城管服务承诺书

城管服务承诺书第一篇范文：城管服务承诺城管服务承诺为提高机关效能，优化发展环境，切实体现“城管为民”的宗旨，城关镇城管办向社会公开承诺：依法行政，文明执法；在市容环境卫生、市场管理工作方面，做到定点、及时进行清理和维护，限时完成规定任务；接到投诉半小时内赶赴现场核实情况，如属管理问题，一小时内增派人员，按管理要求整改到位；城管执法队员将严格执行“不准工作时间擅自脱岗，不准非公务着制服出入经营性娱乐场所，不准刁难、粗暴对待管理相对人，不准索要收受管理相对人及其家属的财物，不准庇护违法行为，不准侵吞罚没钱物，不准参与赌博活动”及“严禁着便服执法，严禁粗暴野蛮执法，严禁不开票据执法，严禁协管员单独执法”的规定。1、所有工作人员必须遵守国家行政事业单位工作人员行为规范、职业道德规范和廉洁守则。在工作中不推诿、不拖拉、不刁难。2、依法行政、依章管理，秉公办事，文明服务，礼貌待人。3、城市管理做到四严禁。四严禁：严禁乱罚款、乱收费、暗箱操作，严禁搞一言堂定案。4、城市管理的业务办理必须在法定时限内明确答复当事人，法律法规无具体规定的，必须在15个工作日内明确答复当事人。5、对投诉、举报电话、信件及时作出处理。在收到投诉后10个工作日内，向投诉、举报人作出答复。并对举报人或单位予以保密。6、违诺处理。如发现办事人员违背承诺，或当事人投诉办事人员违背承诺，经调查属实的，视情节轻重给予批评教育、责令赔礼道歉、公开检查、停职，违反党纪政纪的给予相应的处分或追究法律责任。第二篇范文：城管承诺书承诺书新区城管局：根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。特此承诺。承诺人：（签字盖章）日期：年月日第三篇范文：城管承诺书城管承诺书城管承诺书1户外广告设置安全承诺书本人（单位）承诺，在本人（单位）申请的户外广告（含店招店牌）设置期间，将严格按照批准的时间、地点、规格、内容、色彩和数量设置，保持户外广告（含店招店牌）整洁、完好、安全、不损害市容市貌，并切实加强各项安全措施。如有损坏或存在安全隐患，本人（单位）做到及时修复或拆除，对批准到期后超期不撤除的户外广告（含店招店牌），区城市管理行政执法局可依照《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》有关规定，予以处罚。在户外广告（含店招店牌）设置期间，因安全造成的一切责任均由本人（单位）全部承担。特此承诺。承诺人（单位）：（盖章）承诺单位代表：年月日城管承诺书2市城管执法局公开承诺书为改进工作作风，提高行政效能，提升执法水平，努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标，县城管执法局在“提升工作效率、服务发展承诺”活动中，做出如下承诺：一、树立亲民理念，构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念，坚持严格执法与文明执法有机结合，实行“首违不罚制”，做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持“一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚”的文明执法规范，真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。二、坚持依法行政，切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理，公开行政处罚依据、程序，实施处罚前，告知当事人享有的各种权利，严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道，对群众反映的热点、难点问题及时进行解决，营造“市容整洁、秩序规范、环境优美”的城市环境。三、加强党务政务公开，提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式，逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化，进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。广泛公开审批事项、收费标准和审批流程，所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理，“一个窗口对外”、“一单清收费”、“一站式”服务和”限时办结制”。四、坚持服务从优，改善服务质量。进一步推行“首问负责制”。城管部门的每位工作人员，都是首问第一责任人，不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关，都以礼相待，百问不厌，详细解答。对服务对象要求办理的事宜，实行急事急办，特事特办，难事巧办，不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度，接到群众举报，执法人员及时赶到现场，查实情况后尽早与举报人沟通，做到件件有回音，事事有结果。五、坚持从严管理，塑造城管形象。严格执行责任追究制度，对执法人员行为不规范、不文明，服务态度粗暴，不履行承诺等违纪违规行为，一经发现或查实，将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣，努力形成一种想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛围。热忱欢迎全体市民监督、举报。市民热线：0537-5290111。