【余世维精典讲义】赢在执行[1]

赢在执行•执行力的标准——按质按量完成自己的工作任务。•做一个企业不是只靠领导一个人开始做好，要先研究团队的问题，而团队需要一个看不见的软件，就是企业文化来推动，但我们在面对世界各国的企业跟我们国家的企业竞争的时候，就要做到企业的变革，现在我们发现，领导的一句话和挂在墙上的一个标语或口号，并不能真正的贯彻，于是就必须探讨执行力的问题。赢在执行•执行力即贯彻力度，基本观念是人的思想。•执行力的真正症结在什么地方？执行力的好与不好是谁要负这个责任？•人的智商其实差不多的，真正的问题在观念和思想，是人的思想的问题。•中国真正的问题在于国民生的改造，这个国家性要重新强化起来，一个企业真正的问题，在它的员工的思想，只有改变员工的思想，企业才能贯彻它的执行力，才能把想法和目标跟方向整个的落实。赢在执行•所谓惯彻力度：是从最上面的董事会，到最下面的员工，大家都要全部执行，执行力不好时，是哪个阶层，层级或部门不好，不是最底下的员工不好，所以执行力，就是上下左右都要贯彻，必要时领导全部讨论，领导全部思考，这才叫真正的执行力。•柳传志对执行力的看法：积极的选择合适的人到恰当的岗位上，还要锻练员工队伍的执行力。赢在执行•执行力要选择会执行的人，把它摆在一个适当的岗位上。•GE杰克维尔奇：GE最痛恨官僚主义，我们杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摈弃所有美丽的外壳的计划与预算。•所谓执行力就是把会防碍执行的一些官僚，和不必要的做法和图具外表的一些空壳子把它拿掉。赢在执行•真正的关键在人，而不是武器，对于一个公司而言，也不是产品，是人，人的差异决定一切。•什么叫官僚主义？就吃饭和从次都要看他座到哪里。•执行力找会执行的人，执行力就是在公司里不要有太多的官僚文化，执行力就是在每一个阶段每一个环节都要求力求完美，都要一丝不苟的执行。赢在执行•迈克尔戴尔说一个企业的成功，完全取决于员工在每个阶段能够一丝不苟的切实执行。•做一个管理者，要把很复杂的观察讲的非常简单，让底下的人一听就懂。•执行力最简单的定义是按质按量完成自己的工作任务。•员工与上级之间，相互的埋怨，就是因为没有一个人愿意付起他的责任，按质按量做好他的工作，没有一个人在检讨自己的阶层或岗位。赢在执行•什么是核心竞争力？你们公司有核心竞争力吗？核心竞争力最简单的定义是a顾客观点——这个产品没有替代品b竞争观点——这种能力别人无法模仿•伊利集团：好的竞争力必须有好和管理团队，领导以身作则，人力资源就可以发挥最大的执行力。一个好的执行力，一定要有一个核心人事去做。•让底下的人有很好的执行力，自已要以身作则。赢在执行•从我开始改变，除了妻儿，一切换新。——三星总裁：李建熙•做为一个管理得，要注意到让底下的人发挥他那个强大的执行力，首先自己要以身作则。•任何企业组织都是功从底下开始，有错从上边开始。•看竞争对手，只看前面的，不要看后面的，不要看自己后边是谁来原谅自己，觉得自己混的不错。•当你追求一种美和被美熏陶的时候，你就开始做事情完美了。•追求完完是一种素养，一种思想，是一种道德，我们国人做任何事情因为没有力求完美，所以总是执行的力度不够。赢在执行•国人对执行力的态度：1、对执行力没有感觉，也觉的不重要，一碰上偏差就觉的无所谓2、个性上不追求完美3、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。4、对要求标准，不能也不想坚持。赢在执行•在工作中，要始终保持紧张感。•SOP标准作业程序，很多公司虽有SOP，但问题是它是不是真的量化细节，这只是第一步，第二步是有没出有把这个细节不断地坚持。•对细节要坚持，对每一件事情都要彻底把它做好。赢在执行•如何检查部属的执行力？1、谁是总指挥，他是否被授权调度一切。2、事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应做的事？1、是否从紧盯过程且随时调整？2、是否已经养成自动调整回报的习惯？赢在执行•回报与紧盯上下司属即时汇报随时紧盯决策后要上边的人回报回报有两个用意1、让上司放心2、成一做错可修正。乙甲要求事项报告结果赢在执行•执行力不能够贯彻，就是脱钩，就是断掉，就是失去了大家的一种联系。1、是否在一事实上的时候，对误失，敷衍，损害，诚实的总结。2、是否撤换了错误的人选.•月总结要总结错误，疏忽，损害，敷衍，塞责，拿出来检讨，那个喜事尽量少花时间，中国人文山会海，报喜不报忧，有必要吗？•执行力三个核心：人员流程，战略流程，运营流程。赢在执行•战略正确，不能保持公司的成功，成功的公司一定是战略方向与战术执行力上都到位，战略的背后是执行。•企业的目的要变成共识，才能执行。•一个企业如果有危机，就是大家都有危机感，才能做成变革，一个企业如果有文化，要大家都有才会变成他的价值观，思想跟行为，一个企业要有目标，要大家都愿意做，这个目标才会落实，执行力建立在共识上面。