客观业绩考核表

年第季度客观业绩考核表（正面）被考核人姓名：部门：岗位：填表日期：年月日本季度主要工作任务考核标准权重（%）完成情况（自评）自评得分上级评分1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、（此栏由行政部统计填写）合计100考核结果＝∑（评分×权重）被考核人确认签名：直接上级（评价者）：（部门及职位）总评分结果：客观业绩得分＝自评分×35%＋上级评分×65%＝考核日期：评分标准（100分制）：101分以上——按超越目标的比例评分90~100分——基本完成任务、达成目标60~89分——大部分任务完成，但仍存在一定差距0分——未进行此项工作评分说明：评分超过100分或低于60分时，要在背面的“述职报告“栏中进行文字说明。年第季度客观业绩考核表（背面）述职报告与上级评定被考核人客观业绩得分超过100分或低于60分的说明：低于60分的项目的改进措施：需要上级给予的资源支持（培训需求）：被考核人签名：日期：上级评价意见：评价者签名：日期：分数汇总统计：个人奖金＝本人月工资额×1.5×转正后月数÷12×公司年度业绩完成率×个人系数（Q值）＝统计人签名：日期：总经理意见：总经理签名：日期：年第季度主观表现评定表被考核人姓名：部门：岗位：自评日期：评价者（上级）姓名：部门：岗位：评价日期：评分说明：1、打91分（含）以上和60分（含）以下时，在自评说明或上级说明栏中写具体事例。2、凡受到公司、银行、客户书面表扬的，根据情况另加1~10分，但要在说明栏中注明。评价指标典型行为参照标准及得分自评得分自评说明上级评分上级说明０～30分31～60分61～84分85～90分91～100分严格认真由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，且没有及时补救工作出现问题，但能积极补救，不推卸责任按本岗位要求做，未出现工作疏漏发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救严格认真地履行岗位职责，发现隐患，并预先采取措施避免问题发生主动高效被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见反映工作中的困难和问题，但没有改进建议主动调动各方面资源以达成目标工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效客户（同事）意见不关心客户（同事）需求与感受，对客户提出的需求没有响应，年内被扣6分以上在上级要求和客户（同事）投诉的压力下，为客户解决问题，年内被扣3分以上积极响应客户（同事）意见（投诉），及时满足客户需求。年内被扣3分以下。主动征询客户（同事）需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务.从来没有被扣分提供的服务超乎客户（同事）期望的满意。从来没有被扣分，且有加分或受表扬记录团队协作不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标学习总结多次出现相同的失误能够不出现相同的失误，但不能防患于未然在工作中学习，能够从失误中吸取教训，举一反三，防患于未然有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高（此栏由行政部统计填写）总分＝五项得分总和÷5总评分结果：主观评定得分＝自评分×35%＋上级评分×65%＝统计人：年月日