学习性组织建设与个人修炼

1学习性组织建设与个人修炼2问题3思路与内容第一部分、了解学习型组织理解个体、团队、组织理解学习了解学习型组织第二部分、五项修炼自我超越心智模式共同愿景团队学习系统思考第三部分、自由发言请学员提问自由发言4第一部分、了解学习型组织5一-1个体、团队与组织•“民为邦本，本固邦宁”•“水能载舟，亦能覆舟”•企业对社会的贡献主要有：•代表企业价值的产品；•代表企业价值观的人；•重建商业伦理6一-1个体、团队与组织•团队•团队是由于志趣、爱好、技能、工作关系上的共同目标而自愿组合（或组织安排）并经领导层认可批准的一个群体。•因异质性而获益履行任务流程团队目标维护关系流程成员成员成员7一-1个体、团队与组织•宝钢电厂•岗位责任制变为区域责任制•个体到团队8一-1个体、团队与组织决策层管理层操作层•由人组成，为完成某一项使命的集合体。•目的性•效益性•未来组织变革方向1.创新是未来管理的主旋律•维持性创新与突破性创造•创新意识•创新能力•创新氛围2.知识是最重要的资源3.学习型组织是未来的组织形式9一-2学习•企业间的竞争本质上是学习速度的竞争。•企业间的竞争本质上是学习速度的竞争。能力也许能学目标能学应学学习意志10一-2学习•学习的实质是任何由经验造成的相对长久的行为变化。如果我们的思维方式没变，那么，任何变革的投入都是徒劳无功。时间信息知识能力成果11一-3学习型组织（趋势）决策层管理层操作层等级控制型企业学习型组织领导者思考、决策，易盲目思考、决策、沟通，明了被领导者消极行动思考、行动，上下互动、积极结果有现成答案，等待、低效、低质无现成答案，创造、高效、高质12一-3学习型组织（优点与特点）•是持续产生创意的组织。•是勇于破坏、善于创造的组织•是提高全体成员学习力的组织•是全体成员活出生命意义的组织•是员工自主管理、无为而治的组织13问题：•为什么要建立学习型组织？14第二部分、五项修炼15挑战•“妈妈，太阳为什么不是绿的？”•司马光砸缸•曹冲秤象•用新鲜的眼光看待司空见惯的事物？•空城计•破釜沉舟•背水一战16二-1自我超越（解释）起点终点上：轰轰烈烈中：平平凡凡下：凄凄惨惨潜能潜意识、自我17二-1自我超越（前提）自我超越关注于个人成长通过学习并不断厘清，加深个人愿望客观面对现实愿景差距张力现状18二-1自我超越（个人策略）•1。建立个人愿景、理想选择标杆职业生涯•2。保持创造性张力与心灵对话自信消极的说法积极的说法可能吧！我试试看如果我去做的话我将拥有财富是的，我可以我能办到当我做到时我一定能拥有财富19二-1自我超越（个人策略）•3。分析结构性冲突理解自己寻找情绪性张力在前沿选择突破点•4。诚实面对真相防止信心受到打击防止偏执发展耐性•5。运用潜意识•进行心灵解套20二-1自我超越（组织策略）1.开展境界教育2.从“工作是实现其他愿望的一种工具”转变为“工作是人生的一部分”，是“自己真正想要做的事情”3.让员工做适合自己的事情4.用教导代替领导5.鼓励向极限挑战21问题：22挑战•徒手练习•人有亡斧者，意其邻之子。观其行步，窃斧也；颜色，窃斧也；言语，窃斧也；动作态度，无为而不窃斧也。俄而于其谷而得其斧。它日，复见其邻人之子，动作态度，无似而窃斧也。•明修栈道，暗渡陈仓•借东风•走麦城•“既生瑜，何生亮！”天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；企业苦，苦在观念里。23二-2心智模式（概念解释）•在认知科学中，一方面，它指在人们的长期记忆中所隐含的关于世界的心灵地图；另一方面，也指我们日常推理过程中一些短暂的理解。•就好像一块玻璃扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。•以价值观、意识、思想、态度、习惯、成见、图象、印象等表现出来•常说笑话的人==乐观豁达?•不修边幅的人==不在乎别人的想法?24二-2心智模式（特点）•个体心智模式的特点1.根深蒂固，深植于人们的心中。2.难以被发觉，因此多数人感觉良好。3.必有欠缺之处，总带有局限性。25二-2心智模式（不良表现）（一）归罪于外•互不服气、扯皮推诿成为人际关系、管理中的通病（二）墨守成规•先入为主的印象、判断长期的持续•固执与偏见（三）局限思考•盲人摸象（四）心态不正•官气、骄气、娇气、泄气、不服气•“既生瑜，何生亮？”26二-2心智模式（修炼）•对自己心智模式的反思1.“吾日三省吾身”2.有效表达自己的想法3.敞开心扉。以开放、交流的形式完成从个体到团队的交流。•对他人心智模式的探查1.亮出自己的思考，陈述、刊发与利诱，接受大家的检验2.承认思考上的缺陷27二-2心智模式（修炼）•管理者修炼1.调整心态积极心态消极心态2.胸襟与气度3.学会沟通观念变命运变心态变习惯变行为变性格变28问题：•“仁者见仁，智者见智”，反映“者”的什么？29挑战•红军长征的动力？•宋江上梁山与“替天行道”•唐曾四人西天取经。30二-3共同愿景（概念）•即企业未来发展的蓝图。•在未来5-10年要实现的目标，抑或是终极追求。1.发展的方向。2.界定业务。3.将来实施计划的能力。4.顾客的需求。31二-3共同愿景（作用）1.