现代人如何应对压力

2019/9/101/120现代人如何应对压力应激（压力）与应对张侃中科院心理所研究员中国心理学会理事长2019/9/102/120注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。2019/9/103/120汇报提纲•认识压力•发现压力•应对压力•人的本质是进行信息加工•为何压力对我们的健康有影响•关键是要改变认知，我们可以改变认知•应对的方法2019/9/104/120人类的知识体系宇宙的起源（物质的本原）生命的起源（人类从哪里来，向何处去？）意识的起源（人的心理的本质）2019/9/105/120•心理学是研究心智(Mind)和行为(Behavior)的学科。其研究范围包含人类体验的所有方面，从脑的功能到国家的行动；从儿童的发展到有关老年人问题。在从科学研究中心到精神健康机构中工作的真正的心理学家的目标都是为了“理解人的行为”。2019/9/106/120人与信息。对人的本质的探求•1，真理----知识----信息•2，人是天然的能动的信息加工者（1）动物和婴儿的反应（朝向反射）（2）幼儿的探求（3）成人的探求（4）生物学基础（P300）2019/9/107/120人与信息。对人的本质的探求•1，真理----知识----信息•2，人是天然的信息加工者（1）动物和婴儿的反应（朝向反射）（2）幼儿的探求（3）成人的探求（4）生物学基础（P300）2019/9/108/120知觉特性2019/9/109/1202019/9/1010/1202019/9/1011/1202019/9/1012/1202019/9/1013/1202019/9/1014/1202019/9/1015/1202019/9/1016/120知觉特性2019/9/1017/120知觉特性2019/9/1018/120知觉特性2019/9/1019/120知觉特性2019/9/1020/120知觉特性2019/9/1021/120Figure1(Block&Yuker,1992)2019/9/1022/1202019/9/1023/1202019/9/1024/1202019/9/1025/1202019/9/1026/120Figure1(Block&Yuker,1992)2019/9/1027/120何为健康？•联合国世界卫生组织（WHO）成立宪章（1948）“健康乃是一种身体、心理与社会的完满状态，而不仅仅是没有疾病和体弱。”2019/9/1028/120世界卫生组织（WHO）提出的健康新概念是：所谓健康，并不仅仅是不得病，还包括心理健康以及社会交往方面的健康，世界卫生组织规定了衡量一个人是否健康的十大标准：1,有充沛的精力，能从容不迫地担负日常生活和繁重工作，而且不感到过分紧张与疲劳。2,处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无大小，不挑剔。3,善于休息，睡眠好。4,应变能力强，能适应外界环境的各种变化。5,能够抵抗一般性感冒和传染病。6,体重适当，身体均匀，站立时，头、肩、臂位置协调。7,眼睛明亮，反应敏捷，眼睑不易发炎。8,牙齿清洁，无龋齿，不疼痛；牙龈颜色正常，无出血现象。9,头发有光泽，无头屑。10,肌肉丰满，皮肤有弹性。2019/9/1029/120老子哲学•道可道，非常道。•人法地，地法天，天法道，道法自然。•不知常，妄作，凶。•为学日益，为道日损，损之有损，以至于无为。•无为而无不为。•为无为，事无为，味无为。•以顺万物之自然而不敢为。2019/9/1030/120西方国家对应激的研究•坎侬WalterB.Cannon，18世纪初，美国哈佛大学,“战斗或逃跑反应”(FightorFlight)《饥、痛、惧、怒的身体反应》2019/9/1031/120西方国家对应激的研究•HansSelye第一个主要从事应激研究的科学家，发现了在“战斗或逃跑反应”过程中在体内发生了什么。