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南通金轮针布有限公司建设运作流畅和规范的现代企业基础管理体系组织结构设计报告(讨论稿)2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案2说明•本报告的形成经过了大量的访谈、调查、沟通和多次专题讨论;组织结构设计既考虑了管理的规律,又兼顾了金轮针布的现实状况•本报告中的职位说明只是列举了岗位的重要职责,并非全部职责;核心岗位职位说明书将会在企业管理手册中单独陈述•本次人员定编主要针对以下岗位:1、营销管理系统各岗位(除销售员)2、生产管理系统核心岗位3、研发管理系统部门正、副职4、行政管理系统行政部、供运部正、副职,人力资源部、财务部全部岗位5、其它岗位根据公司发展情况、岗位工作量和员工技能水平实行动态管理2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案3随着公司发展战略的确定以及公司规模的扩大,组织结构要做出适当的调整,以保持组织的活力与适应性;我们认为,金轮针布处在一个相对稳定的外部环境中,组织结构应该保持一定的稳定性,调整不应过于频繁“组织随着战略走”,公司的组织结构设计必须满足公司战略的要求,为公司战略服务,并随着战略的调整而调整公司战略外部环境的变化,也要求公司的组织结构做出相应的调整,以保证组织结构的灵活性和生命力环境变化规模大小的不同,使得同一行业内的不同公司可以采用不同的组织结构公司规模新技术的不断涌现使得公司组织结构的管理幅度和管理层次都会相应改变技术进步影响组织结构的因素2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案4在设计组织结构时也要考虑金轮针布的价值链规律,减少组织结构设计中的非增值环节和层级,保持组织运作的高效率内部后勤生产市场营销外部后勤服务高级管理层人员组织建立企业制度并贯彻执行(包括行政、计划、财务、会计、法律、质量管理)人员培训引进优秀的工程师和技师人员培训制定留住销售人员的激励机制,销售人员的补充与培训服务技术人员的培训开发出满足生产需要的生产设备制订技术标准、生产过程的现场技术指导应用技术研究,开发适应市场需要的产品先进的服务技术支持,为客户解决使用中存在的问题办公用品等的采购高质量原材料、高质量零部件合理设置仓库、供货运输高质量的备件后勤服务\设备安装调试生产出高质量、符合市场需要的产品及时交货、精确的定单处理高覆盖面和高质量的销售队伍、与顾客保持良好的关系,准确的市场预测高质量服务、完备的备用件存货、广泛的服务覆盖面、广泛的买方培训企业基础建设人力资源技术服务采购基础活动辅助活动2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案5金轮针布组织结构设计的目标是建立面向市场的企业组织:营销不只是一种功能,更是整个企业的一种意识和文化,为此应该加强缺失职能的建设在面向市场的企业里,营销是每个人的事,营销由一种职能转变为一种意识(系统思维),应充分发挥企业的所有组成部分间的相互作用,以提高顾客和企业本身的价值营销市场信息售后服务客户开发产品品牌定位产品开发渠道管理销售管理人力资源财务行政企业文化生产2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案6根据金轮针布的价值链规律和组织结构设计的目标,确定南通金轮针布四大管理系统及其关系南通金轮针布有限公司生产管理系统营销管理系统行政管理系统服务支持关系服务支持关系研发管理系统服务支持关系2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案7南通金轮针布组织结构总体框架总经理销售中心财务部董事会装备部供运部检测中心研究所总工程师行政部总工程师副总经理总经理秘书生产分厂销售总助财务总助人力资源部2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案8南通金轮针布业务部门、支持部门的功能定位组织模块功能定位作用业务部门•完成各部门相应的业务职能,实现公司营销、生产、研发目标•在业务部门范围内相互协调,处理和解决部门间可能的业务沟通问题•配合公司支持部门完成相应工作•专于产品营销、生产、研发的实际运营•有利于实现低成本管理•有利于接近市场支持部门•对口支持和指导各业务部门的相关职能工作•协调各业务运营部门之间的关系,处理和解决各业务运营部门无法解决的问题•监控各业务部门的运作状况、营销进展和关键财务指标,开展内部审计,协调发挥各业务部门与公司的资源综合效益•为业务部门提供支持与服务2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案9南通金轮针布组织汇报关系和原则•南通金轮针布推行层级负责制汇报和领导关系,以理顺公司管理关系,保证各层级人员有效发挥管理职能,确保合理利用公司领导的办公时间。