可以激发创造性张力。2.可以团结人。3.可以激励人。4.是企业困难时期的“定海神针”。5.是竞争的有力武器。6.能够帮助企业建立一个共同体。32二-3共同愿景文化因素历史因素地理因素影响力清晰持久独特服务33二-3共同愿景（建立）低员工参与程度高构筑愿景的台阶高对领导力的依赖程度低共同创造咨商测试推销告知34问题：•你的个人愿景是什么？•“西柏坡电力”的愿景是什么？35挑战36二-4团队学习（概念）•个人学习•组织成员通过培训、经验或实验而取得知识。•团队学习•不只是每个人学习总成果，而是指组织成员体系与文化自个人身上吸取知识、整合之时，并加以记忆、储存和传播。37二-4团队学习（智障）•为了保护自己---不提没把握的问题•习惯性防卫•为了维护团结---不提分歧性的问题•为了不使人难堪---不提质疑性的问题•为了使大家接受---制作折衷性结论38二-4团队学习（方式）•1、员工培训•2、协作式学习•传、帮、带•3、小组学习39二-4团队学习（方式）双环学习单环学习决策者的心智模式对策结果问题评估检查有效反思无效40二-4团队学习（方式）•诸葛亮团队41二-4团队学习（方式）•4、真诚交谈（1）•发声•表达自己的真实感受•最具挑战性的部分发声尊重倾听暂缓42二-4团队学习（方式）•4、真诚交谈（2）•倾听听而不闻敷衍地听有选择地听专注地听同理心倾听暂缓1.自己的假设、判断、确定性2.以自己和他人能理解的方式表达思想3。放松坚持与开阔视野尊重将他人视为“正当的个体”人与人之间存在潜在的一致性鼓励他人发表意见43问题：44挑战•钉子缺，蹄铁卸；蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战士折；战士折，国家灭。刻舟求剑灯下黑最危险的地方最安全45二-5系统思考（两种方式）•传统西方思考方式1.逻辑性2.条理性3.结构化、片断化4.合并、还原•传统的东方思维概念极度抽象和概括缺乏方法论和工具46二-5系统思考（变革要求）•现在是什么？•未来应该是什么？•如何做？事件趋势系统结构心智模式技术人力劳资工会后勤财务销售生产决策层47二-5系统思考（四项修炼）•学会做人•学会生存•学会共处•学会竞争共同愿景自我超越团队学习改善心智模式系统思考48二-5系统思考（四项修炼）•请在两点之间建立联系•体验式学习49二-5系统思考（四项修炼）•因为心智模式的存在影响了系统思考•恰恰是系统思考打开了心智模式50二-5系统思考（四项修炼）•无为而治•共同原景的理解最差侮之畏之誉之知之领导水平部下反应最好较好较差成功、事遂，百姓皆曰：我自然51二-5系统思考（四项修炼）•强调团队思维、团队心态与团队行为的一致性。1.团队思维的本质是成员之间思维的领悟和综合；2.团队心态的本质是对团队其他成员公正、合理的人际关系的接纳心理；3.团队行为的本质是在团队利益前提下与团队其他成员的行为协调。52二-5系统思考（实施）•1。目标侵蚀目标现实情况时间•策略1.坚持目标，严格标准要求2.检查不利因素3.防微杜渐目标降低目标差距实际状况采取行动滞延53二-5系统思考（实施）•2。成长上限限制要素促进行动成长情况抑制行动1.策略2.强化促进要素3.减弱抑制要素4.寻找稳定因素54二-5系统思考（实施）•3。饮鸩止渴症状度恶化形态修正能力时间问题的现状对策后遗症对策•承认失误，并终止•打开心智模式•重构远景55二-5系统思考（实施）•4。舍本逐末症状解问题症状根本解对策•寻找并实施根本解•先用症状解将火扑灭，争取时间，实施根本解56二-5系统思考（实施）•5。恶性竞争甲的成功对乙的威胁甲的努力乙的努力对乙的威胁甲的努力对策•谁是对手？是否构成威胁？•谈判并妥协•定出更高目标57问题：58第三部分、自由发言59材料1•一位有两个女儿，大女儿买伞，小女儿卖草帽。老太太整天不快乐。晴天时犯愁大女儿的伞没人买；雨天时担心小女儿的草帽不好卖，所以整天闷闷不乐。•一过路人问明原因，说：老太太你应当每天都快乐。晴天小女儿生意好做；雨天大女儿的伞买得多，都是你两个女儿发财。•老太太然后？60材料2•德国动物学家霍斯特研究发现，鲦鱼因个体弱小而常常群居。强健的鲦鱼脑后控制行为系统被部分割除后，此鱼便失去了自然力，行动也会混乱，但其他鲦鱼却仍旧像从前一样盲目跟随它。这说明组织内的群体具有思维定性和行为惯性的特征。61材料3父亲带着三个儿子去草原上猎杀野兔。到达目的地，一切都准备就绪，开始行动之前，父亲问孩子们：你们看到什么？”老大回答说：“我看到一望无际的草原、蓝天、白云、我们手中的猎枪和奔跑的野兔。”父亲摇摇头说：“不对。”老二回答说：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、奔跑的野兔和绿色的草原。”父亲又摇摇头说：“不对。”最小的儿子回答说：“我只看到了野兔。”这时，父亲满意地点着头说：“你答对了。”62材料4•一对恋人，他们有一个橘子，于是他们探讨橘子的吃法。•女：不可以分吃，“分居”不好。•男：可以同吃这只橘子，“同居”。63材料5一个管理者说：“必须做一些事情。”“这里有件工作要做。”“因此我们要做这项工作。”此为一“三段论”？