮食或坐走长者先幼者后《弟子规》长呼人即代叫人不在己先到称尊长勿呼名对尊长勿见（现）能路遇长疾趋揖(义)长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步余长者立幼勿坐长者坐命乃坐尊长前声要低低不闻却非宜进必趋退必迟问起对视勿移事诸父如事父事诸兄如事兄《弟子规》谨而信朝起早夜眠迟老易至惜此时晨必盥(贯)兼漱口便溺回辄(哲)净手冠必正纽必结袜与履俱紧切置冠服有定位勿乱顿致污秽衣贵洁不贵华上循分下称家对饮食勿拣择食适可勿过则年方少勿饮酒饮酒醉最为丑步从容立端正揖深圆拜恭敬《弟子规》勿践阈(域)勿跛(波)倚(椅)勿箕(基)踞勿摇髀(闭)缓揭廉勿有声宽转弯勿触棱执虚器如执盈入虚室如有人事勿忙忙多错勿畏难勿轻略斗闹场绝勿近邪僻事绝无问将入门问孰存将上堂声必扬人问谁对以名吾与我不分明《弟子规》用人物须明求倘不问即为偷借人物及时还后有急借不难凡出言信为先诈与妄奚可焉话说多不如少惟其是勿佞（泞）巧奸巧语秽污词市井气切戒之见未真勿轻言知未的勿轻传事非宜勿轻诺苟轻诺进退错凡道字重且舒勿急疾勿模糊彼说长此说短不关己莫闲管《弟子规》见人善即思齐纵去远以渐跻(济)见人恶即内省有则改无加警惟德学惟才艺不如人当自励若衣服若饮食不如人勿生戚闻过怒闻誉乐损友来益友却闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲无心非名为错有心非名为恶过能改归於无倘掩饰增一辜《弟子规》泛爱众而亲仁凡是人皆须爱天同覆地同载行高者名自高人所重非貌高才大者望自大人所服非言大己有能勿自私人有能勿轻訾(紫)勿谄(阐)富勿骄贫勿厌故勿喜新人不闲勿事搅人不安勿话扰人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉扬人恶即是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已（以）恩欲报怨欲忘报怨短报恩长待婢（闭）仆（普）身贵端虽贵端慈而宽势服人心不然理服人方无言同是人类不齐流俗众仁者稀果仁者人多畏言不讳色不媚能亲仁无限好德日进过日少不亲仁无限害小人进百事坏《弟子规》行有余力则以学文不力行但学文长浮华成何人但力行不学文任己见昧理真读书法有三到心眼口信皆要方读此勿慕彼此未终彼勿起宽为限紧用功工夫到滞塞通心有疑随札记就人问求却义《弟子规》房室清墙壁净几案洁笔砚正墨磨偏心不端字不敬心先病列典籍有定处读看毕还原处虽有急卷束齐有缺坏就补之非圣书屏勿视蔽聪明坏心志勿自暴勿自弃圣与贤可驯致用《弟子规》教育员工的三个层次一、感恩而尽孝：感谢父母、感谢社会；二、尽孝而尽忠：忠于企业、忠于国家；三、尽忠而尽力：努力做好人、做好事。《论语》管理智慧的基本精神（五为）一、以人为本二、以德为先三、以义为重四、以和为贵五、以中为用一、以人为本经典名言（三修）修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。（《论语·宪问》14.42）大意•子路请教怎样做管理者。孔子说：“修养自己来严肃认真地对待工作。”•问道：“这样做就够了吗?”孔子说：“修养自己来安定下属。”•又问道：“这样做就够了吗?”孔子说：“修养自己来安定百姓。修养自己来安定百姓，尧舜大概还没有完全做到哩!”一/1修己以敬，自我管理经典名言其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。（《论语·子路》,13.6）大意孔子说：“领导者自身行为正当，就是不下命令，事情也行得通；领导者自身行为不正当，虽然三令五申，下面的人也不会服从。”现代回响德鲁克谈管理自己最有效一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者，而只有那些有能力管好自己的人才能成为好的管理者。