装维人员施工安全操作规范培训-汉隆科技-培训方案

《装维人员施工安全操作规范培训》一、项目背景随着运营商全业务竞争的持续升温，如何保有在网用户，健全客户服务体系，提升客户感知，是中国电信的重要任务。电信末梢装维服务人员在产品服务链中扮演着“售后服务”角色，是中国电信面向用户的窗口，直接反映电信的客户服务水平，其重要性不言而喻。全业务形势下的产品多元化、终端多样化、故障处理流程与职责的变化等，对末梢装维服务人员的技能水平提出了更高的要求。因此，为加强装维人员的安全意识，保障装维人员的人身安全，特设计《装维人员施工安全操作规范培训》，以强化装维人员的安全意识，重视规范操作，强化装维人员的行为规范、基本故障处理能力与装维施工技能，减少障碍率与重修率。二、培训目标：掌握装维施工安全操作规范和要求；增强装维人员安全意识，并掌握安全施工的规范和技能；三、培训对象：装维工程师、骨干等相关人员四、课程时间：1天五、课程大纲：第一章装维施工安全基本知识1.户外施工2.车辆行驶3.机房内施工作第二章装维生产工具的使用与检查1.一般安全规定2.梯子使用3.安全带使用第三章在供电线及高压输电线附件作业1.了解电力线路，辨别高、低压线路2.严防与电力线接触3.通信线路严禁在电力线路上面通过4.不明用途的线条不准随意剪断5.作业前应确认断电6.上杆作业需验电7.混用杆上作业时禁止触摸变压器等相关设备8.遇有电力线在电信线杆顶上方交越且间距较小应注意事项9.在高压电力线下方架设线缆应注意事项10.电信线与电力线接触或电力线落在地上时应采取的措施11.在金属顶棚建筑物上作业12.临时用电第四章梯（凳）上作业1.必须使用绝缘梯、高凳2.单面梯子的使用3.使用梯子前须检查4.人字梯的使用5.高凳的使用第五章墙壁线缆作业1.严禁非作业人员进入作业区域2.楼梯作业3.跨越街、巷、院内通道应注意事项4.在墙上及市内钻孔布线时应注意事项5.打穿墙洞应注意事项6.收紧墙壁吊线应注意事项第六章建筑物临边作业1.作业前先观察2.作业时须扎绑安全带3.屋顶作业应注意事项4.在临时搭建平台作业应注意事项5.严禁在高处无遮拦地方休息第七章装维施工中常见事故及原因分析1.高坠2.触电3.物体打击4.道路交通事故5.其他事故