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1一、单项选择题1.企业的三流是指()。A.物流、资金流和数据流B.物流、资金流和信息流C.数据流、信息流和资金流D.数据流、物资流和资金流2.ERP的基本思想是()。A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制D.组织和管理3.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,决定MPS的运行依据的模块是()。A.生成排程计划模块B.录入排程来源模块C.录入每日资源信息模块D.生成采购计划模块4.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的()结构管理。A.扁平化B.职能化C.垂直化D.流程化5.在易飞ERP系统中,录入产品工艺路线是在()子系统中进行。A.产品结构子系统B.工艺管理子系统C.工单管理子系统D.物料需求计划子系统6.供应链上有5种基本“流”在流动,其中企业业务流程重组研究的对象是(),它决定了各种流的流速和流量。A.物流B.信息流C.资金流D.工作流7.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中,完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含()。A.设置MRP参数模块B.设置间距编号模块C.生成物料需求计划模块D.设置计划条件模块8.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的()关系。A.从属关系和结构B.数量关系和结构C.从属关系和数量D.层次关系和数量9.在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有()。A.销售预测和BOM用量B.客户订单和工单C.采购单和客户订单D.客户订单和销售预测10.ERP系统的核心是()。A.生产计划与控制管理B.财务管理C.物料相关需求D.物料需求11.在易飞ERP系统中,产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是()。A.采购单B.客户订单C.询价单D.请购单12.ERP系统中的主业务流程包括()模块。I.物流管理II.财务管理III.生产管理IV.库存管理V.采购管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV13.在易飞ERP系统中,生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是()。A假日表信息B品号信息C客户订单/销售预测D采购单/请购单214.采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析,按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商,其最终成果是()。A.报价单B.请购单C.采购订单D.询价单15.ERP思想中,财务会计的基础是()。A.财务会计B.应收/付管理C.管理会计D.总账管理16.科学采购包括()。A.订货点采购和MRP采购B.准时化采购C.供应链采购和电子商务采购D.以上选项都包括。17.ERP实质是在()基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。A.闭环MRPB.时段MRPC.MRPIID.订货点法18.在易飞ERP系统中,要查看商品的订单预计出货状况,需要查询()。A.订单预计出货表B.业务员预计出货明细表C.客户预计出货表D.商品预计出货表19.ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高,通过()来实现。A.系统对接和信息共享B.财务核算的效率C.详尽的财务标准D.先进的核算机制和财务标准20.在易飞ERP系统中,供应商管理模块一般不包括()项。A.供应商评价B.供应商信息C.供应商选择D.供应商采购21.易飞ERP系统中的财务报表主要以()方式提供财务信息。A.合并报表B.个性化定制报表C.定期编制财务报表D.实时编制财务报表22.库存管理是指与()相关的计划和控制活动。A.仓库B.生产过程C.库存物料D.采购活动23.易飞ERP系统的会计总账子系统中,整批过账的会计凭证是从()子系统抛转过来的。A.成本核算B.应收/付C.票据资金D.自动分录24.在易飞ERP系统中,出货通知单只具有通知作用,此时对库存数量()。A.增加B.减少C.不变D.不确定。25.ERP系统中的损益表主要用以显示企业的()。A.盈余变动B.资金流动情况C.营运获利能力D.经营情况26.在定时库存控制模型中,每次订货的订货批量()。A.保持固定不变B.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化C.随着订货周期发生变化D.随着订货点发生变化27.ERP实施中最先接受培训的人员是()。A.项目实施小组B.领导层C.部门业务人员D.程序员328.定量库存控制模型要确定的量是()。A.订货点和订货批量B.订货点和订货周期C.订货周期和订货批量D.订货批量和订货成本29.ERP实施中,需求分析工作的目的在于()。A.优化业务流程B.了解企业需求C.为实施ERP做准备D.定义项目目标30.定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较,最大的差别是()。A.订货批量的变化B.订货点的变化C.订货周期的变化D.订货成本的变化二、填空题1.产品结构子系统的主要功能是输入和管理相关的数据。2.为了避免物料短缺而影响生产的情况,应该适时、适量的增加物料库存量,而增加物料库存量所需要的提前时间就称为。3.一个物品只能有一个MRP低层码,当一个物品在多个产品中所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中,但却处于不同产品结构层次时,则取处在层的层级码作为该物品的低层码。4.从管理信息系统的角度看待ERP,ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案,通过共享的和数据流整合企业流程。5.产品结构子系统是生产管理的基础,是运行MPS、、LRP的基础。6.CRM是的英文缩写。7.能力需求计划计算时,要求把物料需求计划的物料需求量转换为,然后确定各工作中心在各时段的可用能力。8.企业经营中,管理一般包括、物流管理、和财务管理三方面的内容。9.传统会计的财务报表一般由和损益表这两个报表组成。10.采购计划、、采购业务统一构成了采购管理。11.会计理论中,制造成本由、直接人工成本和制造费用组成。12.在ERP系统中,采购计划中的物料需求有两个不同的来源,MRP和。13.管理会计是向提供财务信息的会计事务。14.销售管理的主要功能有:销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。15.ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和。