ERP原理与应用

ERP原理与应用试题20092520—1一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、ERP的实质是在（B）的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。A、时段MRPB、MRPIIC、闭环MRPD、订货点法2、供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（D），它决定了各种流的流速和流量。A、物流B、信息流C、资金流D、工作流3、ERP系统的核心是（A）。A、生产计划与控制管理B、财务管理C、物料相关需求D、物料需求4、采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（C）。A、报价单B、请购单C、采购系统D、询价单5、在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计发出状况，需要查询（D）。A、订单预计出货表B、业务员预计出货明细表C、客户预计出货表D、商品预计出货表6、库存管理是指与（C）相关的计划和控制活动。A、仓库B、生产过程C、库存物料D、采购活动7、在定时库存控制模型中，每次订货的订货批量（B）。A、保持固定不变B、随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化。C、随着订货周期发生变化D、随着订货点发生变化8、定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较，最大的差别是（A）。A、订货批量的变化B、订货点的变化C、订货周期的变化D、订货成本的变化9、在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模型是（B）。A、生成排程计划模块B、录入排程来源模块C、录入每日资源信息模块D、生成采购计划模块10、在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含（C）。A、设置MRP参数模块B、设置间距编号模块C、生成物料需求计划模块D、设置计划条件模块11、在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是（D）。A、采购单B、客户订单C、询价单D、请购单12、ERP思想中，财务会计的基础是（C）。A、财务会计B、应收/付管理C、管理会计D、总账管理13、ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过（A）来实现。A、系统对接和信息共享B、财务核算的效率C、详尽的财务标准D、先进的核算机制和财务标准14、易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从（D）子系统抛转过来的。A、成本核算B应收/付C、票据资金D、自动分录15、ERP实施中最先接受培训的人员是（B）。A、项目实施小组B、领导层C、部门业务人员D、程序员二、填空题（每小题2分，共20分）1、为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量所需要的提前时间就称为___提前期___。2、CRM是_____客户关系管理____的英文缩写。3、采购计划、采购业务流程、采购业务统一构成了采购管理。4、销售管理的主要功能有：销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售订单管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。5、在易飞ERP存货管理子系统中，零星领料的业务处理通过录入库存交易单处理。6、产品结构子系统的主要功能是输入和管理产品结构相关的数据。7、产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、LRP的基础。8、传统会计的财务报表一般由资产负债表和损益表这两个报表组成。9、管理会计是向企业内部提供财务信息的会计事务。10、ERP系统的实施战略包括BigBang实施战略、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。三、简答题（共30分，每小题6分）1、简答ERP的发展大致经历的几个阶段。答：ERP系统形成发展大致经过5个阶段：（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；（2）20世纪50年代的时段MRP；（3）20世纪70年代的闭环MRP；（4）20世纪80年代的MRPII；（5）20世纪90年代的ERP。2、简述电子商务与ERP之间的关系。答：首现，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据，业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。3、什么是库存盘点？答：库存盘点是对库存物品的清点。内容包括：（1）确定物料现存数量，并调整账面数与实物不符物料；（2）检查物料管理绩效，以便完善物料管理制度或措施；（3）计算损益得失，为管理决策提供依据。盘点的目的是为了查找出错的原因，修正错误，高水平地维护库存记录的准确性，以便得到正确的财产报告。4、简述物料需求计划的计算步骤。答：（1）计算物料的毛需求量；（2）净需求量计算；（3）批量计算；（4）安全库存量、废品率和损耗率等的计算；（5）下达计划订单。5、简述传统管理会计中存在的问题。答：管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不准确或不完整时，分析会出现失误。从企业角度看，有两个主要原因：（1）记录没有一致性；（2）不准确的存货—成本核算系统。（1）记录没有一致性：企业的职能部门对一个活动确实保持着同样的数据，但每个部门的系统都创建于不同时间，采用不同的系统。为回答管理层的问题，需要为重新输入电子表格中（或其他数据库），浪费了大量时间。（2）不准确的存货—成本核算：正确计算库存成本是任何制造企业所面临的重要并富于挑战的会计任务之一。