学会调控情绪稿

学会调控情绪——放飞好心情情绪是什么对某人某事所产生的热切感觉因为某个事情、某个人而发生的反应。喜怒哀惧良好情绪是身心健康维生素人的基本情绪：情绪安静喜悦愤怒忧虑耻辱嫉妒憎恶烦闷恐惧傲慢内疚悔恨拖延自卑管理技能沟通技能(-)负向情緒(+)正向情緒•且慢发作•缓解压力•面对逆境•面对心情低潮•包容良好的特质•良好內在修养•均衡处世态度•真诚待人•积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐愉悅喜爱惊奇•良好沟通•积极热忱•幽默•拒绝的艺术•正向思考•赞美压力•何谓压力•适当的压力是好事，奥地利心理学家认为压力是已经完成的目标和未完成的目标之间的距离带来的心理感受，没有压力就无所事事，但压力大了，心理就枯竭令人情绪窒息的压力•工作是一连串压力的组合•压力来自于无法掌控管理的未来•要求完美的性格是A型性格（急性子，说话快）•自我要求快速效率，较容易产生高压力来自于自己多于来自別人•越是看重胜负成败，越有压力•越是为忧煩，忧愁未来，烦恼越多影响护士身心健康的因素•1.身心疲劳•2.缺乏理解和尊重•3.事业无发展前途其危害有：降低工作质量，影响工作责任心和服务态度，甚至可能发生医疗事故；制约护士素质提高，一心想着择业，必然无心钻研业务，造成人力资源的浪费。未处理的情绪•情绪会剌激中枢神经系统的電子化学反应相连的能量•如果情緒沒有得到适当的处理，就會变成无法控制的能量，甚至导致生病•每當我們经历一次情绪波动就有一股聚集的能量，需要得到舒解•如果善于处理情緒的能量，EQ將得到极大的改进什么是情绪管理?•情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力，情绪智商(EQ)，人生成就至多20%归诸于智力，而80%则受情绪智慧之影响向。高情绪智能者较能觉察自我的情感，富同理心，具备高度自尊，较能与人和谐相处，对生活较满意，以及较能维持积极的人生态度•管理是对人形成良好的习惯及影响你的EQ管理如何?•你把“情绪量表”做完了嗎?•你是属于那一型呢？•第3型的人有什么特质呢?2.普通型1.危险型3.管理型情绪管理优良者的特质•平静的内在修养自信•和谐的出色态度温和•真诚待人热心公益•幽默风趣慷慨•择善力行终身学习情绪的意义•（1）情绪是生命不可分割的重要部份。•（2）情绪绝对诚实可靠和正确。•（3）情绪从来都不是问题。•（4）情绪教我们在事情中应该学习些什么。•（5）情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人。•（6）情绪是我们的能力。认识负面情绪•每一种负面情绪都具有推动我们的能力，帮助我们在人生中成长。它不是为我们指引方向便是给我们力量。对同样的事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现？唉！我小儿子的衣服到哪里去晒呀！唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！老奶奶前后的情绪为什么会不同？：运用情绪疗法的ABCDE理论进行解释分析IrrationalBeliefsActivatingeventsemotionalandbehavioralConsequencesDisputingirrationalbeliefsNewrationalbeliefsHappyTreatEffectsdemandingnessOvergeneralizationawfulizing诱发事件情绪和行为结果辩驳不合理信念新的合理信念幸福感绝对化要求过分概括化糟糕至极常见的一些不合理的信念主要有：1.人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许；2.有价值的人应在各方面都比别人强；3.任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕；4.一个人应该担心随时可能发生灾祸；5.情绪由外界控制，自己无能为力；6.已经定下的事是无法改变的；7.一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事；8.对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁；9.逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多；10.要有一个比自己强的人做后盾才行。情绪的ABC理论•如果有人问你，你对自己的情绪负责吗，你可能说：情绪怎么能随便控制呢？有高兴事就乐，有伤心事就悲。这是人之常情嘛。•但是ABC理论的创始者爱利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢ABC理论•A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果常见的一些不合理的信念主要有：•1.人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许；•2.有价值的人应在各方面都比别人强；•3.任何事物都应按自己的意愿发展，否则会很糟糕；•4.一个人应该担心随时可能发生灾祸；••5.情绪由外界控制，自己无能为力；•6.已经定下的事是无法改变的；•7.一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事；•8.对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁；•9.逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多；•10.要有一个比自己强的人做后盾才行。••这些不合理的信念，你有过没有呢？•情绪与个人的态度是紧密相连的。一个有积极乐观态度的人，往往会有更多的积极健康的情绪表现。因此在生活中，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。明镜台：消极对策缓解压力•自我接纳、自我肯定•练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作•选择练习轻松：两害取其轻•建康的食物，帮助您面对压力•养成良好的习惯，用心聆听音乐节奏•祈求心灵的平静。•4q:智商，情商，逆商，德商.•凡事有三种以上的解决办法•（美）南迪·内森的一项研究发现，一般人的一生中平均有十分之三的时间处于情绪不佳状态。•哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常•焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高三倍。EQ管理高手的技能•EQ管理技能1.且慢發作2.紓解壓力3.面對逆境4.面對心情低潮5.包容力•人際溝通技能1.良好溝通2.積極傾聽3.幽默4.拒絕的藝術5.欣賞讚美常见的六种情绪•1.没有自信，总觉得不如人•2.挫折倒霉，负面念头萦绕于心•3.伤心难过时，如何为自己打气•4.容易担心忧虑•5.愤怒生气•6.压力大，喘不过气来1当我觉得——没有自信，总觉得不如人。•1.停止批评和责难自己。•2.学习积极正面的自我对话。•3.每天问自己两个问题：「我的人生有什么是好的？」、「还有什么事可以做？」•4.停止和别人比较，珍惜自己所拥有的。1当我觉得——没有自信，总觉得不如人。•心灵补帖：肯定自己，珍惜自己所拥有的•–我们永远不会像自己想象的这么幸福，也不会像自己想的这么不幸——作家拉劳士吉•–一个人应养成信赖自己的好习惯，即使再危急，也要相信自己的勇气与毅力——拿破仑2当我觉得——挫折倒霉，负面念头萦绕于心。•1.多看看坏事的光明面。•2.相信事情会否极泰来，甚至因祸得福。•3.别自怨自艾。•4.用建设性的方法来解决问题。•2当我觉得——挫折倒霉，负面念头萦绕于心。•心灵补帖：翻个面看一看，让自己更好运•–你怎么想自己，也就决定了你的命运。——文学家梭罗•–一个人成天想什么，就会变成那个样子。——美国总统林肯3当我觉得——伤心难过时，如何为自己打气？•1.开怀大笑。•2.快走或跳个有氧舞蹈。•3.听听搖滾音乐，大声地唱，用力地摇摆。•4.上街为自己买束花吧。•5.找朋友聊聊天。3当我觉得——伤心难过时，如何为自己打气•心灵补帖：买个花、逗逗狗、笑一笑•–我们不是因为快乐而唱歌，而是唱歌使我们快乐。——美国哲学家威廉．詹姆士•–如果你不开心，唯一能变开心的方法是，开心地坐直身体，并装成很开心的样子说话和活动。——心理学家约翰．詹姆士4当我觉得——容易担心忧虑。•1.保持忙碌。•2.用或然率来排除心中的忧虑。•3.接受不可避免的事实。•4.