心态与正能量团队培训

LOGO—1—心态与正能量团队PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：赵骁斐青岛豪都置业有限公司岗位培训之---LOGO—2——*—置业顾问素描置业顾问价值所在达到产品的销售浅层次传递企业价值和理念搭建企业与客户沟通平台在得知客户所有可能知道的条件因素下，展示出自己所推销楼盘的优点，进一步让其成为真正的客户，包括后期签定购房协议等直到全部手续办完。置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资、置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。房地产对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、顽强的意志力、行业要求的职业精神等。置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户走时都会在头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是销售队伍。楼盘以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员，关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。LOGO—3——*—优秀的置业顾问素描□他或她身上具备或继承企业的理念，成为一种特质□有别于同行业、同岗位□真诚、专业、服务关键词：气质、服务、真诚置业顾问素描□不一定是最优秀的，但一定是最让所有人接受的LOGO—4——*—打造优秀销售的脚踏车理论后轮代表知识......背景、知识、技巧1、公司背景2、产品知识3、市场知识4、顾客心理5、相关知识脚踏代表能力......素质、理念1、学习力2、控制力3、表达力4、专业技巧5、公关能力前轮代表心态.......向往、追求1、憧憬2、使命感3、价值观念4、信念5、意志力6、交际力稳定的基础持久的动力前进的方向LOGO—5——*—打造优秀销售的脚踏车理论对于置业顾问而言销售过程就像骑脚踏车前轮掌握着前进的方向，代表一种向往和追求脚踏控制着速度，代表着一个人的能力后轮支撑着车的前进，代表着一个人的知识技巧只有前轮、脚踏、后轮紧密结合，骑车人才能沿着正确的方向快速到达LOGO—6——*—优秀的置业顾问是怎样炼成的？正确的心态+积极的心态商务礼仪时间管理目标管理财务/法律......通用知识公司及项目产品或服务房地产行业(户型/规划)......专业知识客户拓展技巧陌生拜访技巧电话营销技巧交流沟通技巧价格谈判技巧业务成交技巧《销售手册》、《答客户问》、销售流程知识技巧心态LOGO—7—CONTENTSPAGE—*—一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售的3、4、5、6四、阳光心态与正能量团队心态篇LOGO—8—第一节正确认识“销售”这一行业—8—销售是一种光荣、高尚的职业心理角色乞丐心理使者心理推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见专业的、诚信的，将带给客户信任、快乐、价值以及满足感、企业形象代表。销售是极具挑战和竞争性的职业付出艰苦努力才有丰厚回报市场营销学、消费心理学、组织行为学......销售是一门综合学科√×LOGO—9—第一节正确认识“销售”这一行业—8—社会80%人从事销售置业顾问的数量供过于求、质量供不应求大量事实证明，多数的成功人士都是销售出身，如：LOGO—10—第二节树立正确的“客户观”（1）—9—“客户”是什么？认识1：“对手”“那个难缠的客户今天能不能搞定？”认识2：“猎物”“这个客户会不会上钩？”认识3：“上帝”衣食父母打仗的激情钓鱼的乐趣感恩的心态LOGO—11—第二节树立正确的“客户观”（2）—10—客户喜欢什么样的置业顾问？工作专业知识渊博关心客户仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。掌握房地产知识，置业居家生活方面专家，知识渊博，和客户建立起朋友般的关系。记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择。LOGO—12—第二节树立正确“客户观”（3）—11—余世维客户是朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐成功置业顾问的“客户观”LOGO—13—第二节树立正确“客户观”（4）客户的拒绝等于什么？LOGO—14—商业大佬最惨时刻英雄莫问出处，我们经常这么说，但是对于43岁这个年龄才创业，怎么说也是“老龄”创业了吧！但是，我们敬爱的任正非偏偏就是在43岁才开始创业，43岁这年对任正非来说真是喝水塞了牙缝，先是被骗了200万，而且要自己来还，同时还被国企开除了，老婆还和他离婚了！最惨的是，还只能带着父母住在窝棚里，现在任正非为啥这么低调，也许一个人经过了这样的生活阅历，什么都看的很明白了吧！华为创始人任正非LOGO—15—商业大佬最惨时刻如今的阿里巴巴如日中天，21世纪的全球化，马云的互联网世界观，甚至阿里巴巴承担着推动世界中小企业发展的担当。聚光灯下的马云表现出了一股不屈的灵魂，但是谁知道在创业之初，马云也是屌丝一枚。央视纪录片《书生马云》里，瘦小的马云梳着八分头，背着一个黑色单肩包，敲门找人，逢人便讲，“我是来推销中国黄页的。”一脸迷茫又不耐烦的人们将他“请”出门外。有个编导干脆跟记者说，这人不像好人!