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1压力与适应——心理压力的自我调节主讲:徐懋祥2目录——压力来自何方?自己、工作、家庭——何谓适应?内心平衡、人际关系良好、与环境和谐——如何改变?态度、行为方式、习惯、性格、命运——我的位置在哪里?自我意识、我与他人的关系、我与组织的关系3一、压力来自何方•遗传和环境影响下的身体和性格•A型性格与冠心病•抑郁型性格与自杀•C型性格与癌症•神经质性格与紧张焦虑•矛盾性格与高血压•焦虑与吸烟•慢性压抑与酗酒来自自己方面:4一、压力来自何方来自工作方面:•工作条件:——超时超量、不安全、多变、常出差•工作角色压力:——角色不稳定、处于矛盾当中•人际关系:——缺乏支持和关心、竞争和嫉妒•职业发展:——职位变化、发展前途、理想受挫•组织结构:——僵化、矛盾、监督不足或训练不足、不能参与决策•家庭工作相互影响:——抚养孩子或老人、缺乏里和支持、婚姻矛盾5一、压力来自何方来自家庭方面:•单身和恋爱:——孤独、困惑、犹豫不决•结婚:——经济压力、家庭关系的压力•孩子出生:——抚养的压力•子女教育:——意见分歧、教育方法•家庭中的矛盾:——沟通、情感控制•分居或离婚:•家庭暴力和虐待:6一、压力来自何方如在以下这些症状中,你出现了5项,属于轻微紧张型,只需多加留意,注意调适休息便可以恢复;如有11项至20项,则属于严重紧张型,就有必要去看医生了;倘若在21项以上,那么就会出现适应障碍的问题:1.经常患感冒,且不易治愈。2.常有手脚发冷的情形。3.手掌和腋下常出汗。4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感。5.时有心脏悸动现象。6.有胸痛情况发生。7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感。8.眼睛很容易疲劳。9.有鼻塞现象。10.有头晕眼花的情形发生。11.站立时有发晕的情形。12.有耳鸣的现象。13.口腔内有破裂或溃烂情形发生。14.经常喉痛。15.舌头上出现白苔。16.面对自己喜欢吃的东西,却毫无食欲。17.常觉得吃下的东西像沉积在胃里。18.有腹部发胀、疼痛感觉,而且常下痢、便秘。19.肩部很容易坚硬酸痛。20.背部和腰经常疼痛。21.疲劳感不易解除。22.有体重减轻的现象。23.稍微做一点事就马上感到很疲劳。24.早上经常有起不来的倦怠感。25.不能集中精力专心做事。26.睡眠不好。27.睡觉时经常作梦。28.在深夜突然醒来时不易继续再睡着。29.与人交际应酬变得很不起劲。30.稍有一点不顺心就会生气,而且时有不安的情形发生。心理压力自测7一、压力来自何方1、你的工作效率衰退了?2、在工作上,你的进取心降低了吗?3、你已对工作失去兴趣?4、工作压力比以前大?5、你感到疲惫或虚弱吗?6、你头痛吗?7、你有胃病吗?8、你最近体重减轻了吗?9、你睡眠有问题吗?10、你会感到呼吸短促吗?11、你的心情常改变或沮丧吗?12、你很容易就生气吗?13、你常有挫折感吗?14、你比以前更会疑神疑鬼吗?15、你比以前更觉得无助?16、你使用太多药物(像镇定剂或酒精)来改变你的情绪吗?17、你变得越来越没有弹性吗?18、你变得更加挑剔自己和别人的能力?19、你做得很多,但真正做完的很少?20、你觉得自己的幽默感减少了?心理枯竭量表自测8一、压力来自何方•个人理想和信念•美满和谐的家庭•良好的人际关系和社会支持网•能投入其中的兴趣爱好•对他人有用心理枯竭解决之道给你的心灵加水:9二、何谓“适应”保持内心平衡人际关系良好与环境和谐相处101、a、成绩的好坏决定于学生的用功程度。b、成绩的好坏决定于老师的仁慈与否。2、a、努力工作便会有晋升的可能。b、要有适时的机会才会有晋升的可能。3、a、有没有恋爱的对象需要运气而定。b、若常外出,接触很多人,谈恋爱的机会就会增加。4、a、一个人活得长久与否看他的遗传是否良好而定。b、有健康习惯的人较可能活得久。5、a、一个人会太胖是因为他的脂肪细胞一出生就比别人多。