为忧虑订下「停损点」。。4当我觉得——容易担心忧虑。心灵补帖：跳出来，做点别的•我知道生命中有许多麻烦事，但这些事大多数并没有发生。——作家马克吐温•–能解决的事，不必去担心；不能解决的事，担心也没有用。——西藏谚语。5当我觉得——愤怒生气•1。愤怒的好处•产生力量•激励你与人交談•提供讯息•引发你控制生活的动机•促使你解决问题并行动憤怒的坏处•让你无法思考、感觉和行动•容易生沒有必要的气•引发攻击行为•引来別人异样的眼光愤怒前的微兆或警讯•想法－他以为自己是谁呀－我要教训他－我才不受他摆布－你等着瞧•感觉－心理上：愤怒，无力，挫折，怨恨－生理上：肌肉紧张，头痛，胃痛，手掌冒汗，面红耳赤，心跳加快，呼吸加速•行为－不停走动－滥用酒精或其他物品－愤怒的反应愤怒的常见表现形式•责骂讥讽：对爱人、孩子、父母•粗暴行为：摔东西、掼们、打人•语言发泄：真气死我了、揍扁他•生闷气：心跳加速、浑身发抖•1..先深呼吸。•「吸-呼」「吸-呼」，把气吐出来，也把气缓下来。从一数到十，看看自己要数几次，才能把气缓下来.2.培养同理心•将心比心：人性有共同点感同身受•放松心情：若你愿意多花点耐心•畅所欲言：在他话里了解他內心想法•设身出地：站在对方立场为他着想•相信对方：能感受到你的诚意•就事论事：避免人身批评直接說明表現同理心0.感受:你当然生气了1.事实:你加班地那么辛苦2.事实:小孩現在还在医院里3.事实:工作上別的单位还不能配合你0.感受:如果我是你我可能比你还生气•分享他的感受并沒有同意他的行为同理心六原则•1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。•2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。•3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。•4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。•5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。•6.真情流露的人，才能得到真情回报。同理心情•4.原谅对方。•5.善待自己。心灵补帖：缓口气，试穿别人的鞋•不可含怒到日落。——《圣经》•仇恨的怒火，将烧伤你自己。——莎士比亚。6当我觉得——压力大，喘不过气来。•1.暂停一下。•2.想想愉快的事。•3.求助于外。。心灵补帖：暂停一下，想象愉快的画面•停下来，好好享受这个下午，你可没有办法把它打包带走。——迪拉德•你不必是每天48小时的超人。——压力管理大师戴维森拒絕的藝術•學會拒絕：說“不”是為使生活更好。•直接說明：說明原因，如時間不允許，環境的限制…同事不答應…•婉轉拒絕：先安撫，多協調，再改變。•溫和堅持：注視聆聽，態度堅定。•安靜應對：注意聽，不開口，不答應。•巧妙轉移：提出好理由，讓對方接受。欣赏赞美•把握時机：當你发现对方杰出的行为可上前表达你欣赏之意。•真心诚意：专心注视，诚恳相处。•具体明确：使用一些具体的字眼，让人感觉是被欣赏的。有感知的水1.让水「听音乐」-1让水在曲调明快、愉悦的『田园交响曲』中结晶，照到这張美丽照片。似乎证明了良性音乐也可以感动水，使水也成为良性的。讓水「聽音樂」-2这是听了肖邦钢琴曲『离別』的水结晶。因为是「离別」之曲，水结晶被分化得更小了，成为离別模样。让水「听音乐」-3让水听一首「歌词充满怒意的重金属搖滚音乐后的照片。问题应该是出在歌词，不是音乐本身2.让水「读文字」的实验-1让水读了文字「爱、感谢」后，拍下水结晶。让水「读文字」的实验-2让水读了「真恶心、讨厌、我要杀你」所拍的照片。時下年轻人常讲这些不好的话！水与「人心意識(念力)」实验取地震不久的自來水江本先生的实验报告说：「大地震之后的第三天，用取来自来水偶然拍出的结晶照片。水好像摄取了地震后人们的「恐怖、慌乱、悲痛欲绝」，结晶完全破坏…」[水与人心意念]实验-1地震三個月后的神戶自來水。三个月后，遭受重击的神戶人民得到了全世界的关心。这是蕴藏着关怀和祝愿的水结晶。[语言与大自然相应]实验-3水读「爱、感谢」的日文、英文、德文分分秒秒內心改造人間江本勝博士总结：一念之间可生幸福，也可生伤害，这个道理，水结晶已经呈现在我们眼前了。那么，大家应该怎样生活呢？留意「心念、言语、行为」的影响留心您的思想，因为他將变成你的言語；留心您的言