网通各子公司绩效考核指标与计分细则

各子公司绩效考核指标与计分细则目录中国联通集团移动网络有限公司···················2中讯邮电咨询设计院有限公司····················8联通新时讯通信有限公司·····················14联通兴业科贸有限公司······················20北京联通兴业科贸有限公司····················26联通华盛通信有限公司······················31联通新国信通信有限公司·····················37中国网通集团宽带业务应用国家工程实验室有限公司·········44中融信息服务有限公司······················48联通时科通信有限公司······················52联通宽带在线有限公司······················57中网威信电子安全服务有限公司··················64联通系统集成有限公司······················70中国电话号簿公司························78中国联通（香港）运营有限公司··················83中国联通（美洲）运营有限公司··················89中国联通（欧洲）运营有限公司··················93中国联通（日本）运营股份有限公司················9722009年度中国联通集团移动网络有限公司绩效考核指标与计分细则第一部分效益类指标（40分）运营成本（含有关税费）指标（40分）1、指标定义运营成本（含有关税费）预算完成率＝【运营成本（含有关税费）完成值÷运营成本（含有关税费）预算值】×100％。2、计分办法本指标基本分为40分。预算完成率≤100%时，得基本分40分；预算完成率＞100%时，得分=40-（预算完成率-100%）×400,扣完为止。3第二部分专业支撑类指标（40+5分）一、G网接通率（7分）（一）指标定义G网接通率=交换系统接通率×无线系统接通率交换系统接通率＝[发送IAI+语音寻呼次数]/(业务信道分配成功率(不含切换)×CALLPROCEED的次数+接收IAI次数-(路由查询次数-路由查询成功次数))无线系统接通率＝主叫比例×随机接入成功率×业务信道分配成功率(不含切换)+(1-主叫比例)×寻呼成功率×业务信道分配成功率(不含切换)（二）计分办法G网系统接通率≥95%得满分。每低于满分值1个百分点，扣20%得分，扣完为止。二、网络优化达标率（7分）（一）指标定义网络优化达标率=MR数据达标率×60%+无线参数准确率×40%MR数据达标率=[上行质量优于4的比例+下行质量优于4的比例+（1-网络干扰水平）]×20%+（|上下行电平差|15dB的比例+质量优于6的比例）×12%+[（1-过覆盖比例）+（1-弱覆盖比例）]×8%无线参数准确率=（1-同站同邻频小区比例）×40%+（1-邻小区同频比例）×30%+邻区数据准确率×15%+小区LAC归属准4确率×15%（二）计分办法当月专项优化进度完成率小于50%时，网络优化达标率得零分；当月的专项优化进度完成率达到50%时，网络优化达标率≥92%时得满分，每低于满分值1个百分点，扣10%得分，直到扣完为止。其中，专项优化进度完成率指移动网络公司统一安排的核心网专项优化、无线网专项优化、网络优化会战、WCDMA网络优化等工作当月进度与质量任务的完成比例。三、G网业务信道掉话率（7分）（一）指标定义G网业务信道掉话率=业务信道掉话次数/业务信道分配成功次数(不含切换)×100%（二）计分办法业务信道掉话率≤0.55%得满分。每高于满分值0.1个百分点，扣20%得分，扣完为止。四、3G项目建设完成率（10+2分）（一）指标定义考核2009年度WCDMA网一期工程建设完成情况。