b、食量的多寡决定你会胖或会瘦。6、a、一个人只要按照计划,每天都可以找出时间运动的。b、人们常因太忙而无法抽出时间每天运动。7、a、赌注下得好才识赢取扑克牌赌博的原因。b、赌扑克牌要赢,要看运气好不好。性格内外控量表自测二、何谓“适应”118、a、平时对婚姻的努力经营有助于维持长久的婚姻。b、婚姻的破裂常起因于选错对象或运气不好。9、a、人民对政府具有影响力。b、个人对政府根本发挥不了影响的作用。10、a、一个人运动技巧很好的人完全是因为他天生有很好的运动协调能力。b、运动技能很好的人,是因为他很努力学习运动技巧的缘故。11、a一个人有好朋友,完全是因为他运气好,刚好碰上个可以成为好朋友的人。b、要结交好朋友必须自己去努力追求。12、a、你的未来好不好要看你遇到的人和机会而定。b、你的未来如何,完全掌握在你自己手里。13、a、很多人都坚信自己,所以你根本很难去改变他们的意见。b、只要有合乎逻辑的理由,很多人都会被你说服的。性格内外控量表自测二、何谓“适应”1214、a、我们可以决定自己生活的方向。b、大部分的时候,我们无法掌握自己的未来。16、a、不喜欢你的人,也不会了解你。b、你可以让那些你想要他们喜欢你的人来喜欢你。17、a、你可以让自己的生活快来。b、会不会快乐要看你的命而定。18、a、你会评估别人的回馈,并且依次做出决定。b、你很容易受别人影响。19、a、如有有候选人的完整记录,我们是可以选出较诚实的政治家。b、整治和政治家的本质其实都是贪污、腐败的。20、a、父母、老师或老板都很能影响你的快乐或自我满足的程度。b、要不要快乐全看你自己。21、a、只要大家都讨厌脏空气,空气污染是可以预防的。b、空气污染是科技发展的产物,似乎无法避免的。性格内外控量表自测二、何谓“适应”13二、何谓“适应”影响工作成效的因素:环境条件——•交通:包括上下班的往来;•灯光:工作地点头顶的荧光灯、桌灯及窗户的情况或者这些条件是否缺乏;•声响:复印机工作时的声响、周围人谈话的声音、电话铃的声音、任何悦耳或嘈杂的声音•气味:房屋建材的气味、食物的气味以及香水的气味•空间:办公地点、私人空间的大小、周围环境的清洁程度、个人书桌、办公室及内部家具或工作场地的情况、窗户的有无。就环境条件而言,只能影响你的神经系统,并且不会持续很久。在某一天,经过一顿可口的饭菜和一晚放松的休息,你完全可以从不好的环境条件中摆脱出来。14二、何谓“适应”影响工作成效的因素:工作任务——你是银行家、艺术家或速记员吗?工作任务对你来说很重要,你会将你的情感、观念、想法和抱负都倾注在你的工作中。因此,它对你的影响将远远大于与工作相关的环境条件,并且影响也更加持久。如果你害怕或已厌倦一项新的挑战,那么这项挑战所带来的兴奋与不安将让你在较长的一段时间内情绪低落。类似这种工作的例子包括:•文本工作•分析数据和材料的工作•写作•谈判与协商•帮助熟悉的人或陌生人•手艺工匠15二、何谓“适应”影响工作成效的因素:与工作有关联的人——在工作中与你有关联的人,包括一些个人,委员会,办公室或公司政策制定的一些特殊部门以及高级主管部门。这一部分通常对我们的影响最大。我们的想象力和情绪都会受到影响并且持续一个非常长的时间。在这过程中涉及了信任的建立或失去,友谊的维系或破坏,鼓励的给与和接受。例如:•你的老板•合作者•部门同事•顾客或委托人•雇员•在你完成工作过程中所需要打交道的任何人另一个你需要考虑的因素就是你的价值以及道德观念是否与其他人相一致。16二、何谓“适应”影响工作成效的因素:如何摆脱“辛苦乏味”的状态,而让工作变得快乐而有活力呢?答案就是花更多的精力关注:你工作有关联的人。也就是说,不要轻视你周围人给你带来的影响。在你工作中与周围人打交道的体验,可以将所有其他的事都带入到“辛苦乏味”的状态。故而,对于这个因素而言,它要么可以给你浮力,助你浮上水面,要么就像一块重石一样将你拖入深渊。对于面对挑战,试图使自己工作如意的高敏者而言,部分人会可能没有完全认识到“与工作有关联的人”这一重要的动力因素。