经理助理郑丽琴（已改）

浙江康恩贝制药股份有限公司职务说明书职务名称：经理助理职务级别：职务编号：工作部门：市场营销部上级主管：部门经理撰写日期：2001.9.18撰写人：郑丽琴部门审核：人力资源部批准：一．职务目标：岗位设立目的，职权范围和主要内容。为做好产销协调工作，在营销部部长的领导下，及公司相关管理制度的范围内做好市场营销部工作，负责和落实本部门工作，编制销售计划，组织产品销售，负责市场调查，及时反馈市场信息。二．主要职责按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用关键动词表述所担负责任。1、加强同生产部门和代理商的联系，做好产销协调。2、负责编制和落实月度要货计划，做好销售、库存销售报表。3、与可靠业务单位签订购销合同，安排产品发货和负责货款回笼工作。4、做好售后服务，来函来电及时回复，认真处理，负责相关文字资料提供等工作。5、做好新产品市场调研，及时掌握和反馈用户信息。三．职位要素；1.知识结构描述完成此项工作所需的相关知识，与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述专业、学历要求，专业岗位培训，自我进修以及工作实践经验、年限的要求。1、大专以上医药相关学历。2、二年以上销售管理工作经验。3、熟练掌握药品销售专业知识和生产管理知识。4、掌握计算机操作技能、会使用办公软件。5、具备药品销售上岗证。2.复杂程度从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的员工来说，其难易程度。1、根据销售要求和生产能力，合理地制订生产要货计划。2、在激励多变市场竟争中，开发新的产品销售渠道，不断提高公司产品市场占有率。3、能分析现行业务管理制度，找出不合理因素，不断改革完善。4、掌握人的激励、沟通、辅导技能。3.责任范围（1）工作的自由度：从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；完成该项工作的时间要求，任务的多样化以及所需的主动能动性。1、在内部遵守公司的营销策略，财务管理制度和人事管理制度。2、在外部遵守商业道德，药品销售法规。3、在做好市场销售，合理落实生产要货计划，市场信息的获取方面发挥较强的主观能动性。（2）范围：描述工作直接影响的最大范围：科室、部门或工作单位，生产线、车间或全公司。本职务履行如何会影响销售目标完成4.人际关系描述完成此项工作需与公司内外其他人的联系的工作要求。注意从简单的信息交换到复杂的讨论和谈判的关系的排列。描述具体联系的机构和对象，相互关系的重要性和频率，以及对公司的潜在影响。1、在公司内部需要与生产部、物控部、财务部、QC、QA、技研部有关人员有业务关系。2、在外部需要与代理公司进行商务谈判，与新老客等处理好公共关系。5.实施管理人员管理：描述直接和间接管理着的员工的层次和数量，在提供指导和控制功能中的角色。无（2）职能监督描述对机构的组织、决策、指导功能。包括水平、类型、管理多样性，个人决定人、财、物权限。具有对本部门工作的组织、计划、辅助监督职能。6.操作技能技能水平描述完成此项工作对于手臂，手，手指的灵活性、精确性、速度和协调性的要求。包括活动和需要培训的性质。操作技能对于此项工作重要程度如何？熟练操作计算机、投影机。这些技能会直接影响工作效率和公司形象。应用程度描述每日应用操作技能的时间有多少？计算机约10小时/周投影机约2次/年7.集中视力描述所要求集中视力的程度。考虑可能因阅读，测量仪器，标尺度，查疵点等长时间用眼和集中视力而引起的眼睛紧张和疲劳。每日需集中视力的时间有多少？每天阅读销售业务资料、销售库存等报表，计算机操作集中视力4小时8.体力消耗描述完成此项工作所需的能力和努力的总和由于完成工作所产生的紧张和不适。指出被移动物体的重量，工作的重复性，进行的速度，走，站，举，拉，推，运送，上升等的程度。因走访客户，提供业务相关资料查阅复印等有一定的体力消耗。9.工作环境工作条件描述完成工作时环境引起的身体的不适。使一个身体（能力和灵敏性）正常的人感觉不舒服和讨厌的环境程度如何？去同代理公司进行产务谈判，受到室外工作自然气候的影响。夜行。通常每月有几个晚上因工作需要出差不在家。一般每月有2--3天外地出差。