压力与适应--白领们要注意喽!

协和启迪1压力与适应——心理压力的自我调节中国协和医科大学协和启迪心理咨询中心杨霞协和启迪2目录——压力来自何方？自己、工作、家庭——何谓适应？内心平衡、人际关系良好、与环境和谐——如何改变？态度、行为方式、习惯、性格、命运——我的位置在哪里？自我意识、我与他人的关系、我与组织的关系协和启迪3一位负责销售的副总经理，为企业全心全意地干了10年，立下了汗马功劳，但是，他觉得“获得”和“付出”不相称，尤其是和总经理相比，心里就更不平衡了，然而，他又没有单干的信心，心里异常矛盾和痛苦。一位经常出差的营销主管，为陪客户娱乐经常出入歌厅、夜总会，妻子怀疑他有不轨行为，经常和他大吵大闹，最近还要和他闹离婚，他感到非常痛苦。一位部门经理工作很出色，但经常感到孤独、乏味。原来，她是一个很孤傲的人，除了工作以外，从不愿和同事聊一些“庸俗”的话题，大家也不敢理她，久而久之她变得离群索居，情绪低落。一位非常能干的人事经理，拥有美国MBA学位和数年在外企工作的经验，踌躇满志，但是，她的完美主义的性格使她总对自己求全责备，晚上睡觉也控制不住地想自己工作上的失误，第二天又无精打采，工作更做不好，形成恶性循环。一位商场经理，最怕在公共场合讲话，因为他爱紧张，一紧张就脸红，就浑身不自然，想说的话都忘得一干二静，大家还以为他是一个埋头苦干的实干家，却不知他内心的隐痛：害怕讲话。举例协和启迪4心理健康问题对人和企业的影响来自国外的调查：•42%的员工在下班时感到精疲力竭；•69%的人希望过得更轻松一些；•与30年前相比，父母与孩子在一起的时间减少了40%；•过去20年中人均消费水平提高了45%，而根据社会健康指数，生活质量下降了51%；•只有21%的年轻人相信会有机会过上“好日子”，而20年前则是41%；•认为自己因来自工作压力和家庭问题导致“绩效下降”和“缺乏工作兴趣”的占53%。协和启迪5一、压力来自何方孤独感不安、惶恐、焦虑精力不集中、记忆力下降不愿意接电话，不愿意与人接触疲倦和失眠流泪和情绪不稳不耐烦和易怒坐卧不安强迫性工作强迫症食欲不振害怕安静，又怕噪音形象强迫症压力的症状：协和启迪6一、压力来自何方当我们感到危险时，我们的身体会迅速作出反应：荷尔蒙与肾上腺素分泌增加，血压升高，心率加快，大脑获得更多的血液，使我们感觉的敏锐性提高。但是，如果压力持续存在，这些积极的作用会变成消极的破坏作用，我们的身体会从警觉状态，发展到衰竭，最后出现崩溃。我们怎样看待压力：协和启迪7工作压力对人有什么影响？在白领阶层中常见如下情景：虽然工作不像体力劳动者那么辛苦，但心理上总觉得更疲劳。有的人会觉得腰酸背痛，无精打采，有的人神经衰弱，食欲不振，还有的人觉得干什么都没意思，浑身没劲儿，回家就想睡觉，等等，所以，经常有人要调换工作单位，来调整自己的心态。这种症状被称为慢性疲劳综合症，是日益加快的生活节奏和充满竞争的工作压力造成的。协和启迪8工作压力对人心理的影响：1、焦虑、紧张、困惑和急躁；2、疲劳感、生气、憎恶；3、情绪敏感和反应过敏；4、压抑、抑郁；5、沟通效果变差；6、退缩和忧郁；7、孤独感和疏远感；8、烦躁、不满；9、精神疲劳和工作能力低下；10、注意力涣散；11、缺乏自发性和创造性；12、自信心不足。协和启迪9工作压力对人生理的影响：1、心率加快，血压增高2、肾上腺激素和去肾上腺激素分泌增加3、肠胃失调，溃疡4、易意外受伤5、身体疲劳6、死亡7、心脏疾病8、呼吸问题9、汗流量增加10、皮肤功能失调11、头痛12、癌症13、肌肉紧张14、睡眠障碍协和启迪10工作压力对人行为的影响：1、拖延和避免工作2、表现和生产能力降低3、酗酒和吸毒人数增加4、工作完全破坏5、去医院次数增加6、为了逃避，饮食过度，导致肥胖7、由于胆怯，吃得少，会伴随抑郁8、没胃口，瘦得快9、冒险行为增加，包括不顾后果地驾车和赌博10、侵犯别人，破坏公共财产，偷窃11、与家庭和朋友关系恶化12、自杀和试图自杀协和启迪11压力来自内心：性格决定人的命运心理学家研究发现人的性格与健康密切相关，性格对健康的影响有4种方式：首先，某种性格可能会导致某种疾病的出现，如A型人格与冠心病。