复习重点辅导ppt-管理学基础复习重点

管理学基础课程考核说明一、考核方式本课程采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。形成性考核包括4次任务，其成绩占学期总成绩的30%。终结性考试即期末考试，其成绩占学期总成绩的70%。二、命题依据本课程的命题依据是《管理学基础》（第2版），王绪君主编、刘文纲副主编，中央广播电视大学出版社2009年1月出版，以及该课程教学大纲。三、考试要求管理学是一门理论与实践相结合的课程，主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。教学过程中，设定掌握、熟悉、了解三个能力层次要求。掌握：要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。熟悉：要求学生理解有关知识和技能。了解：要求学生知道的有关知识和技能。四、命题原则1．按照重分析理解和理论联系实际的原则，既考查学生对基本知识的理解能力，又考查他们运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，熟悉占40%左右，掌握占50%左右。3．试卷要适当安排客观题与主观题的比重，试题类型多样化。题型包括：单项选择、多项选择、判断正误、简答和案例分析。4．试题的各能力层次应分布于不同的题型中。即在各类题型中，都应含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中应保持合理的结构。五、考核形式形成性考核为开卷形式；终结性考试为闭卷形式。六、答题时限期末考试的答题时限为90分钟。七、其它说明考试时，考生可以携带计算器第一篇总论第一章管理与管理学1.掌握管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能。2.熟悉管理职能，管理与环境。3.了解管理学的研究内容、方法。第二章管理理论的形成与发展1．掌握科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点。2．熟悉管理理论发展的新趋势。3．了解行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。第二篇计划第三章计划1．掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。2．熟悉计划工作程序。3．了解滚动计划法、线性规划法。第四章目标管理1．掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。2．熟悉目标管理的实施过程，目标管理的评价。3．了解目标管理的产生与发展。第五章战略管理1．掌握战略的含义和特征，战略管理的含义，战略的构成要素。2．熟悉总体战略、竞争战略的类型和特征。3．了解不同类型战略的实施条件和适用情况。第六章决策1.掌握决策的含义和作用，决策定量方法和定性方法。2.熟悉决策的原则。3.了解决策的类型，决策程序。第三篇组织第七章组织结构设计1.掌握组织结构设计的原则。2．熟悉组织设计应考虑的因素，直线职能制、事业部制、矩阵制等组织结构形式的特点和利弊。3．了解组织变革与组织发展。第八章人员配备1.掌握人员配备的影响因素，管理人员的选聘。2.熟悉管理人员的选聘程序与方法，管理人员的考评程序和方法。3.了解人员配备的程序，管理人员培训的内容和方法。第四篇领导第九章领导1.掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领导艺术。2.熟悉领导者的权力来源，主要领导理论。3.了解领导的作用，领导班子的合理构成。第十章激励1.掌握激励的主要手段和方法。2.熟悉需要层次论、双因素理论等激励理论的主要内容。3.了解激励过程。第十一章沟通1.掌握沟通的含义，有效沟通的障碍及克服，管理冲突的策略。2．熟悉沟通过程，组织冲突的原因以及协调。3.了解沟通的类型，激发冲突。第五篇控制第十二章控制基础1.掌握控制的含义和类型，控制工作的原则和要求。2.熟悉控制工作过程。3.了解控制系统。第十三章控制系统和方法1.掌握作业控制系统和方法，全面绩效控制系统和方法。2.熟悉预算控制系统和方法。3.了解人员控制系统和方法。管理学基础复习重点一、简答题1.管理的内涵。2.管理的职能。3.科学管理理论的主要内容。4.管理理论的丛林。5.目标管理及其优缺点。6.组织战略的构成要素。7.总体战略。8.竞争战略及其类型。9.发展型战略及其基本形式。10.决策的含义。11.组织结构设计的原则。12.直线职能制组织结构的利弊。13．事业部制组织结构利弊。14.内部提拔管理人员的优缺点。15.外部选聘管理人员的优缺点。16.合格的管理人员应该符合哪些要求？17.领导者的权力来源。18.领导者用人艺术。19.需要层次论的主要内容。20.双因素理论的主要内容。21.期望理论。22.公平理论。23.激励的主要方法。24.管理者解决冲突的方法。25.理解沟通的含义。26.零基预算方法及其优势。27.现场控制及实现现场控制的必备条件。28.控制及其作用。29.全面质量管理及其内容。30.现代企业管理决策的特点。二、案例分析知识点管理者与管理技能，沟通，人事制度，企业文化建设，控制方法与控制措施，激励理论的应用，领导风格与授权。三、题型及分值单选20分，多选10分，判断正误10分，简答40分，案例分析20分。主要参考中央电大的期末复习祝同学们取得优异成绩！