马云在要从北京返回杭州那天，带着小伙伴们爬了长城，然后整夜豪情万丈的喝酒吃肉，最后像所有男子汉一样痛哭！阿里巴巴董事会主席马云视频\四六开小分头！马云早年撒网频遭拒.mp4LOGO—16—商业大佬最惨时刻腾讯公司无疑是最赚钱的互联网公司，仅仅靠王者荣耀一天就能赚一个亿！甚至帮助马化腾成功升级成中国首富。但是，马化腾创业的时候，给老东家瑞讯打工，人家要求他要做3万用户，马化腾这位内向的小伙子不可能站在大街上拉人的，所以他混迹于学校的BBS，就像我们一样“厚颜无耻”的加人好友，而且为了陪聊，他甚至将头像换成是女孩子。腾讯董事会主席马化腾视频\乘风破浪：邓超竟然是第一个发现并鼓励马化腾的人.mp4LOGO—17—商业大佬最惨时刻现在大家都知道马云创业的时候被银行拒绝，但是最牛B的人物还是要说说我们的首富王健林。他是被银行拒绝50次的男人，连银行行长看见他都要绕着走的人物！王健林创业的时候，为了拿到2000万的贷款，在银行的走廊上，耻辱地站了5天，你们说这笔钱银行行长最后给了王健林了吗？当然是没有，王健林前后经历了两个多月时间，最后也没有拿到这笔贷款。王健林后来告诉自己，一定要自己做大了，让银行来求着我们！大连万达创始人王健林LOGO—18—第二节树立正确“客户观”（4）10次拒绝=1次成交1次成交=500000元1次拒绝=50000元客户的拒绝是自我财富的积累面对拒绝，自我鼓励：“谢谢你又让我赚了5万”LOGO—19—第三节必须知道的三件事3成功的置业顾问的3、4、5、6①、想爬多高，功夫就得下多深----坚韧②、蹲得越低、跳得越高----踏实③、高效的工作造就成功的置业顾问----高效、聪明LOGO—20—第三节你愿花一年以上时间做销售工作吗？这是成功置业顾问的唯一秘诀。如果对所从事的工作没有热情，如果仅仅是想要一份工作，如果是为了混每个月的底薪，你永远也不会取得成功！成功的销售没有捷径销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。成功的置业顾问的3、4、5、6①、想爬得高，功夫就得下多深----坚韧●●LOGO—21—第三节成功的置业顾问的3、4、5、6火车上餐饮的服务员，已经来来回回走了三趟，一遍遍地叫卖，好像大多数人都置若罔闻，但盒饭都在你毫不察觉中卖完了！市场上并不缺客户，缺的是那一份执着和坚持，在销售的服务员眼中，所有的旅客都是潜在客户，只有早买和晚买的区别，而在一遍遍的来回走动中，就是你想买时，我正好在你旁边！客户在哪里，市场就在哪里，关键在于你动还是不动，这就是销售！简单事情重复做！LOGO—22—第三节你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的置业顾问。视频\小人物的逆袭.mp4销售→主管→经理→总监，我们要想成功，就必须从置业顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。成功的置业顾问的3、4、5、6②、蹲得越低，跳得越高----踏实●●LOGO—23—第三节学会在工作中总结提高勤于总结，善于自我学习，边干边学边提高。聪明人主动工作，笨人被动工作。做行动者、做时间的主人时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户......成功的置业顾问的3、4、5、6③、高效的工作造就成功的置业顾问----高效、精明●●LOGO—24—第三节之一----必备的四种态度4成功的置业顾问的3、4、5、6找寻动力的源泉自我肯定的态度拥有成功的渴望坚持不懈的精神“我为什么做销售？”“我是最棒的！”（自信、热情）“我要做团队最有影响力的人，我要做销冠！”“绝不放弃、永不放弃！”LOGO—25—第三节之二----必备的四张王牌4成功的置业顾问的3、4、5、6明确的目标乐观的心情专业的表现大量的行动“我要卖50套！”“我要和团队分享三条销售经验”（必须是可量化的目标）“在这里做销售我很快乐！”（用热情感染客户）“我专业，我成功！”（赢得客户的信赖）“从今天开始，坚持不懈行动”视频\感动了一亿人的一段视频.mp4LOGO—26—第三节之三----四重境界4成功的置业顾问的3、4、5、6第四重境界让客户立即冲动销售的“座右铭”---四重境界第三重境界能让客户心动第二重境界让客户感动第一重境界让自己被动LOGO—27—第三节必须坚持的五种信念5成功的置业顾问的3、4、5、6①、相信自己，足够自信②、真心诚意地关心你的客户③、始终保持积极和热忱④、鞭策自己的意志力⑤、尊重你的客户LOGO—28—LOGO—29—LOGO—30—LOGO—31—第三节成功的置业顾问的3、4、5、6没人对你的未来负责，只有靠你自己！要做个影响别人的人，而不是被别人影响的人！大姑说你不行，二姨说你干不了，三大娘说找个单位安稳上班打工吧，她们只能指指点点，说三道四，自己幸福只有靠自己，没有人替你的一生买单，今天的努力，是为了日后的不后悔，抓住机会，拼它个春夏秋冬！赢它个无悔人生！撸起袖子加油干，你的人生才不会后悔…世界上最大的谎言----“你不行”LOGO—32—第三节倍增业绩的六大原则6成功的置业顾问的3、4、5、6我是顾问而非置业顾问我是销售医生、购房专家我要立即行动、拒绝等待我要把工作做好----用心我要立志出类拔萃---执着我是老板（我为自己干）“认真做工作、关心细节！”“我要成为销售力最强的！”“我能诊断客户购房需求！”“我要对自己的发展负责！”“我是房地产行业的专家！”“用行动开启成功的人生！”“认真做工作、关心细节！”“我要成为销售力最强的！”“我能诊断客户购房需求！”“我要对自己的发展负责！”“我是房地产行业的专家！”“用行动开启成功的人生！”“认真做工作、关心细节！”“我要成为销售力最强的！”“我能诊断客户购房需求！”LOGO—33—第四节