人力资源资料：薪酬经理笔试试题

1薪酬经理笔试试题姓名：答题时间：从_____时____分起至从_____时____分结束一、不定项选择题（每题2分，共10分，少答、多答、错答不得分）1、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括（）（A）基本工资；（B）年薪；（C）激励薪酬；（D）红利；（E）绩效工资；（F）其他。2、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括（）(A)薪酬调查；（B）掌握企业劳动力供给与需求关系；（C）岗位分析与评价；（D）掌握竞争对手的人工成本状况；（E）掌握竞争对手的财务支付能力。3、以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（A）去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。（B）采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。要是行动不成功的话，务必与我联系。（C）让我知道你打算做什么，待我同意后，开始行动。（D）提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动。4、你手下的一位属员不断给你造成许多麻烦。她一直没精打彩，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。然而，最近你感到发生了变化。她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。此时，你应当如何做？（A）继续指导和严密监督她的工作。（B）继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议。（C）采纳她的建议，并支持她的想法。（D）让她对自己的工作承担起责任。5、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（A）这种看法有一定的正确性，因此管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙。（B）这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙。（C）这种看法不对，管理者除了管理下属以外，还要处理千头万绪的事务性工作，当然会很繁忙。（D）这种看法正确，最高明的管理者就应该是无为而治的管理者。（E）其他。二、简答题（每题5分，共30分）1、激情、活力、阳光、率直、童真、热情、随和、开朗、豁达、正义、圆滑、成熟、稳重、保守、谨慎、坚韧、执着、专一、固执、完美、高效、严厉、刚烈、急躁、无私、风火、泼辣、耐心。请回答：（1）根据以上人格特质，从与你的匹配程度，从中选出10个符合或接近你的；（2）你认为薪酬经理应具备哪些人格特质？22、日常管理过程中，我们或许经常自我感觉遇到上级不理解或完全误解的一些问题，对此你如何看待？当你确信自己是正确的，但是他仍不赞同你时，你会怎样做？工作中遇到的什么样的情形最容易让你感到心情低落或沮丧？3、某企业车间员工是计件的，做多拿多，做少拿少。该行业特点是淡季旺季没有规律性，处于淡季的时候，企业订单量骤减，导致车间工人纷纷辞职。作为薪酬经理，你有什么好的办法来解决这问题？4、某厂车间员工工资是计件的，工人收入一般在2500元以上，某月工资条发下来后，A车间的100多号员工集体罢工，因为成品率没达标，导致工资在1500元左右。随之更为严重的是，受A车间员工罢工影响，其他车间也有部分员工以工资低的理由参与罢工。公司要求你针对此事拿出一个解决方案，请问你会如何处理？5、每家企业都各自存在或多少的历史遗留问题，请列举你所遇到的与你岗位相关的几个典型问题，对此你是如何看待的？如果你将再次面对，你将如何应对这种局面？请列举一二。36、如果你应聘本职位成功，请简要谈谈你的工作思路。三、案例分析（20分）1、A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿．2006年上级主管部门特拨下15万元奖金．奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的顿导开了一个分配安全奖金的会议．这些高层管理者认为．工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次．矿长3000元．副矿长2500元．科长800元．一般管理人员500元，工人一律50元．奖金刚好发完．奖金下发后全矿显得风平浪静．但儿天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!还有一些工人说：老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。请结合本案例回答下列问题：(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案．并说明它产生负激励作用的原因。（5分）(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?（5分）(3)如果公司让你分来分配，你会如何分配这批奖金？并说明理由。（10分）4四、方案设计（40分）1999年，某机械制造企业经营班子根据“资本市场化、用工商品化、分配绩效化、管理制度化、物业社会化、企业出文化”的改革方针，推出公司人力资源薪酬设计—工资改革，方案如下：1、基本原则：多数收益、横向拉平、重点倾斜、增幅控制、考核淘汰。2、员工工资由基本工资、岗位工资、绩效工资三部分组成。3、基本工资=起点工资+工龄工资+职称工资。起点工资=200元，工龄工资=公司工龄（年）*10元/年，职称工资（以内部聘用为准）：高级120元，中级80元，初级40元。4、岗位工资=[个人岗位系数K1]*[部门工资系数K2]*[公司岗位工资基数]。个人岗位系数K1设12等32级，部门工资系数K2由公司经营管理会每月确定一次，公司岗位工资基数由总经理办公室会依公司效益情况每季度确定一次。5、绩效工资根据公司经济效益综合情况确定，半年确定一次。6、新工资改革方案实施同时，原有的防暑降温补贴、女工卫生补贴、电话补贴、职务津贴、突出贡献津贴、有毒有害工种补贴、不吸烟补贴（公司为全区禁烟）等全部取消。但是，该方案在近三年的实施过程中发现存在如下问题：1、横向拉平政策，使真正有能力、有抱负、有潜力的核心员工怅然若失，难以调动其积极性，不利于核心骨干的进一步发展和脱颖而出，薪酬方案的激励作用打了折扣，存在局限性。2、干群关系冷漠，由于全厂员工岗位系数清晰、档次鲜明、部分员工认为人被划为“三六九等”，热情、和睦、融洽的人际氛围、工作氛围受到挑战，尤其是中高层干部的岗位系数高高在上，使基层员工从心理上更加疏远他们，工作的主动性难以调动，加上个别中高层领导干部的不称职，更难以服民心，有时甚至出现软抵抗的个别极端现象。3、企业文化沙漠或文化畸形倾向，中高层员工的工作需要基层员工的充分理解和支持，而中基层员工也需要高层领导的沟通和关注，在日益激烈的行业竞争、市场竞争中，单纯的岗位定级的薪酬分配体制已行不通了。根据上述材料，请重新设计一个薪酬方案以解决该企业目前存在的问题。