城管承诺书3承诺书新区城管局：根据《无锡市城市道路管理条例》有关规定，按照新区挖掘占用城市道路行政审批有关要求，为做好审批后施工期间安全文明施工及成品保护等工作，保护新区良好的市容市貌，我单位（公司）现做出如下承诺：1、开挖占用按规范设立标志标牌，除抢修及占用时间在1个月以内的项目，所有审批项目现场均应执行挂牌制度，批准后7个工作日内在现场显见位置设立审批标准化信息牌，信息牌应包含城市挖掘许可证号、占用时间、项目负责人及联系方式、监督控诉电话、施工进度计划等2、施工期间，我方承诺按照审批时申报的确保安全生产的技术组织措施，做好现场施工安全管理工作，现场施工安全责任及因我方施工导致的道路交通安全责任均由我方承担；3、我方承诺严格按照审批要求组织工程施工，施工过程中如造成审批范围外的道桥、绿化、路灯等公共设施损坏的，我方按贵局要求按期修复或赔偿，并接受相关执法部门的处罚；4、施工期间，我方承诺按贵局相关标准化要求，统一规范现场文明施工管理。特此承诺。承诺人：（签字盖章）日期：年月日城管承诺书4城管大队公开服务承诺书一、主要职能1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。二、服务内容：1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；3、办理城市道路临时占用审批手续；4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。三、服务对象1、沿街门店经营商户；2、辖区流动小贩及夜市摊点。3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；四、服务承诺1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人；2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；4、坚持文明执法、规范执法程序；5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。五、主要负责人：XXX手机：138xxxxxxxx从政格言：文明执法、热情服务六、联络员：xxxxx手机：xxxxxx城管承诺书5施工安全承诺书为加强对现场施工作业的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识，并配备相应的现场作业安全员。二、在施工现场实行圈围作业，施工过程中将物料堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，将产生噪音、震动等工序的时段进行妥善安排，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界对施工过程中的安全监督。五、施工期满后，在规定时间内自行拆除临时设施，及时清理占用的公用设施用地，保证街道清洁卫生，并按标准恢复原状及使用功能。若在施工过程中，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。六、禁止非施工作业人员攀爬、拥挤、围观施工作业现场，施工期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。承诺人(签字或盖章)：年月日户外宣传（经营）活动安全承诺书为加强对户外活动的管理，切实防范和杜绝各种不安全因素，本人（单位）特作如下承诺：一、在户外活动期间配备相应的现场作业安全员。二、各种设施堆放整齐，不影响市容市貌和环境卫生秩序。三、严格按有关规定控制音量，不高音扰民，不影响居民生产、生活和经营正常秩序。四、自觉接受城市管理部门、辖区居委会及社会各界的安全监督、管理。五、户外活动结束后，及时自行拆除搭建或设置的设施，清理占用的公用设施用地，保证使用场地清洁卫生。在活动期间，造成绿化或其他市政设施的损坏，由本人（单位）负责修复，若在质保期内，出现修复设施未达标，返修费用从本人（单位）缴纳的保证金中扣除。六、活动期间发生任何安全责任事故，由本人（单位）承担一切责任。承诺人(签字或盖章)：年月日第四篇范文：城管大队公开服务承诺书[推荐]城管大队公开服务承诺书一、主要职能1、维护城市市容市貌、环境卫生、交通秩序、门店“门前五包”的监督、管理、处罚；积极开展综合整治，营造良好的生活环境。2、切实履行职能，依法对管辖区域内违反城市管理法律、法规、规章规定的行为进行检查、纠正，并按规定实施行政处罚，有效杜绝违章现象。3、坚持依法行政，做到公开、公正、公平执法。4、坚持文明执法，做到“打不还手、骂不还口、劝教为先、以理服人”；落实“首问负责制”，做到语言文明，态度和蔼，礼貌待人，耐心细致。5、遵守纪律，勤政廉洁。杜绝吃、拿、卡、要等违规行为，对违规者，严肃处理，决不姑息。对群众的投诉举报，做到认真调查，积极处理，确保事事有反馈、件件有落实。二、服务内容：1、办理城区店面门楣、招牌的装修、登记、申办手续；2、规范机动车、非机动车停放秩序，确保城区内交通井然有序；3、办理城市道路临时占用审批手续；4、办理县城规划区内建筑工程余土处置的审批手续；5、加强对县城市容环境卫生、路灯、绿化的监管，制止纠正车辆乱停乱放行为，并对破坏市政建设行为进行严厉查处。三、服务对象1、沿街门店经营商户；2、辖区流动小贩及夜市摊点。3、城区建筑开发商及机动车、非机动车车主；四、服务承诺1、对群众的举报和投诉，在12小时内进行现场认真调查取证，处理情况在1个工作日内反馈给举报人、投诉人；2、对咨询、举报和投诉人员要热情接待，耐心听取反映，并做好登记、记录，要有记录人、受理人；3、执法人员执法时着装整齐，佩戴执法标志、证件齐全；4、坚持文明执法、规范执法程序；5、杜绝吃拿卡要、四乱（乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查）及四难（门难进、话难听、脸难看、事难办）现象。五、主要负责人：XX