他们可以了解做他们喜爱的工作对他们是何等的重要,但并没有充分考虑在工作中一起共事或交往的人对他们是否合适。或者,他们仅仅知道埋头做他们的工作,却没有去发展与其他人的良好关系,因而损害了他们与办公室中其他人的潜在联系。要想摆脱“辛苦乏味”的工作状态,就需要在工作中你与其他人的关系保持在和谐快乐的状态。一旦人际关系变得恶劣,那么,另两个因素也将不可避免的受到影响。一旦这最重要的因素维持在“辛苦乏味”状态,那么你的工作状态也必然处在“辛苦乏味”状态,并且除非你完全脱离这份工作,否则你不可能摆脱这一困境。17三、如何改变•态度决定行为方式•行为方式决定习惯•习惯决定性格•性格决定命运18三、如何改变如何改变态度:唐纳德.克利夫顿的理论:我们每个人都有一只看不见的水桶,其实就是我们的心态,当我们的水桶满时,就兴高采烈、意气风发、充满活力。当我们的水桶空了,我们就垂头丧气、压抑郁闷、精疲力竭。我们还有一把看不见的勺子,用我们的言行增加他人的积极情绪时,就是用勺子为别人的水桶加水,同时也在为自己加水。当我们言行减少别人的积极情绪时,就在给别人放水,同时我们也在放自己的水。因此,我们时常都面临一个选择:积极心态/消极心态,这将深刻影响我们的人际关系、工作效率、健康和幸福指数。案例:某国战俘营,没有用刑,待遇很好,但死亡率非常高,38%,患“极度绝望症”。因为关押者采用摧毁积极心态的手段:——相互告发,挑起内讧——自我批评,当众坦白自己做过的坏事以及应当做却没有做的好事。——瓦解对上级和祖国的忠诚,让下属讥讽上司。——剥夺一切积极的情感支持,把积极的来信扣下,把消极的来信给他看。案例19三、如何改变如何改变态度:生活中例子:如果你的孩子考试成绩单上写着:语文100分,生物100分,社会100分,数学0分。你会先关注什么?一般都会先关注那个0分!国家关注100分关注0分英国22%52%日本18%43%中国8%56%法国7%87%美国7%77%加拿大6%83%案例唐纳德.克利夫顿的理论:我们每个人都有一只看不见的水桶,其实就是我们的心态,当我们的水桶满时,就兴高采烈、意气风发、充满活力。当我们的水桶空了,我们就垂头丧气、压抑郁闷、精疲力竭。我们还有一把看不见的勺子,用我们的言行增加他人的积极情绪时,就是用勺子为别人的水桶加水,同时也在为自己加水。当我们言行减少别人的积极情绪时,就在给别人放水,同时我们也在放自己的水。因此,我们时常都面临一个选择:积极心态/消极心态,这将深刻影响我们的人际关系、工作效率、健康和幸福指数。20三、如何改变如何改变态度:对第一组学生当众表扬,对第二组学生当众点名批评,对第三组学生忽视。结果:表扬组的成绩提高71%,批评组成绩提高19%,忽视组5%。调查唐纳德.克利夫顿的理论:我们每个人都有一只看不见的水桶,其实就是我们的心态,当我们的水桶满时,就兴高采烈、意气风发、充满活力。当我们的水桶空了,我们就垂头丧气、压抑郁闷、精疲力竭。我们还有一把看不见的勺子,用我们的言行增加他人的积极情绪时,就是用勺子为别人的水桶加水,同时也在为自己加水。当我们言行减少别人的积极情绪时,就在给别人放水,同时我们也在放自己的水。因此,我们时常都面临一个选择:积极心态/消极心态,这将深刻影响我们的人际关系、工作效率、健康和幸福指数。一个人去组织一个大型活动,一切都比较圆满,只有一件事做砸了,上台主持时一时忘词了,有点结巴,大家会先关注什么?一般都会遗憾那件不成功的事,自己也身感内疚,久久不能忘怀。21三、如何改变如何改变态度:调查唐纳德.克利夫顿的理论:我们每个人都有一只看不见的水桶,其实就是我们的心态,当我们的水桶满时,就兴高采烈、意气风发、充满活力。当我们的水桶空了,我们就垂头丧气、压抑郁闷、精疲力竭。我们还有一把看不见的勺子,用我们的言行增加他人的积极情绪时,就是用勺子为别人的水桶加水,同时也在为自己加水。当我们言行减少别人的积极情绪时,就在给别人放水,同时我们也在放自己的水。因此,我们时常都面临一个选择:积极心态/消极心态,这将深刻影响我们
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