（二）计分办法基站割接入网率=90%得满分；基站割接入网率＞90%时，每超出1个百分点，加0.2分，最多加2分；90%基站割接入网率80%得90%分数；80%基站割接入网率70%得80%分数；70%基5站割接入网率60%得70%分数；60%基站割接入网率50%得60%分数；基站割接入网率50%得0分。五、G网项目建设完成率（5+2分）（一）指标定义考核2009年度G网工程建设完成情况。（二）计分办法载频割接入网率=70%得满分；载频割接入网率＞70%时，每超出1个百分点，加0.1分，最多加2分；70%基站割接入网率60%得90%分数；60%基站割接入网率50%得80%分数；50%基站割接入网率40%得70%分数；40%基站割接入网率30%得60%分数；基站割接入网率30%得0分。六、移动业务用户客户满意度（4+1分）（一）指标定义考核移动业务用户满意度的达标情况。（二）计分办法移动业务用户满意度=77.5时，得4分。移动业务用户满意度＞77.5时，每高于目标值1分，加0.5分，最多加1分；每低于目标值1分，扣0.5分，扣完为止。6第三部分工作评价类指标（20分）任务名称主要工作任务权重一、加强移动网络建设规划管理工作，发挥网络规划的指导作用1、制定下发《2009年3G网络建设指导意见》。2、研究提出2G、3G协调发展策略和指导原则。3、研究制定“2010～2012年移动网络发展规划”原则。4、加大各单位网络规划编制和评审工作力度。15%二、加强网络建设基础管理工作，全面完成各项工程建设工作任务1、加强项目全过程管理，确保网络建设进度和质量。2、梳理和规范建设流程，不断提高网络建设效率。3、强化项目实施闭环管理，做好建设项目验收工作。4、实现2G、3G协调发展，做好2G、3G网络及与其他运营商资源共享工作，节约成本、控制风险。20%三、以完成2A达标工作任务为重点，进一步强化运行维护管理工作1、全面完成2A达标活动各项工作任务。2、强化运维规程和关键流程，确保网络安全运行。3、强化运维成本精细化管理。4、完成2009年GSM/WCDMA综合网管工程建设，年底之前保证GSM/WCDMA综合网管上线运行。15%四、全面完成2G、3G网络优化会战验收工作,提升网络运行质量1、做好2G网络的持续性优化工作，建立持续性优化机制。2、加大3G网络优化管控力度，确保3G网络的商用质量。3、完成网优支撑平台一期建设，以及网络质量评测体系建设。20%五、积极探索移动网络公司管理模式，不断提升专业管理水平1、推进公司三级组织管理体系建设。2、建立过程管理与结果并重的绩效考核体系。3、研究探讨构建技术职务聘任管理体系。15%六、加强财务服务与支撑，推进资产转固规范及时，不断提升财务基础管理水平1、建立工程月度对账机制，促进财务核算进度与工程形象进度匹配，实现资产转固规范及时；2、组织研究与制定移动网络运维成本定额，推进运维成本对标管理与节能降耗；3、制定《移动网络财务基础管理规范》，组织实施财务评价工作，落实集团公司内控要求，降低财务风险；4、制定《移动网络工程审计实施指导意见》及相关制度，落实审计时限要求，强化审计项目管理，高质高效完成审计项目。15%注：该部分指标由公司领导评估打分，分管领导和非分管领导的打分按照1.5:1的比例折算。第四部分控制类指标一、发生负面曝光、泄密事件造成恶劣影响或重大损失（一）出现恶性负面事件，被中央级媒体曝光，确属企业责任的，每起扣0.5分。（二）对违反《中国联合网络通信集团有限公司保密工作管理办法》发生泄密的，视情节严重程度，每起扣0.5分。二、因疏于管理导致工伤事故、火灾和盗抢事件发生（一）每发生一起重伤致残责任事故扣0.5分；每发生一次死亡责任事故扣1分；每发生一起重大伤亡责任事故扣2分。（二）因管理疏忽而发生火灾事故，造成直接经济损失100万元至1000万元，每发生一起扣0.5-1分；超过1000万元（含）的，从严处理。