您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 其它文档 > 第三章情意过程(情绪与情感)郑
第三章情意过程第一节情绪与情感第一节情绪与情感的概述一.什么是情绪情感1.定义人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。2.组成成分主观体验+外部表现+生理唤醒二.情绪与情感的关系区别:1.情绪是指感情的发生过程;情感是体验与感受。2.情绪具有情境性、激动性和暂时性;情感具有稳定性、深刻性和持久性。联系:1.情绪是情感的基础。2.情感影响情绪。三.情绪情感的功能1.适应功能人们通过各种情绪情感,了解自身和他人的处境,从而适应社会需要,求得生存和发展。2.动机功能激励人的活动,提高活动效率。3.组织功能积极情绪:协调心理和行为;消极情绪:破坏心理和行为。4.信号功能通过表情传递信息、沟通思想。四.情绪的两极性在情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面,存在着两种对立的状态,即称两极性。1.动力性:增力减力2.激动性:激动平静3.强度:强弱4.紧张度:紧张轻松五.情绪的外部表现——表情一.面部表情通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表达各种情绪状态。二.姿态表情包括身体表情和手势表情。三.语调表情通过语音、语调的变化来表达各种情绪状态。第二节情绪和情感的分类一.情绪的分类1.从生物进化的角度看,人的情绪可分为基本情绪和复合情绪。基本情绪:先天,人与动物所共有。每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现,并有不同的适应功能。复合情绪:基本情绪的不同组合、基本情绪与内驱力的组合、基本情绪与认知的组合。2.情绪分类的环形模式罗素愉快不愉快高强度中等强度惊奇快乐宁静疲乏颓废伤心苦恼惊恐二.情绪状态的分类情绪状态是指在某种事件或情境的影响下,在一定时间内所产生的情绪。1.心境平静而持久的情绪状态,具有弥散性特点。持续时间长短不一,产生原因方方面面,对人的生活、学习、工作、健康有很大影响。2.激情强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。通常由对个人有重大意义的事件引起。激情状态下个体往往出现“意识狭窄”现象,应善于控制自己的激情。3.应激人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应。其产生与人面临的情境及人对自己能力的估计有关。应激反应包括动员、阻抗和衰竭三个阶段。三.情感的分类情感是同人的社会性需要相联系的主观体验,是人类所特有的心理现象之一。1.道德感根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。2.理智感在智力活动过程中,在认识和评价事物时所产生的情感体验。3.美感根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。第三节情绪的理论一.情绪的早期理论(一)詹姆斯—兰格理论美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格,于1884年和1885年分别提出了一种相同的情绪理论,强调情绪的产生是植物性神经系统活动的结果。该理论认为,情绪产生的基本过程是:刺激—反应—体验(二)坎农—巴德学说美国生理学家坎农反对詹姆斯—兰格理论,于1927年提出了一种新的情绪理论,认为情绪的中心是丘脑。后来,这一理论受到了巴德的支持和发展,故称坎农—巴德学说。该理论认为情绪产生的基本过程是:刺激感受器交感神经大脑丘脑体验生理反应二.情绪的认知理论(一)阿诺德的“评定—兴奋”说美国心理学家阿诺德于20世纪50年代提出,刺激情境并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量与评价。情绪产生的基本过程是:刺激—评估—情绪(二)沙赫特的两因素情绪理论20世纪60年代初,美国心理学家沙赫特和辛格提出,对于特定的情绪来说,有两个因素必不可少:第一,个体必须体验到高度的生理唤醒;第二,个体必须对生理状态的变化进行认知性唤醒。也就是说,情绪的产生是认知过程、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。环境因素向大脑皮层输入外界信息;生理因素输入生理状态变化的信息;认知过程是对过去经验的回忆和对当前情境的评估,来自这三个方面的信息经过大脑皮层的整合作用,才产生了某种情绪体验。如果将该理论转化为一个工作系统,即称为情绪唤醒模型:环境感官知觉分析认知比较认知加工记忆化学激活神经激活(三)拉扎勒斯的认知—评价理论拉扎勒斯认为,情绪是个体对环境事件知觉到有益或有害的反应。因此,在情绪活动中,人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。评价有三个层次:初评价:确认刺激事件与自己是否有利害关系,以及这种关系的程度;次评价:人对自己反应行为的调节和控制,主要涉及能否控制刺激事件,以及控制的程度;再评价:人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。三.情绪的动机—分化理论伊扎德认为,情绪具有动机的性质,他以情绪为核心,以人格结构为基础,来论述情绪的性质与功能。1.情绪是人格系统的核心动力。情绪具有动力性,它组织并驱动认知与行为,为认知和行为提供活动线索。2.情绪包含神经生理、神经肌肉的表情行为、情感体验等三个子系统。3.情绪的激活与调节包括四个基本过程:生物基因—神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。第四节情绪的调节一.什么是情绪调节情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程,在这个过程中,通过一定的策略和机制,使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。包括调节具体情绪、唤醒水平以及情绪成分。二.情绪调节的类型1.内部调节和外部调节内部调节来源于个体内部;外部调节来源于外界环境。2.修正调节、维持调节和增强调节修正调节主要指对负情绪进行调整和修正;维持调节主要指维持对自己有益的正情绪;增强调节指对情绪进行积极的干预。3.原因调节和反应调节原因调节是针对引起情绪的原因进行调整;反应调节是增减情绪反应强度或情绪体验的持续时间。4.良好调节和不良调节良好调节是通过调节使情绪、认知和行为达到协调;如果由于调节,个体失去了对情绪的主动控制,心理功能受到损害,阻碍了认知活动,并导致作业成绩下降时,即称不良调节。三.情绪调节的基本过程1.生理调节2.情绪体验调节3.行为调节4.认知调节5.人际调节四.情绪调节中的个体差异情绪调节可以发展为一种能力,即“情绪智力”。不同个体的情绪智力是有差异的。迈尔认为,情绪智力包含四个方面:①对情绪的知觉、评价和表达的能力;②用情绪促进思维的能力;③理解和分析情绪的能力;④调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。情绪调节的个体差异还表现在情绪的激活阈限、情绪的易感性、情绪的生理唤醒等方面。五.情绪调节与身心健康良好的调节能促进身心健康,不良的调节或情绪失调会破坏身心健康。
本文标题:第三章情意过程(情绪与情感)郑
链接地址:https://www.777doc.com/doc-859904 .html