管理者需要知道制造单位产品所需的花费，这样就能够确定产品是否盈利。同时，许多信息系统未集成的企业很少分析成本差异。企业不知道生产一个单位产品的实际成本是多少。很难准确地了解“成本是多少”这个重要的信息。四、应用题（共20分，每小题10分）1、请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。产成品库存更新生产管理子系统作生产计划客户库存管理子系统销售管理子系统销售人员库管员客户订单销货单客户需求满足需求?YN库存检查销售源于客户需求，对销售业务流程简要描述如下：a．录入客户订单，检查产品库存信息销售部门接到客户订货需求之后，销售人员在“销售管理子系统”中记录订货情况，即录入“客户订单”。此时，销售人员可以进行“库存检查”，查询该产品的库存数量，若现有存货数量满足订单要求，则可以直接将产品出库销售。若现有存货不能满足订单要求，则需要根据客户订单，制定生产计划和所需原材料的采购计划，以安排生产。b．销售产品当库存满足订单需求，则可进行销售。销售人员通知库管员后，库管员在“销售管理子系统”根据客户订单，记录销货信息，录入“销货单”完成销货任务。“销货单”在销售子系统中录入，但是在产品出库时会同步更新“库存管理子系统”中的库存信息。2、实验资料：采购员依据LRP发放的采购单与供应商“嘉和加工厂”和“元技加工厂”签订采购合同，合同内容与采购计划中相同，嘉和底座单价：100元；坐垫单价：80元。元技螺丝零件包单价：20元。均于2007-2-12日到货，随货附发票，并以银行转账支票结算。2007-2-12库管员刘争收到“嘉禾加工厂”运来的底座100个和坐垫100个，收到“元技加工厂”运来的螺丝零件包200个，刘争核对采购合同，将100个底座、100个坐垫和200个螺丝零件包验收入库到原材料仓，完成验收单的录入。刘争将验收单转交给财务人员李丽。问题：描述上述业务背景在ERP系统中的操作过程和结果。答：（1）操作过程如图所示生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生采分点说明：（1）依据上述流程进行文字描述或画出流程图（2）清楚所涉及部门（3）单据名称描述正确（2）操作结果：完成采购流程，验收采购原材料入库，更新库存信息：（1）底座库存数量增加100个，坐垫库存数量增加100个，螺丝零件包库存数量增加200个。（2）企业支付给供应商货款22000元，企业的银行存款减少22000元。同时更新供应商的相关信息。ERP原理与应用试题20092520——2一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A）结构管理。A、扁平化B、职能化C、垂直化D、流程化2、产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（C）关系。A、从属关系和结构B、数量关系和结构C、从属关系和数量D、层次关系和数量3、ERP系统中的主业务流程包括（B）模块。I、物流管理II、财务管理III、生产管理IV、库存管理V、采购管理A、I、II、VB、I、II、IIIC、I、II、IVD、II、III、IV4、科学采购包括（D）A、订货点采购和MRP采购B、准时化采购C、供应链采购和电子商务采购D、以上选项都包括5、在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括（D）项。A、供应商评价B、供应商信息C、供应商选择D、供应商采购6、在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量（C）。A、增加B、减少C、不变D、不确定7、定量库存控制模型要确定的量是（A）。A、订货点和订货批量B、订货点和订货周期C、订货周期和订货批量D、订货批量和订货成本8、企业的三流是指（B）。A、物流、资金流和数据流B、物流、资金流和信息流C、数据流、信息流和资金流D、数据流、物资流和资金流9、在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在（A）子系统中进行。A、产品结构子系统B、工艺管理子系统C、工单管理子系统D、物料需求计划子系统10、在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D）。A、销售预测和BOM用量B、客户订单和工单C、采购单和客户订单D、客户订单和销售预测11、在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是（B）。A、假日表信息B、品号信息C、客户订单/销售预测D、采购单/请购单12、会计学理论中，标准成本体系属于（A）。A、成本管理制度B、成本计算标准C、财务会计标准D、财务报表分析制度13、易飞ERP系统中的财务报表主要以（C）方式提供财务信息。A、合并报表B、个性化定制报表C、定期编制财务报表D、实时编制财务报表14、ERP系统中的损益表主要用以显示企业的（C）。A、盈余变动B、资金流动情况C、营运获利能力D、经营情况15、ERP实施中，需求分析工作的目的在于（D）。A、优化业务流程B、了解企业需求C、为实施ERP作准备D、定义项目目标二、填空题（每小题2分，共20分）1、企业资源计划的英文缩写是ERP。2、生产控制由计划和制造组成。3、询价和洽谈的过程比较复杂，可以通过询价单和报价单的方式完成。4、销售价格管理包括定价管理和价格折扣管理。5、易飞ERP库存管理子系统中，录入的领料单记录存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子系统的原材料库存数量减少。6、易飞ERP系统中，主生产排程子系统输出结果是采购计划和MPS工单。7、易飞ERP系统中，物料需求计划系统最后输出MRP采购单和MRP工单。8、管理系统模块的功能流程包括预算管理、获利能力分析、成本管理与控制和绩效衡量。9、财务系统与业务系统的信息共享使得企业对业务的管理从事后反映变成了事前控制。10、实施ERP的关键因素主要有人、培训、软硬件、数据。三、简答题（共30分，每小题6分）1、什么是业务流程重组？答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最终实现