16.库存盘点的方法:主要有永续盘点和两种方法。17.ERP系统的实施战略包括、面向模块的实施战略和面向流程的实施战略。18.在易飞ERP存货管理子系统中,零星领料的业务处理通过录入处理。19.ASAP实施方法的内容主要包括、SAP工具包、SAP技术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。20.在易飞ERP存货管理子系统中,“存货月底成本计价”模块和“”模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门。三、简答题1.简述销售订单的处理流程。42.简答ERP的发展大致经历的几个阶段。3.简述物料需求计划的计算步骤。4.什么是业务流程重组?5.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。6.简述电子商务与ERP之间的关系。7.简述传统管理会计中存在的问题。8.简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。9.简述原始凭证和记账凭证的概念,并简述两者间的联系和区别。10.什么是库存盘点?四、应用题1.实验资料:2007-2-19,某企业领“中支”原材料100个,到原材料仓,准备投入生产。问题:如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理?请分析并给出其操作步骤。2.请画出销售管理业务部分的流程图,简要描述该部分业务流程。3.实验资料:2007-2-21计划购买休闲椅,向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价;询价结果:“佳佳工业”的分量计价要求:数量100以上且200以下单价为90,200以上单价80;“标致家具”休闲椅单价为130,无分量计价。同一天采购人员向上级主管部门汇报,主管人员进行审核,决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支,含税单价120;由采购人员录入请购单。问题:描述上述业务背景在易飞ERP系统所涉及的子系统及需要实现的业务内容;并简要描述业务处理的操作步骤。4.某眼镜企业生产一幅眼镜需要两个镜片、一个眼镜架,组装眼镜架需要两支镜腿、两个螺钉、一个镜框,请根据上述描述,画出眼镜的产品结构图,并标出低层码。期末综合练习一答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.A5.A6.D7.C8.C9.D10.A11.D12.B13.B14.C15.C16.D17.C18.D19.A20.D21.C22.C23.D24.C25.C26.B27.B28.A29.D30.A二、填空题1.产品结构2.提前期3.最低4.信息5.MRP6.客户关系管理7.负荷小时8.生产控制59.资产负债表10.采购业务流程11.直接材料成本12.请购单13.企业内部14.订单15.管理会计16.定期盘点17.BigBang实施战略18.库存交易单19.ASAP路线图20.存货结转三、简答题1.答:销售订单处理流程有:(1)根据产品目录及报价,企业与客户初步建立了购买订单.-(2)企业要根据已建立的客户档案资料,对客户的信用状况进行审核,核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时,一般不予进行交易。(3)如果客户的信用审核被通过,查询产品库存,以便决定库存能否发货给客户。(4)当报价,信用,库存各方面信息均已得到之后,就可以与客户进行交易,签订正式订单。(5)有了订单之后,也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。(6)产品完工之后,可以开出发票和发货单,并进行货物的发运。2.答:ERP系统形成发展大致经过了5个阶段:(1)20世纪40年代的库存控制订货点法;(2)20世纪60年代的时段MRP;(3)20世纪70年代的闭环MRP;(4)20世纪80年代的MRPⅡ;(5)20世纪90年代的ERP。3.答:1)计算物料的毛需求量。2)净需求量计算。3)批量计算。4)安全库存量、废品率和损耗率等的计算。5)下达计划订单。4.答:(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标,对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计,最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。6(2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。5.答:1)库存管理提供的库存数据,销售管理提供的需求数据,物料需求计划(MRP)将主生产计划(产品生产进度计划)细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度,确定产品的投产日期和完工日期。2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块,作为采购部门安排采购的一项依据。3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门,作为编制车间作业计划的依据。6.答:首先,电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理,而电子商务是以与外部交互为主。因此,由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系,所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究它们。从另一个角度看,电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系,两者息息相关,如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中,部门间重复着冗余的工作,不能对客户做出迅速及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的损害。因此,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台的多组织的应用,并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口,在建好后台ERP的同时,并作好前端电子商务的高度系统集成。7.答:管理决策者运用会计数据进行盈利性分析。当数据不准确或不完全时,分析会出现失误。从企业角度看,有两个主要原因:(1)记录没有一致性;(2)不准确的存货-成本核算系统。(1)记录没有一致性企业的职能部门对一个活动确实保持着同样的数据,但每个部门的系统都创建于不同时间,采用不同的系统。为回答管理层的问题,需要为重新输入电子表格中的(或其他数据库),浪费了大量时间。(2)不准确的存货-成本核算正确计算库存
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