第二，某种人格可能是某种疾病引起的。如人患癌症后，会产生抑郁、愤怒情绪。第三，性格可能是一个知觉过滤器，是对疾病结构的一种独特反应。例如先天抑郁的人患了癌症会更加消极绝望，是病情加剧恶化。第四，性格可能是一个显示器，影响与疾病有关的生理机制。例如紧张情绪会加剧腹泻或溃疡，延缓机体康复。协和启迪12（1）、A型性格与冠心病有人说冠心病是时代病不是没有根据的。现代社会节奏越来越快，人们感受的压力越来越大，人们的行为模式也变得越来越紧张了。1959年美国心血管专家对冠心病患者的性格进行调查，发现大多数病人均表现出一种特征性的行为模式，称为“A型行为模式”，表现为：个性强，过分的抱负，强烈的竞争意识，固执，好争辩，说话带有挑衅性，急噪，紧张，好冲动，大声说话，做事快，走路快，说话快，总是匆匆忙忙，富含敌意，具有攻击性等。与之相对应的“B型行为模式”则表现为：安宁，松弛，随遇而安，顺从，沉默，声音低，节奏慢等。国内外的许多调查已经证明：冠心病发病率，A型者明显高于B型者。在1977年国际心肺及血液病学会上，已确认A型行为模式（也称A型性格，和血型没有关系）是引起冠心病的一个重要的危险因素。协和启迪13A型性格测试：1、在谈话中你是否过分强调一些词，并且对句子中的最后的几个词一带而过？2、你行动、吃饭、走路的速度是不是总是很快？3、当事情的进展不能如你所愿时，你是不是会变的不耐烦，或者生气？4、你十分经常在同一时间干几件事？5、你是否经常把话题转到你所感兴趣的问题上来？6、当你休息时，你是否有点负罪感？7、你是否经常不注意环境中的新事物？8、你是否更关心结果而不是过程？9、你是否经常在很短的时间内安排很多的事情？10、你是否发现你和也喜欢赶时间的人在暗地里竞争？11、在交谈时，你是否喜欢用一些有感染力的手势，比如为了强调某一个问题而握紧拳头或敲桌子？12、你是否认为行动迅速是成功的关键？13、在日常生活中，你是否经常使用数字给你的成就打分，比如卖出货物的数量，汽车的数量，等等。你如果对超过一半的问题回答是，你是一个A型性格的人，，如果你对一半的问题回答是，你仍然是个A型性格的人，但不极端。协和启迪14一、压力来自何方1、改变自己的控制力，放手让别人去管事。2、改善人际关系，获得支持。3、放慢心情、行动生活和工作的节奏。4、追求合作而不是竞争。5、享受过程而不是争做第一。6、学会放松。7、培养工作以外的兴趣爱好。8、培养宽广的胸怀和高尚的修养境界。A型性格的改变方法：协和启迪15（2）、抑郁型性格与健康抑郁是常见的心理感冒，许多人都不同程度的感受过情绪低落给人带来的精神上的痛苦。在美国，十五分之一的人有中度或重度的抑郁症状，表现出：对自己不满，对生活不满，悲观绝望，失眠或嗜睡，食欲下降，不愿活动和参加社交活动，思维迟钝，反应缓慢，注意力不能集中，厌世并有自杀念头。抑郁型性格就是在行为模式中带有强烈的抑郁情绪。抑郁情绪会导致肾上腺激素和肾上腺皮质激素分泌增加，降低免疫系统的功能，从而使人更容易患病，如冠心病、哮喘、头痛和溃疡病。另外，长时间的厌食、饮食习惯紊乱、缺乏锻炼、疲乏无力以及睡眠紊乱都会诱发生理疾病。同样，疾病导致的极度紧张也会诱发抑郁症。例如，当慢性腰部疼痛超过两年时，就易导致严重的抑郁症。协和启迪16抑郁自测量表(SDS)下面这个测试是根据您一周内的情绪体验，根据实践活动回答：A：很少有；B：有时有；C：大部分时间有；D绝大部分时间有。1.我觉得闷闷不乐，情绪低沉2.我觉得一天之中早晨最差3.我一阵阵地哭出来或觉得想哭4.我晚上睡眠不好5.我吃的比平时少6.我与异性密切接触和以往不一样，并不感到愉快7.我发觉我的体重在下降8.我有便秘的苦恼.9.我心跳比平时快10.我无缘无故感到疲乏协和启迪1711.我的头脑近来常感到不清楚12.我觉得经常做的事情现在感到有困难13.我觉得不安而平静不下来14.