赢在执行•精英团队，赢在执行。•任何策略都可以复制，尤其现在信息这么发达，但只有执行力的惯彻很难学习。•问题不要摆在底下讨论，不要离开办公旧或会议室后放马后炮，问题要放在桌面上讨论，做领导的首先要有这样开放的胸襟，能接纳人家不同的观点和议见，跟反对的声音，而且真正的面对问题来讨论，一旦讨论完了，门一打开，就是一种声音。赢在执行•有权力的人没脑袋，有脑袋的人没权力，要会用精英。•要打造精英团队，这个团队本身以身作则，贯彻公司的主张，解码高端的愿意，那么这个事情就可以落实了。•所谓战略，就是做正确的事，一开台就做正确的事，不是把事做到正确。•所谓运营，就是把事做正确。•所谓人员，就是用正确的人，不是把人用正确。赢在执行•战略正确与运营正确只能由人来保证。不要只注意心脏而忘了外壳，也不要注意外壳而忘了心脏。•战略一旦错误，运营越积极，企业陷入的泥沼越深，人员——战略——运营•学习把信送给加西亚。•我们一般人在接受一个任务，特别喜欢问一大堆废话，真正做的事还没有，结果话就到前面了，我们都是问的太多，做的太少。•尽量讲简单的话，没有任何借口。赢在执行•合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。——西点军校•国内企业家在人员流失上的缺失A不具备挑选人才的能力B缺乏对人才的信任C不注意也不开发他们的价值，没有价值也不拿掉。•执行力的首要条件就是用有执行力的人。赢在执行•用人的两件事情：1、这个人对公司有什么帮助？2、这个人跟我能互补吗？用人其实就是互补。•血型的处理有两个事情，第一是共振，二是搭配原则。•对员工尽量说，我相信你，我信任你，你是我重要的干部，一定要说出来，要外显，心里要对自己说我除了自己什么也不要相信，除了自己什么人都不相依赖。赢在执行•对手下要永远记住两件事，外显的要告诉他们，我信任你，内藏的要告诉自己，我除了自己，什么人都不要依赖，因为一量出了事，就是你自己的痛苦。•应相信的时候不相信就患了猜疑症，不应相信的时候相信就是傻瓜。•建立高度信任的社会，从而降低社会交易的成本，应当是一个社会追求的目标。•要计算来的人的价值，是能力，但不是学习，计算每年增加了多少价值。赢在执行•进来的时候计算过他的价值吗？•每年注意到代有增值还是贬值吗？•他的价值是哪里来的？是你给他的？还是他自己造就的？•仁和容易失去魄力，不能为了强势而失去仁和。•100个人中，只有一个扯后腿的就将他赶出公司。在领导班子里面，100人中如果有一个人扯后腿，就把它赶出领导班子，因为领导非常重要。•要发挥执行力首要是员工的士气，士气就是情绪，一个员工如果有工作情绪，他怎么可能执行呢？所以首先要激励士气。赢在执行•企业要先关心员工，员工才能关心顾客，顾客才会对企业忠诚。•顾客回头是因为他忠诚，而顾客肯回头是因为员工关心他，因为你在意这个员工所以员工关心他。•选人，首先要注意诚信，没有诚信，执行就会偏离，经强调执行力先要考查这个人够不够诚实，一个人如果不诚信，他做什么都东西会打一个折扣。赢在执行•观察执行力有三个方面1、明确目标（方向正确）2、有创造性（会做判断）3、有韧性（有求胜的欲望）•人没有笨的，通通都是文化氛围，这个公司愿不愿意为客户解决问题，我们的员工经常不会做判断，为客户提供真正的服务。现场人员一听到客户有任何不满或建议，应立刻报总部，这个不能迟到第二天。赢在执行•要学会自我作最有力的判断，要自己有那种创造性，想出方法来替客户服务。•分析更重要，要挑选有执行力的人。•欧莱雅哲学:一切作为表现均按照预先的指令行使。•战略讲的漂亮没有用，问题是能不能有效的执行，光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨，脱钩或偏差。赢在执行•为什么国人的解码能力不强？1、不会自己发现问题——希望与标准比较如何？什么是问题？在希望和标准之间有个反差，这个反差就叫问题。2、不会自己思考问题——造成这个结果的原因或原因的原因是什么？3、不会自己解决问题——我自己有什么办法？我在别人那里学到什么技巧。赢在执行•什么叫解码能力不强？用三句话概括：1、不会自己发现问题2、不会自己思考问题3、不会自己解决问题•当手下找到原因以后，你要告诉他原因的原因和原因的原因是什么，然后叫他帮你结构一下。•替别人设想和解决问题1、不会自己发现问题——与希望或标准比较如何？2、不会自己思考问题——造成这个结果的原因或原因的原因是什么？3、不会自己解决问题——我自己有什么方法？我在别人那里学到什么技巧。以上的毛病养成的原因是公司主管没或领导没有强制手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。赢在执行•如何挑选有执行力的人？1、自动，自发。2、注意细节3、为人诚信负责4、善于判断，分析应变。5、乐于学习求知6、具有创意7、韧性——对工作