市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告

市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告【概述】结合当前工作需要，为你整理了这篇市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。【正文】电信网络诈骗不仅给人民群众带来了精神上和财产上的损失，也影响到了整个社会的繁荣稳定。近年来，随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。为了有效打击电信网络诈骗，有针对性地开展防范电信网络诈骗宣传，进一步提高人民群众自我防范意识，远离电信网络诈骗，南京市人民政府网站于2020年11月30日至2020年12月30日在全市范围内就“南京市民电信网络诈骗防范意识情况”进行调查，调查结果如下。一、调查结果1、您的性别：A、男（%）B、女（%）2、您的年龄：A、18-22岁（%）B、23-35岁（%）C、36-59岁（%）D、60岁及以上（%）3、您的文化程度：A、小学及以下（%）B、中专、初中（%）C、大专、高中（%）D、本科及以上（%）4、您的职业情况：A、在校大学生（%）B、企业（%）C、学校、研究机构（%）D、政府及事业单位（%）E、自主创业（%）F、自由职业（%）5、您是否了解电信网络诈骗及其手段方式？A、非常了解（%）B、比较了解（%）C、基本了解（%）D、不太了解（%）E、不了解（%）6、您周围是否有电信网络诈骗发生？A、是（%）B、否（%）7、您有没有接到过诈骗电话或短信？A、有（%）B、没有（%）8、您遇到的是何种诈骗类型（多选）：A、征婚交友诈骗（%）B、刷单诈骗（%）C、冒充“公、检、法”诈骗（%）D、冒充客服诈骗（%）E、网络贷款诈骗（%）F、招聘诈骗（%）G、中奖诈骗（%）H、其他诈骗类型（%）I、没有遇到过网络诈骗（%）9、如果您遇到疑似诈骗的电话会怎么办？A、故意和对方斡旋（%）B、不理会，直接挂断（%）C、将电话加入黑名单或者标记诈骗电话（%）10、就个人而言，您认为您自身防范电信网络诈骗的意识如何？A、非常强（%）B、比较强（%）C、一般（%）D、比较弱（%）E、非常弱（%）11、您在何种情况下会将自己的个人信息告知（多选）：A、购买火车票飞机票、预定酒店（%）B、网上购物、订餐（%）C、办理会员卡（%）D、注册网站（%）E、填写街边发放的调查问卷（%）F、填写报名信息登记表（%）G、连接公共场所的WIFI（%）12、填写了个人信息后，您是否有注意个人信息保密工作？A、有（%）B、没有（%）13、您是否学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识？A、是（%）B、否（%）14、您认为电信网络诈骗频发的主要原因是（多选）：A、诈骗手段翻新速度快，形式多样，迷惑性强（%）B、个人信息泄露严重（%）C、个人防范电信网络诈骗意识较低（%）D、犯罪成本低，惩戒力度不够（%）E、电信、银行等部门存在监管漏洞（%）F、诈骗的手法简单，容易传播及被仿效（%）G、防范电信网络诈骗知识宣传力度不够（%）H、接触互联网的机会越来越多，相应的风险也越来越大（%）15、在您看来，下列哪些举措有助于防范电信网络诈骗（多选）：A、完善相关法律法规，提高违法成本（%）B、加强反电信网络诈骗力量，并加大对其经费的投入（%）C、建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系（%）D、加强数据安全和个人隐私保护，严惩侵犯公民信息犯罪（%）E、严格落实电话卡实名制，增加诈骗活动的风险和难度（%）F、加强行业监管，减少行骗空间（%）G、加大宣传力度，提高公民的防范意识（%）二、调查分析本次调查参与人数124人，其中男性54人（%），女性70人（%）。接受教育情况：61人具有大学本科及以上学历，占调查总数的%，其余63人为大专、高中及以下文化程度，占调查总数的%。年龄情况：18-22岁11人（%），23-35岁66人（%），36-59岁38人（%），60岁及以上9人（%）。职业情况：在校大学生5人（%），企业41人（%），学校及研究机构9人（%），政府及事业单位30人（%），自主创业18人（%），自由职业21人（%）。参与调查的124人中，超过半数（%）的人对电信网络诈骗及其手段方式有一定的了解，%的人周围有电信网络诈骗发生，%的人接到过诈骗电话或短信，这些电信网络诈骗类型主要是刷单诈骗（%）、冒充客服诈骗（%）、冒充“公、检、法”诈骗（%）、招聘诈骗（%）、网络贷款诈骗（%）等方面。如果遇到疑似诈骗的电话，%的人会不理会，直接挂断，%的人会将电话加入黑名单或者标记诈骗电话。就自身防范电信网络诈骗的意识而言，%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识非常强，%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识比较强，%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识一般。调查显示，参与调查者主要在以下五种情况下会将自己的个人信息告知，包括：购买火车票飞机票、预定酒店（%）；填写报名信息登记表（%）；网上购物、订餐（%）；注册网站（%）；办理会员卡（%）等。在填写了个人信息后，%的人会注意个人信息保密工作。从调查结果来看，%的人学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识。在参与调查者看来，电信网络诈骗频发的主要原因是：个人信息泄露严重（%）；犯罪成本低，惩戒力度不够（%）；诈骗手段翻新速度快，形式多样，迷惑性强（%）；个人防范电信网络诈骗意识较低（%）；电信、银行等部门存在监管漏洞（%）等。对于如何防范电信网络诈骗，大多数人认为应该：建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系（%）；完善相关法律法规，提高违法成本（%）；加强反电信网络诈骗力量，并加大对其经费的投入（%）；加强数据安全和个人隐私保护，严惩侵犯公民信息犯罪（%）；严格落实电话卡实名制，增加诈骗活动的风险和难度（%）等。三、建议与意见：关于如何防范电信网络诈骗，参与调查者主要提出了以下建议与意见：第一，完善相关法律法规，提高违法成本。进一步规范完善电信网络诈骗的执法程序、执法流程、执法行为，严厉打击电信网络诈骗违法犯罪，同时加大法律法规对电信网络诈骗、侵犯公民信息等违法行为的惩戒力度，提高电信网络诈骗的违法成本，从而减少电信网络诈骗案件的发生。第二，建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系。公安、电信、银行等应建立完善部门及企业联防联治的管理平台，通过数据共享和联动机制，及时发现潜在的犯罪苗头，查处违法犯罪行为，帮助受害人紧急止损。第三，加强反电信网络诈骗力量，并加大对其经费的投入。强化打击电信网络诈骗专业队伍建设，不断加大反电信网络诈骗的经费投入，做强做精专业打击力量，以专业化队伍打击电信网络诈骗。