他发现，任何问题，无论是想象的还是真实的，能引起大脑皮层向下丘脑发出告警信号，下丘脑再向交感神经系统发出一系列刺激，引起体内的一系列的变化。2019/9/1032/120西方国家对应激的研究•你的心率、呼吸节奏、肌肉的紧张度、新陈代谢率和血压都增加。你觉得手脚发冷，这是因为血液正从你的四肢和消化系统流向大块的肌肉，准备帮助你进行战斗或跑开。你觉得你的胃中有煽动。你的膈膜和肛门收缩。你的瞳孔扩大，使你的视觉更好。你的听觉也变得更加敏锐。2019/9/1033/120西方国家对应激的研究•不幸的是，如果因为长期慢性的应激，而反复出现“战斗或逃跑反应”，将会导致长期的负面的影响。你的肾上腺分泌出肾上腺素和去甲肾上腺素，抑制消化、生殖、生长、组织的修复、和你的免疫和抵抗炎症的系统的反应。也就说，你的身体中一些对保持你的健康具有重要作用的功能开始下降。2019/9/1034/120西方国家对应激的研究•幸运的是，启动应激反应的机制也可以停止应激反应。这叫作放松反应。一旦你认为危险已经过去，你的大脑不在向你的脑干发送紧急信号，后者也就停止向你的神经系统发信号。在你停止发送危险信号的三分钟后，战斗或逃跑反应终止。你的新陈代谢率、心率、呼吸率、肌张力和血压都恢复到正常水平。2019/9/1035/120慢性应激和疾病•慢性或持续性的应激发生在生活中的应激源无法缓解时。如你所工作的单位大规模的重组或是大规模的减员，或是你正经历痛苦的离婚，或是你正在承受慢性的或是威胁生命的病痛。慢性应激同样发生于连续的小的应激源发生时，往往你还没有从一次应激中恢复过来，另一个有接踵而至。只要思想上觉得有威胁还存在，身体就保持应激状态。如果应激持续存在，你得应激相关的疾病的机会就在上升。2019/9/1036/120应激所致的一些疾病•五十多年来，一些研究者一直在关注应激和疾病的关系。他们观察到，在患有应激相关的疾病的人中，身体的超常反应常作用于某些特定的系统，比如骨骼肌肉系统、心血管系统、胃肠系统。例如，对有些人，慢性应激能导致肌肉紧张和疲劳；而对另一些人，慢性应激却导致高血压、周期性偏头痛、胃溃疡，或慢性腹泻。2019/9/1037/120应激所致的一些疾病•几乎你身体的任何系统都可能被应激所伤害。对生殖系统的作用可能导致妇性月经不正常和不排卵，男性阳萎，以及男女性的激素分泌下降。应激涉及到肺的变化，可加重哮喘、支气管炎和其他呼吸系统的症状。在应激反应中丧失胰岛素可能是诱发成人糖尿病的原因之一。应激影响组织的修复，导致骨骼疏松，容易骨折。2019/9/1038/120应激与疾病•对免疫和抗炎系统的抑制使你容易患感冒和流感，能加剧一些病，象癌和艾滋病。另外，长期的应激反应还能加重一些病情，如关节炎、慢性疼痛、和糖尿病。也有证据表明，因慢性应激而致的持续的释放和消耗去甲肾上腺素可以造成抑郁症。2019/9/1039/1202019/9/1040/1202019/9/1041/120•中新社东京九月十三日电(记者朱沿华)十三日上午，已经宣布辞职的日本首相安倍晋三入住位于东京都内的庆应大学附属医院接受治疗。其主治医生日比纪文在下午召开的记者会上宣布，安倍所患的是“肠胃功能障碍”，目前身体“非常虚弱”，需要住院三到四天。2019/9/1042/120近期生活体验统计表•华盛顿大学的THOMSHOLMES医学博士和他的研究助手发现人在遭遇很多的生活中变化时，生病的机会加大。为此，他们发展出一种近期生活体验统计表，用于统计在过去的一年中你有过多少生活中的变化，并考虑这些变化对你的容易患病的影响的大小。其目的是提醒你注意你所经历的应激性事件，它们对你的健康的潜在的威胁，进一步使你能在生活中主动降低应激的水平。2019/9/1043/120生活事件的应激权重1．多少与老板（领导）有些矛盾232．睡眠习惯的明显变化（量或时间的变化）163．进食习惯的明显变化（量，时间，地点）154．个人习惯的变化（着装，风度，伙伴等）245．