机会永远只属于那些做好准备人!永远记住,只有5W+1H提出问题的方式.解决问题也仅仅是解决了其中一个,但还有其他四的同样要解决.Why(为什么)What(是什么?,做什么?)When(什么时候?)Where(在什么地方,那里?)Who(谁,卖给谁,找谁?)How(如何?怎么做,怎么办?)管理1.发现问题(问题有很多层,越深层就越本质,越本质就越简单,同时,知识越多,就越能看到问题的本质)2.分析问题(分析能力取决知识度量与深度,和方法)3.解决问题.(如果能解决本质问题,那么其他的问题都不再是问题).因为我们每天都在有意无意的解决不同的问题,所以我们要学会问:今天我解决了什么问题!明天我需要解决什么问题.更重要的问,我今天有没有创造了问题?!!做人,做事一生就做三个性质的事:管理者和管理的对象.老板,老总管什么?那谁去管“管人的人”?管人有又管什么呢?所有人都是自己(W)的管理着.每过人都只能管好自己,和自己所做的事!老板也不例外.没有人能真正意义上去管其他人!最重要的管理什么(W)?:为什么人要管好自己?因为通过有效的管理,我们才能有高效率的生活与工作,从而才能有“质量”的生活.追求生活质量的人,都要学会管好自己.(跟多少钱没任何关系,在同等条件下,生活质量最大化)什么是时间管理•如果连这都管不好,那真白活了.•人的一天只有24小时,八小时睡觉...•如何管理好自己的时间,成为了生活,工作质量的最重要因素!•如果不去管,我们的时间都是碎片的.!!•碎片时间不好用,太多对人,事的浪费.•如何把碎片变整片!方法问题.•最重要的是我们要有对“时间”理解为在我们人生中最有价值的东西.学会用“轻”,“重”来管理每天的工作和生活.什么是“重要”1.一切,万物,相对我们每个人,都有轻,重之分.2.因此,我们每天,都应该学会按”轻”,”重要”等级来安排工作.只能有一个“最重要的”,如果多于一个,那就等于都不重要.!!!那是逻辑,那是现实!!学会轻重排列.跟人打交道-沟通为什么要跟人打交道?为什么要跟客户打交道????1.打交道是为了解.!为了什么需要“了解”?2.“了解”是为了发现和建立相互的“共同点”!共同点越多,就越“密切”..所谓,道不同不已为某!同时“了解”的过程也是长知识,学习的过程.共同点的发现和建立是为了什么?3.一切人与人的“信任”是建立在共同点上!!!共同点越多,就越取得相互的信任越深!为什么要建立“信任”?4.人与人的所有关系的基础,是建立在信任之上的!!!如何做到从1到4什么是“共同点”?观点背景喜爱性格千万不要小看任何一个你认为不重要的小事?想想你记的谁?记的他的什么?多长知识!!!然而增加共同话题.获取知识的方式!多问问题.什么是知识?什么是知识结构?销售的技巧.什么是“质量”,要把这两字分开.质--有“质量”,有本质,有性质.量--有数量,有度量(大小,宽窄),有重量.所以要学会追求“质”为重.世界观,方法论.要分清.最好识别“世界观”层面的问题,就是5W,方法论就是H只要世界观,目标,和态度一致,就是团队的基础.剩下的越不同越好,不同点代表了团队的深度和广度!越深越广的团队是越有竞争力的团队!!有效目标的特点•具体的.•可被量化的.•可实现的.沟通时比须具备•目的•理由/原因•方式/手段•结果/结论
本文标题:我的管理学
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