企业核心竞争力范式与经验

企业核心竞争力——范式与经验2002年1月18日和君创业研究咨询有限公司H&JVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.LTD,米黎钟博士（资深咨询师、总咨询师助理）一：企业核心竞争力1、问题的提出•中国企业的竞争力：短缺经济成旧梦（过剩时代多数行业已陷入过度竞争格局）国际行业与企业压倒性优势（技术、资本、管理、机制等方面）企业竞争力在WTO面前凸现：大多疲弱状态、尚且强大者有长期竞争力的也不多。中国企业的问题：多数出在系统，少数出在环节；系统调理比环节过程中的“管理手术”更为重要90％的企业或者没有战略，或者有一个很臭的战略。•企业不仅要关注外部产品市场与竞争格局的变化，更要目光向内，积累发展自身独特的资源，造就其特有的可以推而广之的能力。•企业赖以生存的环境变化太快，产品和技术的生命周期越来越短，今天的任何优势，明天就面临被淘汰的危机。在这种情况下，把企业生存和发展的希望寄托在任何一具体的产品、服务、技术、系统职能上，都是不可靠的，甚至是危险的。只有组织的系统能力，才有可能使组织适应环境变化而得到生存机会。•世界性命题：核心竞争力概念与理论的兴起－实践渊源IT技术应用资本流动与全球化解除管制与自由化行业结构与产业链变化商业模式与经营格局的变化“知识经济”时代企业进入瞬息万变的“不连续时代”未来越来越不确定，不可知，不可控短期竞争博弈与中长期资源、能力培植企业战略和经营由外向内转的趋势2、企业核心竞争力理论源流•理论源流甚为深广，按理论形态可划分为两大部分：建立在产业结构分析基础上的竞争战略理论（代表人物迈克·波特）和建立在企业资源基础上的企业能力理论（代表人物普拉哈拉德和哈默尔）•企业竞争力评价理论与评价指标体系由于竞争力本身的复杂性、动态性和多元行，（企业个性、成长阶段与行业变化等等）难有一致意见。3、核心竞争力经典含义与特性•C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔对企业核心竞争力的定义：“Corecompetenciesarethecollectivelearningintheorganization,especiallyhowtocoordinatediverseproductionskillsandintegratemultiplestreamsoftechnologies”根据对全文精神的通篇理解，我们把该定义译为：企业的核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。原文接下去还提出，“ifcorecompetenceisaboutharmonizingstreamsoftechnology,itisalsoabouttheorganizationofworkandthedeliveryofvalue”（“如果核心竞争力是关乎多种技术流之协调整合的，那么它也是关乎工作组织方式和价值传递的”），这句话对于理解C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔的“核心能力”定义十分重要，遗憾的是常常被国内学者所忽略。实际上，原文通篇所强调的，都是公司核心能力的两个方面：技术方面和组织方面。•C.K.普拉哈拉德和G.哈默尔识别公司核心能力的三项测试指标：※核心能力为企业进入范围广阔的多个市场提供了潜在通路；※核心能力应该能够为最终产品的消费者福利作出重大贡献；※核心能力应该为竞争对手所难以模仿。和君创业对企业竞争力作如下定义：企业竞争力是企业在竞争环境下，抗衡甚而超越现实的和潜在的竞争对手，求得生存和发展的系统能力。（王明夫）这一概念表述意在强调以下几点：1.企业竞争力在本质上是一种能力，而不是在现象层面上显而易见的种种比较优势，也不是作为企业生产要素的种种资源。2.企业竞争力是企业组织的系统能力，而不是局部上和环节上的能力，也不是企业的产品或职能活动。3.企业竞争力是在竞争环境下与竞争对手的对抗较量过程中得以动态显现的，它是抗衡或超越竞争对手的一种力量。4.在市场经济的竞争环境下，企业要求得长远的生存和发展，只有一条路，那就是：培育、壮大和维持竞争力。企业竞争力概念的精髓在于：它超越了具体的产品或服务，超越了企业的具体资产、技术和职能活动，超越了企业的单个业务单元和各个活动环节，而把企业长远生存和发展的需要升华为对企业整体实力和系统能力的要求。4、企业核心能力特征•核心能力是企业的独特专长；•核心能力具有不可占用性；•核心能力具有不可复制性；•核心能力具备充分的用户价值，能够为公司客户提供根本性和实质性的利益和效用；•核心能力应该能够衍生多种强势产品或服务；•核心能力超越了具体的产品与服务，不存在于企业的任何一个部位，它是企业的系统能力；•个性化的“管理遗产”和超强的路径依赖；•核心能力是企业的无形资源；•核心能力是支撑企业长期竞争优势的关键性能力，是企业持续超平均利润的源泉。企业竞争力作为企业组织的系统能力，内涵三层结构：企业竞争力的深层内核是企业理念、文化、制度和机制；企业竞争力的中坚是企业的核心专长和核心能力；企业竞争力的外势则是企业的各种竞争优势。三者的基本关系是：企业理念、文化、制度和机制，识别、养育和生成企业的核心专长和核心能力；企业的核心专长和核心能力衍生出企业的各种竞争优势。而企业的竞争优势又反过来巩固和强化企业的核心专长和核心能力，企业的核心专长和核心能力也将对企业理念、文化、制度和机制形成有机互动。企业竞争力结构示意图各种竞争优势核心专长与技能企业理念、机制与文化5、竞争力的结构我们可以把企业的生存和发展形象地想象为：企业理念、文化、制度和机制是企业的根和内核，根的生机和内核的能量决定着中间层的厚度和张力，中间层的厚度和张力决定着企业竞争优势所能延伸的边界。企业竞争优势的边界所及，就是企业现实的生存空间和成长边界。二、如何提出战略命题并辨识、发展核心资源与能力——两个行业分析与企业战略案例A案例：旅行社行业分析与企业战略的确定1、共同的命运－看透行业2、我们一直在筑底－－企业历史经验的还原3、企业战略难题与命题的提出4、使命与战略定位5、基于资源的战略观6、核心能力7、事业领域与业务结构8、差异与共享9、“九张牌打通价值链”10、“铁三角”撑起全国性网络11、让职能部门和业务单元处于战略管理状态12、文化纲领B案例：移动运营商的行业分析与企业战略1、项目要求2、对主题的理解3、基本思路与研究内容谢谢！总结：企业战略命题与核心竞争力的界定是基于行业规则的；是基于历史经验的；是基于资源能力的；是基于企业家认知与抱负的；是基于市场竞争的。