通常的消遣活动的形式和量的明显改变196.社会活动的明显变化（如跳舞，看电影，窜门等）187．参加定期集体活动的明显变化（比平常多或少）198．家庭成员聚会次数的明显变化（多了或是少了）159．你的经济状况的明显变化（差得多或是好得多）3810．和爱人的父母有冲突292019/9/1044/120生活事件的应激权重11.和爱人的争论的次数的明显变化（有关家务事）3512．性生活困难3913．自己受到大的身体的伤，或是患大的病5314．关系密切的家人去世（除爱人）6315．爱人去世10016．好友去世3717．家庭成员增加（添小孩，领养，老人搬入等）3918．家庭成员的健康或行为的明显变化4419．搬家2020.与工作有关的明显变化（如单位重组，合并，破产等）392019/9/1045/120生活事件的应激权重21．结婚5122．离婚7323．感情不和导致分居6524．获得突出的个人成就2825．子女离家（结婚，上学等）2926．退休4527．工作时间或条件的明显变化2028．工作职责的明显变化（如提升，降职，平调）2929．被开除4730．居住条件的明显变化（如装修，房子或邻居变糟）252019/9/1046/120生活事件的应激权重31．爱人开始工作或是不再工作2632．贷款买房3133．贷款买大件（如汽车，电视，冰箱等）1734．失去贷款3035．休假1336．转学2037．变动工作3638．开始上学或辍学2639．婚姻调解4540．怀孕402019/9/1047/120生活事件而致的应激水平•评分：总分越高，得应激相关的疾病的可能性越大。总分高过300分的人中，80%在最近会得病；总分在200到299之间的人，50%在最近要得病；总分在150到199的人中，只有30%在最近要得病；总分在150之下的人，近来得病的机会很小。如此，你的得分越高，你越要积极地应对，以保持健康。2019/9/1048/120生活事件的应激•由于个体之间在对生活事件的认识和应对能力上都存在着很大的差异，我们建议你仅将这一标准作为参考。•应激是可以积累的，如果你觉得一年之前的生活中的事件对你还是有很大的影响，你可以用包括这些事件，再做一次计算，并比较两次的结果。2019/9/1049/120通信企业员工工作压力源（王明辉、李延、方俐洛）•因素一，工作家庭冲突缺乏家人的实际支持缺乏家人感情上的支持配偶或亲友对自己工作和事业持不适当的态度家庭生活缺乏稳定性及可靠性因工作需要而影响与配偶（伴侣）或者子女的关系2019/9/1050/120通信企业员工工作压力源（王明辉、李延、方俐洛）•因素二，组织结构与氛围公司组织结构僵化不能适应快速发展公司有不合理的政策、规定和程序公司层次太多，办事缺乏效率公司部门之间缺乏有效的沟通公司管理层对员工的要求或建议没有回应公司内部勾心斗角2019/9/1051/120通信企业员工工作压力源（王明辉、李延、方俐洛）•因素三，市场应激竞争日益激烈，运营商之间恶性竞争担心用户流失改用其他运营商的服务用户市场业务发展的任务很重担心得不到用户支持业务发展与本质工作的冲突2019/9/1052/120通信企业员工工作压力源（王明辉、李延、方俐洛）•因素四，个人发展不明确自己将来做什么工作中个人的能力无法发挥没有足够的个人发展空间缺乏晋升机会公司提供的学习和培训机会很好2019/9/1053/120通信企业员工工作压力源（王明辉、李延、方俐洛）•因素五，工作负荷要求我总有做不完的工作成天我都有“战备状体”的感觉我的工作繁杂、琐碎工作经常加班2019/9/1054/120心理健康•心理健康是指以积极、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态，对当前和发展着的社会和自然环境作出良好适应。要按照不同的年龄阶段的心理特征及发展规律，通过各种有益、有效的教育和训练，以家庭和社会的良好影响来培养及维护健全的人格，使人们在工作、生活及家庭中保持心身健康。2019/9/10