（三）由于管理制度不严，人防、技防等安全防范措施不落实，发生抢劫、盗窃财会室、仓库等，每案扣0.5分；经济损失10万元以上的，每案扣1分。三、发生重大违纪违法案件公司内发生违纪违规案件，当事人受到党纪、政纪处分的，视情节轻重，每案扣0.5分，被追究刑事责任的，每案扣1分。发生案件不按规定上报或不积极配合查处的，加扣1分。控制类总扣分不超过10分。82009年度中讯邮电咨询设计院有限公司绩效考核指标与计分细则第一部分效益类指标（60+5分）一、营业收入指标（30+5分）1、指标定义营业收入预算完成率＝（营业收入完成值÷营业收入预算值）×100％。2、计分办法本指标基本分为30分。完成预算目标值，得基本分30分；每超过预算目标的1%加0.5分，最多加5分。预算完成率＜100%时，得分=30×预算完成率。二、利润指标（30分）1、指标定义利润预算完成率＝（利润完成值÷利润预算值）×100％。2、计分办法本指标基本分为30分。预算完成率≥100%时，得基本分30分；预算完成率＜100%时，得分=30×预算完成率。9第二部分专业支撑类指标（20分）一、联通设计项目完成满意度（10分）本指标主要考核当年完成的中国联通设计项目的时间进度、项目质量、对联通网络建设的支撑力度等，具体包括：（一）设计质量(4分)：勘查工作的全面性、及时性，勘察内容的准确性，可研、设计文件质量、方案技术的前瞻性。通过率≥90%，得满分；通过率90%，得分=3×（通过率/90%）。（二）时效性(3分)：设计文件出版、会审及设计文件修改册提供的及时性。按时完成率≥90%，得满分；完成率90%，得分=2×（完成率/90%）。（三）响应能力和客户评价(3分):设计变更和技术支持响应的处理能力。完成率≥90%时，得满分；完成率90%，得分=2×（完成率/90%）。二、研发和支撑完成情况（10分）本指标主要考核从事专业科研项目的时间进度、项目质量、对联通技术发展的支撑力度等，具体包括：（一）数量（4分）：承担集团公司下达的新技术新业务测试试验、标准规范编制、专项规划、专题研究等项目。未完成1项扣0.5分；10（二）时效（3分）：在项目任务书、合同、协议等规定时间内完成；未完成1项扣0.5分；（三）质量（3分）：完成项目形成公司技术成果的质量。主管部门的质量评价为满足任务书要求得满分，基本满足任务书要求得2分。11第三部分工作评价类指标（20分）任务名称主要工作任务权重一、中国联通WCDMA总体方案设计及相关省分公司工程设计1.3G规划全国总体设计单位，编写规划总体思路、规划原则、建设目标，完成规划总体方案。2.制定2G资源普查细则，统一全国进度，汇总、整理、分析普查数据。3.编写联通WCDMA无线设备技术规范书，参与无线设备技术谈判。4.对各省市3G规划方案评审。5.编写《中国联通WCDMA网建设指导意见》、《中国联通WCDMA网可研编制及报备格式要求》、《中国联通WCDMA网编号计划和频率及扰码规划》、《中国联通WCDMA网验收规范》等文件。6.完成北京等12省市3G网络规划及可研、设计工作。20%二、2009年中国联通长途传输网工程设计1、加强工程前期立项准备工作，编制工程项目立项建议书。2、明确业务需求，梳理网络现状，掌握网络资源情况，编制符合网络需求和发展的工程项目可研报告。3、编制工程项目技术规范书，参与技术谈判，进行详细工程查勘，完成工程设计文件编制。4、进行工程施工配合，保证全程建设的顺利实施。20%三、中国联通2010—2012年综合滚动规划1.编制《中国联通省级分公司2010-2012年综合滚动规划编制指导意见和指标模板》，协助相关部门开展指导意见的宣贯、培训工作。2.汇总、分析《中国联通省级分公司2010-2012年综合滚动规划》。3.研究、制定中国联通2010-2012年发展目标和思路，编制、完成《中国联通2010—2012年综合滚动规划》规划文稿，上报集团审议。20%四、中国联通Femto新技术实验及测试1、为率先在国内外规模商用Femto的需要，