成功的企业经理人的行为

瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003研讨內容一、知识经济与创新二、领导与管理的差异三、变革时代的领导者瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003论题1.知识经济与人力资本2.变革管理中的企业经理人3.追求卓越的领导能力瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003一、知识经济与创新知识经济与人力资本现代企业与经理人瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003知识经济的含义知识经济的内涵尚未有完全的共识，其典型定义是指以现代科学技术为核心的，建立在知识和信息的创造、生产、传播和使用之上的经济。瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003人力资本的理论1979年诺贝尔经济学奖西奥多.舒尔茨人是国家财富一个重要部份。现代经济学将资本分成物质资本和人力资本两种形式，知识经济时代的竞争的实质是科学技术的竞争，实质上是人才的竞争。因此人才的培养是经济发展的重要战略。瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003人力资源是一切资源中最主要的，人力资源的基本理论是经济学的核心问题。在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。人力资本的核心是指人的质量，教育投资是人力投资的主要部分。南京大学国际商学院院长赵曙明教授2001瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003现代雇佣关系市场呼唤职业经理人职业经理人寻求事业发展瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003沃尔玛的经理人领导法则1.敬业精神2.视同事为合伙人3.激励你的同事山姆.沃尔顿瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003沃尔玛的经理人领导法则4.坦诚地交流和沟通5.感激6.心胸宽广7.倾听山姆.沃尔顿瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003沃尔玛的经理人领导法则8.超越顾客的期望9.低成本运营10.逆向思维山姆.沃尔顿瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003知识经济时代的企业经理人－企业与组织的CEO－组织发展的执行者－变革管理的领导者－学习型组织的教练－创新不已的企业家瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003企业家的定义－有效控制商业组织或非营利机构的人－通过冒险和创新精神谋求获利的企业业主或职业经理人－协调短缺资源并做出判断决策的人。瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003VCD教学观摩1[管理组织的变革]企业家面临的组织变革是什么?1-5:34瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003VCD教学观摩1[管理组织的变革]变革的最大阻力来自于某种患得患失的心理.当公司开始改革时,每个人都害怕自己会成为失败者.美国南加利福尼亚大学教授彼得.J.罗伯逊瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003VCD教学观摩1[管理组织的变革]阻挠变革的现象存在于各种各样的组织之中.象一个挥之不去的影子.美国综合技术公司CEO唐纳德.W.格莱姆瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003VCD教学观摩1[管理组织的变革]在我个人看来,为了对外界变化做出迅速的反应,你必须建立一个具有创新和应变能力的机构.美国苹果电脑公司副总裁凯文.J.苏利文瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003企业家的分类A、形式企业家C、独立企业家B、普通企业家D、杰出企业家瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003企业家的分类A、形式企业家C、独立企业家具有很少或没有股份的职业经理人为了独立发展而收购或建立自对董事或股东负责，受激励取得进步己的企业，不希望为他人工作B、普通企业家D、杰出企业家普遍存在的只有较少发展潜力的小型成功经营自己企业的商人企业的业主或小商小贩具有极大的进一步发展的潜能瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003ExecutiveBusinessmanSpecialistInvestor企业家的定位摘自罗伯特.清崎《穷爸爸富爸爸》瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003企业家的定位摘自罗伯特.清崎《穷爸爸富爸爸》E职业经理B企业家S自雇专业人士I投资者瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003二、领导者与管理者领导与组织变革管理瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003哈佛商学院教授谈领导与管理领导要克服的是变动，管理要克服的是复杂。领导要设定方向，创造愿景和制定策略；管理是设计和规划达成业绩。JohnKotter瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003管理的功能一、规划Planning二、组织Organizing三、领导Leading四、控制Controlling瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003管理功能业务功能规划组织领导控制营销生产行政研究发展公共关系人力资源财务瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003强弱弱强强领导弱管理弱领导弱管理强管理强领导强管理弱领导年龄普通经历非凡经历254545瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003高创业低管理低创业高管理高创业高管理低创业低管理创业与管理的逻辑关系瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003VCD教学观摩2《职业经理人和企业家》吴士宏拥有满蒙汉三族血统，1985年获自学高考英语专科文凭后通过外企服务公司进入IBM公司。