•普通人员原则上只向部门副职和正职汇报工作和请示,在部门管理人员出差在外确实无法作决策时,可征得相关部门管理人员同意后向公司分管领导请示和汇报工作。•原则上按照公司领导分管范围进行汇报,在分管领导出差在外确实无法决策时可征得分管领导同意后向非分管领导汇报和请示。•分管领导仅为专业分工,必须按照组织设计的原则保证既有专业分工又有充分的合作和沟通,才能真正发挥组织的整体效率。2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案10南通金轮针布组织机构的调整说明(一)调整内容调整原因总经理分管业务的调整增加了总经理的管理幅度,加强了总经理对公司核心功能的管理将分厂直接划拨总经理分管减少了分厂的管理层次,提高了分厂厂长在组织中的地位,增强了分厂管理人员的积极性设置总经理秘书现状需求、总经理管理幅度较大销售中心的调整理清内部运作关系,增加市场职能,见后页说明提高总工程师在组织结构中的地位突出了技术研发在公司管理体系中的地位研究所:对档案管理员岗位进行了重新界定对较狭窄的岗位名称进行了重新界定,并丰富了新岗位的职能检测中心:将过程质量检测职能划分给分厂明确了检测中心作为测试机构的职能,将过程的控制和管理划分给分厂,缩短了沟通的渠道,强调分厂应该对产品质量负责装备部:设置副经理,将资产统筹管理、水电、房屋、道路和动力管理职能划归装备部,将设备研发划给研究所有利于加强对公司设备和动力的归口管理2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案11南通金轮针布组织机构的调整说明(二)调整内容调整原因分厂:将内部职能进行了合并、删减和重新界定规范了分厂的管理层级、加强了关键岗位人的职责、对未完善的职能进行了补充行政部的调整见后页说明供运部:内部职能重新划分、将小车调度管理划归行政部突出了经理对采购外协的管理、明确了供运部的功能定位财务部的调整见后页说明对各部门职位名称进行了统一设置减少了沟通和管理上的难度2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案12南通金轮针布总经理直属部门结构图总经理三分厂二分厂一分厂供运部装备部人力资源部总经理秘书2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案13南通金轮针布总经理秘书职位说明总经理董事会总经理秘书•组织公司经营项目的现状及前景调研,撰写调研报告供决策参考•经总经理授权对各部门工作进行跟踪、监督并协调各部门执行•汇集生产、研发、销售、财务、人事等公司内部信息,进行综合分析,提取重要信息供决策参考•协助总经理推进公司企业文化的建设工作•总经理授权和安排的其它事务..................2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案14南通金轮针布一分厂结构图及人员编制厂长(1人)副厂长/厂长助理(2人)热处理技术员(1人)冲淬技术员(2人)冲淬工长(3人)热处理工长(1人)轧制工长(1人)机修组长(1人)光曲磨组长(1人)机修工(13人)磨工发模研磨工热处理操作工拉丝模修模工拉丝操作工拉丝辅助工坯条发放工热处理辅助工老轧机工外园模工新轧机工操作工辅助工冲淬组长拉丝轧制技术员(1人)质量管理员技术主管(1人)叉车工2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案15南通金轮针布一分厂职位说明(一)厂长副厂长/厂长助理冲淬工长热处理工长轧制工长质量管理员技术主管•分厂内部生产计划的调度,计划执行的监督、统计分析和滚动调整•生产设备管理•生产成本管理•生产现场管理•生产安全管理技术员•分厂的全面管理•负责本部门安全、生产、质量、设备、成本、现场和工艺技术管理体系的建立和维