阅读材料：现代企业家素质1、懂得做人2、善于决策3、自信心强4、明确目标5、充满热忱阅读材料：现代企业家素质6、顽强拼搏7、重视人才8、充分授权9、激励团队10、持续创新阅读材料：现代企业家素质11、终生学习12、建构关系13、抓住机会14、有效沟通15、经营未来阅读材料：现代企业家素质16、赢得拥戴17、勇于自制18、培养领导19、注重家庭20、经营健康现代管理者的修养要求•大事难事，看担当•顺境逆境，看襟度•临喜临怒，看涵养•群行群止，看见识•做大做小，看格局•可快可慢，看点悟•是成是败，看坚持一/2修己安人，举贤用能经典名言先有司，赦小过，举贤才。（《论语·子路》,13.2）大意•以身作则，给下属做出榜样；•宽以待人，赦免下属的小过错；•选贤用能，提拔贤明的人才。知人的方法•静观其质的观察方法•动观其态的考察方法•辨别真伪的明察方法（《中国管理智慧教程》420-427页）用人的原则•德才兼备的任贤原则•用人如器的适用原则•用人不疑的信任原则（《中国管理智慧教程》427-436页）现代回响黄福华谈“用人不疑”现代回响黄福华谈“用人不疑”•容人之量•识人之能•待人之道•用人之明问题讨论用人的“疑”与“不疑”之间理论探讨用人的“疑”与“不疑”之间一/3修己安民，满足需求经典名言因民之所利而利之,斯不亦惠而不费乎?(《论语·尧曰》，20.2）大意•就着人民得到利益之处而使他们得到利益，这不就是给人民以好处而自己却无所耗费吗？现代回响马斯洛的需要层次论•生理的需要•安全的需要•归属的需要•尊重的需要•自我实现的需要理论探讨老板如何安员工？(1)真诚服务(2)合理待遇(3)适当关怀(4)合适工作理论探讨老板如何安员工？(5)安全保障(6)相当尊重(7)适时升迁(8)创业辅助问题讨论•你或你的企业家朋友有没有面对“新一代农民工”的问题，你们作为企业家对此采取了哪些措施？你们认为政府应该采取哪些措施？二、以德为先二/1以德为先，道德教化经典名言为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。（《论语·为政》，2.1）大意用道德来治理国家，领导者就会像北极星一样，在一定的位置上，别的星辰都环绕并拱卫着它。古代故事宓子贱为政重教化宓子贱墓（今山东单县）现代回响企业文化理论的兴起•“社风”•CorporateCultures•“企业文化”日本工商界人士在经商之余，研修经营道德，而奉四书（《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》）五经（《诗》、《书》、《易》、《礼》、《春秋》）为教科书者，最早可追溯至1724年在大阪由商界人士设立的‘怀德堂’。该学堂重点不在于阐扬儒学义理，而是针对当时工商环境所需的教养，探求儒家经典活用于现实生活之道，以提高事业经营的境界。现代回响日本企业文化的儒家底蕴现代回响丰田三代人的座右铭•天、地、人•智、仁、勇现代回响华为大胜在德铸文化小胜靠智大胜在德管理三层次•人管人•制度管人•文化管人当前中国民营企业的文化病症1、缺乏文化素养2、缺乏员工认同3、缺乏文化创新当前民营企业文化病症的应对之方1、提升企业家素质2、实行差别化策略3、立足自身，博采众长企业文化建设步骤之一确立核心理念•分析现有企业文化内涵•剖析本企业的成长与发展史•找出促进企业发展的文化要素•肯定企业现有文化中应该发扬的优点•找到企业现有文化中真实存在的问题•突出本企业的特色企业文化建设步骤之二建构内容体系•企业愿景•经营理念•企业使命•经营哲学•企业作风•企业形象•价值标准•精神风貌•行为规范•规章制度企业文化建设步骤之三建立企业识别系统(CIS)•理念识别（MI）•行为识别（BI）•视觉识别（VI）企业文化建设步骤之四编制《企业文化手册》•全体员工，人手一册•宣传教育，灌输提高•成为员工潜意识的思想和行为企业核心理念的表述要求•言简意赅（精炼）•朗朗上口（文采）•过目不忘（特色）•至高至上（统领一切）•内涵丰富（内外兼修）胡庆余堂店训：“戒欺”日本京陶公司社训:“敬天爱人”华商学员咖啡店题词:“一杯沧海”二/2导之以德，宽严相济经典名言道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。(《论语·为政》,2.3)大意•用政法来引导民众，用刑罚来整顿民众，民众只是暂时地免于犯罪，却没有廉耻之心。如果用道德来诱导他们，用礼教来整顿他们，民众不但有