一年后获培训机会进入销售部门，因业绩突出不断晋升，从销售员直至IBM华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理。1998年出任微软（中国）公司总经理，1999年因个人原因辞职，出任中国TCL集团总经理。2002年黯然离吴士宏开TCL。27：18－34：34瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003三、变革时代的领导者卓越领导者卓越领导能力瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003领导的涵义－行使权威与决定－组织赋予某一个人的权力，以领导下级完成组织目标；－影响人们自动为实现群体目标而努力的一种行为；是影响一个集体去达到目标的能力；－引导和影响个人或团体，在一定条件下实现目标的行动过程。瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003领导力行使职务权力引导和影响瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003领导理论的变迁特质理论TraitsTheories行为理论BehavioralTheories权变理论ContingencyTheories领袖魅力CharismaticLeaders瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003领导者的六项特质1、进取心2、领导和影响他人的愿望3、正直和诚实4、自信5、智慧6、与工作有关的高技能瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003俄亥俄州立大学的行为理论结构维度InitiatingStructure关怀维度Consideration瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003赫塞和布兰查德的情境领导理论(SituationalLeadershipTheory)指示(高任务－低关系)推销(高任务－高关系)R1无能力不愿意R2无能力愿意参与(低任务－高关系〕授权(低任务－低关系)R3有能力不愿意R4有能力愿意瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003领导力的表现形式法定性权力Legitimatepower奖酬性权力Rewardpower胁迫性权力Coercivepower专家性权力Expertpower感情性权力Affectionpower敬仰性权力Respectpower瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003人格特质的主要理论A.麦尔斯－布瑞格斯类型指标（Myers-BriggsTypeIndicator,MBTI）100道题目16种人格类型B.5维度模型（BigFive，FFM）1、外倾性（Extraversion）2、合作性（Agreeableness）3、正直性（Conscientiousness）4、情绪稳定性（EmotionalStability）5、开放性（OpennesstoExperience）瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003CEO（ChiefExecutiveOfficer）CEO，既不是总经理也不是董事长。他拥有全部的总经理的权力，又拥有50％的董事长权力。CEO的出现，标志着董事会参与日常经营时代的终结。从此，董事会退出了企业日常经营活动。董事会就专注于只干一件事情，那就是选择、考评、监督和决定CEO以及与此相关联的人力资本的薪酬制度。上海交通大学管理学院王方华教授2002瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003CEO是价值的整合者CEO的角色日趋复杂，人力资源管理可以外包，资讯管理可以外包给象IBM的资讯公司，财务部门可以外包给银行，生产部门可以外包给供应商，行销和研发部门也可以用策略联盟的方式处理。CEO成为价值的整合者（ValueIntegrator）,整合协调的管理功能会远远超过以往决策的功能。台湾大学国际企业系汤明哲教授2002瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导生存与生命的繁衍，是物种在生态环境中的基本行为驱力。物种从环境中取得资源，纯粹是为了延续本身与族群的生命，并非意图对其他物种有任何贡献。在生态学的概念下，“生存”本身即是组织的目的。组织在社会中挣扎求生的情形，就象物种在生态环境中求取生存一样。瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导不需要的技能1.想象力2.创造力3.个人魅力瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导特征1、自信2、远见3、对目标的坚定信念4、不循规蹈距5、敢于变革瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导特征1.安静2.谦逊3.平和4.慎言5.善于倾听6.判断与决策瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导(1)能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能、和良好的工作作风对企业作出重大贡献.(美)J.柯林斯2003瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导(2)乐于奉献的团队成员为实现整体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作.(美)J.柯林斯2003(美)J.柯林斯2003瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导(3)富有实力的经理人组织协调资源,高效地带领团队向既定目标前进.(美)J.柯林斯2003(美)J.柯林斯2003瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导(4)坚强有力的领导者全身心投入,执着追求,令人奋发的愿景,攀登更高的业绩.(美)J.柯林斯2003瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003变革管理的领导(5)第五级领导人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩.(美)J.柯林斯2003瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG20031.能力突出的个人2.乐于奉献的团队成员3.富有实力的经理人5.大师级的领导人4.坚强有力的领导者瑞士维多利亚大学企业家创新与变革CopyrightZWG2003农业经济时代－传奇英雄工业经济时代－企业精英知识经济时代－雁阵的头雁企业领导理念的变迁瑞士维多利亚大学企业家创新与变革Copy