护•生产质量管理,质量进步计划的组织制订和实施管理,过程质量的奖罚•员工培训计划的组织实施•生产所需各类大件原辅材料、半成品的搬运•叉车的正确使用和日常维护•公司内已检产品的入库•线材领用时的数据核对叉车工2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案16南通金轮针布一分厂职位说明(二)厂长副厂长/厂长助理冲淬工长热处理工长轧制工长质量管理员技术主管技术员•工序生产过程中的质量检验、控制、监督•质量信息的记录、传递、保管•协助分厂技术人员处理不合格品•对生产过程出现的质量问题进行判定•主持分厂技术改进工作•产品工艺技术文件、图纸、执行情况的管理•员工培训计划的组织实施,对各工序操作工的技术培训•车间现场技术服务•技术改进计划的实施•热处理、拉丝、轧制、冲淬工序工艺文件的编制和完善及对工艺执行情况的检查2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案17南通金轮针布二分厂结构图及人员编制厂长(1人)植针组长(3人)包装班组长(1人)机修组长(1人)磨针组长(1人)制夹上夹组长(1人)淬火刷光组长(1人)机修工(9人)植针工磨针工抄针植针工抄针包装工制夹工上夹工冲床工淬火工刷光工包装切头工整检工切条工拆余针工辅助工技术员(1人)副厂长/厂长助理(2人)质量管理员技术主管(1人)2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案18南通金轮针布二分厂职位说明厂长植针组长包装班组长机修组长磨针组长制夹上夹组长淬火刷光组长技术员副厂长/厂长助理质量管理员•工序生产过程中的质量检验、控制、监督•质量信息的记录、传递、保管•协助分厂技术人员处理不合格品•对生产过程出现的质量问题进行判定•产品工艺技术文件、图纸、执行情况的管理•工艺及设备方面的技术指导•对各工序新学徒的培训、考核•技术进步项目的计划和实施•产品工艺文件的编制和完善及对工艺执行情况的检查•设备的管理及设备维护保养的情况检查、汇总、考评•分厂的全面管理•负责本部门安全、生产、质量、设备、成本、现场和工艺技术管理体系的建立和维护•生产质量管理,质量进步计划的组织制订和实施管理,过程质量的奖罚•员工培训计划的组织实施辅助工•分厂内部的生产计划调度•分厂内部计划执行的监督、统计分析、滚动调整•生产成本管理•生产现场管理•生产安全管理技术主管2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案19南通金轮针布三分厂结构图及人员编制厂长(1人)厂长助理(1人)技术员(2人)分梳辊组长(1人)整体锡林组长(1人)固定盖板组长(1人)机修组长(1人)车辊体工包卷压槽工机修工装配钳工铣工冲齿片工串片工包夹工倒角刷光工涂层工修模工冲齿片工车弧形基座工卷齿条工修模工齿条抛光工顶梳排针工辅助工包装工质量管理员2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案20南通金轮针布三分厂职位说明厂长助理质量管理员分梳辊组长整体锡林组长固定盖板组长机修组长•分厂内部的生产计划调度•分厂内部计划执行的监督、统计分析、滚动调整•生产成本管理•生产现场管理•生产安全管理•质量检验、控制、监督•质量信息的记录、传递、保管•协助处理不合格品•对质量问题进行判定辅助工厂长•分厂的全面管理•负责本部门安全、生产、质量、设备、成本、现场和工艺技术管理体系的建立和维护•生产质量管理,质量进步计划的组织制订和实施管理,过程质量的奖罚•员工培训计划的组织实施技术员•产品工艺技术文件、图纸、执行情况的管理•工艺及设备方面的技术指导•对各工序新学徒的培训、考核•技术进步项目的计划和实施•产品工艺文件的编制和完善及对工艺执行情况的检查•设备的管理及设备维护保养的情况检查、汇总、考评2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案21南通金轮针布供运部结构图及人员编制供运部经理(1人)综合主管(1人)采购外协员(4人)仓库保管员搬运工驾驶员经理助理(1人)2003/9南通金轮针布有限公司组织结构设计方案22南通金轮针布供运部职位说明(一)供运部经理综合主管采购外协员•供应商、外协加工商的管理•供应
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