我对将来不抱有希望15.我比平常容易生气激动16.我觉得做出决定很困难17.我觉得自己是个没有用的人，有人不需要我18.我的生活现在过得没意思19.我认为如果我死了别人会生活得好些20.平常感兴趣的事我现在不感兴趣计分方法：选A计1分；B计2分；C计3分；D计4分。最后所有得分相加，得到您的抑郁倾向得分。如果得分在40分以上，就有必要看心理医生。抑郁自测量表协和启迪1816下面哪些说法是正确的？1.总把自杀挂在嘴上的人一般不会真的去自杀。2.只有某一特殊类型的人才会自杀。3.青少年自杀的人数正在下降。4.当一个人谈论自杀时，你最好岔开话题，分散他的注意力。5.大部分自杀的人是真的想死。你怎样看待自杀?协和启迪19一、压力来自何方1、积极肯定地看待周围的人和事。2、欣赏别人。3、定期运动和户外活动。4、保持社交活动。5、寻求心理医生的帮助。6、想好的结果而不是坏的结果。7、感激别人。8、坚持工作，培养兴趣爱好。抑郁型性格的改变方法：协和启迪20（3）、癌症敏感型性格对于癌症，科学家研究了遗传、基因突变、免疫和环境因素与癌症的关系。而最近几年，人们把注意力转向社会压力和心理因素与癌症的关系。调查发现：克己、压抑、焦虑、易怒、抑郁、无助、敌视、完美主义、过分为别人着想等性格与癌症有关。外界社会生活压力作用于有上述性格的人，产生抑郁、愤怒和悲观的情绪，影响内分泌的正常功能，造成肾上腺激素和肾上腺皮质激素分泌增加，使免疫功能下降，产生肿瘤，诊断结果又使这样的人更加压抑和愤怒，形成恶性循环，最后导致死亡。所以说，严格人的态度和情绪是有治疗效果的，有20%的晚期癌症患者能够存活，不是因为药物，而是因为情绪和性格的调整。医生发现，即使最好的药物，对那些已经丧失生存信念的人也不会起作用，而且，焦虑、害怕、绝望、压抑会加速疾病的恶化。而希望、自信、放松和勇气可以促使身体的防御系统正常工作。协和启迪21一、压力来自何方1、用健康的方法宣泄内在愤怒2、顺其自然不苛求自己3、追求率真自然不压抑自己4、懂得享受和放松不压榨自己5、接受缺点不责备自己7、定期运动8、保持幽默感9、素食癌症型性格的改变方法：协和启迪22（4）、神经质性格越来越多的人在紧张压力之下出现神经官能症：焦虑症、恐怖症、强迫症、抑郁症、癔病等。心理学家研究发现：不良的性格组合是造成神经官能症的重要原因。例如：内向、敏感、多疑、固执、自卑、急躁、完美主义、犹豫不决、自尊心过强、以自我为中心、过分关注别人对自己的评价等。调整性格成为治疗的关键。协和启迪23焦虑自评量表（SAS）填表注意事项：下面有二十条文字，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后根据你最近一星期的实际感觉填写：A、没有或很少时间；B、相当多时间；C、少部分时间；D、绝大部分或全部时间。1．我觉得比平常容易紧张或着急2．无故地感到害怕3．容易心里烦乱或觉得惊恐4．觉得我可能将要发疯5．觉得一切都很坏，要发生什么不幸似的6．我手脚发抖打颤7．因为头疼、颈痛和背痛而苦恼8．感觉容易衰弱和疲乏9．觉得心境乱，不容易安静地坐着协和启迪2410．觉得心跳得很快11．因为一阵阵头晕而苦恼12．我有晕倒发作，或觉得要晕倒似的13．呼气吸气都感到有点憋气14．手脚麻木和刺痛15．因为胃痛和消化不良而苦恼16．常常要小便17．手脚常常是潮湿和冷的18．我脸红发热19．容易入睡并且一夜睡得很好20．我做恶梦计分方法：题号为19时，选A计4分；B计3分；C计2分；D计1分。其余题号，选A计1分；B计2分；C计3分；D计4分。最后，将所有得分相加，得到你的焦虑倾向得分。如果总分在40分以上，就有必要看心理医生。协和启迪25一、压力来自何方1、了解神经质症状的规律2、对情绪和思想要顺其自然，接受自己的恐惧和焦虑3、为所当为，不要为所欲为4、保持良好的朋友、家人关系，获得心理上的支持5、培养并坚持工作以外的兴趣爱好6、把注意指向外部世界，不要以自我为中