人力资源精讲练习：第3章

1、组织的横向结构指的是()。A.职能结构B.部门结构C.层次结构D.职权结构ABCD标准答案：b答案解析：组织的横向结构是指部门结构。2、关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是（）。A．管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B．管理层次与管理幅度在数量上成反比关系C．管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度D．管理幅度与管理层次是相互无关联的ABCD标准答案：b答案解析：管理层次和管理幅度在数量上呈反比。3、组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是()。A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性ABCD标准答案：b答案解析：复杂性指的是针对任务分工的层次、细致程度。4、行政层级式组织形式在()环境中最为有效。A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态ABCD标准答案：b答案解析：行政层级式组织形式在复杂/静态环境中最有效。5、员工以同样方式完成相似工作的程度，称为()。A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度ABCD标准答案：a答案解析：规范化程度指员工以同样方式完成相似工作的程度。6、重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型ABCD标准答案：c答案解析：俱乐部型组织文化重视适应、忠诚感和承诺。7、组织变革程序中首要环节是（）。A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估ABCD标准答案：a答案解析：组织变革程序是确定问题、组织诊断、实行变革、变革效果评估。8、组织文化的核心和灵魂体现在它的（）。A．物质层B．中间层C．制度层D．精神层ABCD标准答案：d答案解析：本题考查组织文化的结构。精神层是形成物质层及制度层的思想基础，是组织文化的核心和灵魂，它是主要标志和标准。9、组织结构三要素不包括（）。A．虚拟化B．规范性C．集权度D．复杂性ABCD标准答案：a答案解析：本题考查组织结构要素。它包括复杂性、规范性、集权度。10、关于各类组织形式优缺点的说法，错误的的是（）。A．事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率B．职能制结构有利于强化专业管理C．行政层级式的组织稳定性较差D．矩阵组织形式的稳定性较差ABCD标准答案：c答案解析：矩阵组织形式的稳定性较差。无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。11、1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的生产型企业变成了市场型企业，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了大保姆。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。1.创业时的H公司所采取的组织设计类型是()。A.行政层级式B.职能制C.矩阵组织形式D.无边界组织形式2.创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为()。A.当时的环境是简单/动态的B.公司当时是中小型企业C.公司产品品种比较单一D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制3.H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为()。A.集团的产品种类多B.集团所面临的市场环境变化快C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司D.集团想削减管理成本与费用4.H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为()。A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABCD标准答案：b|b,c,d|a,b,c|a,b,c答案解析：1.创业时的H公司，只生产风扇。所以，职能制适用于这种中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。2.公司当时是中小型企业,公司产品品种比较单一，管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制。3.本题考察事业部制的适用范围。它适用产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。4.事业部制优缺点优点（1）有利于总公司的最高层摆脱具体管理事务，集中精力于战略决策和长远规划（2）增强企业的活力（3）有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。缺点（1）容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性（2）公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本12、职能制组织形式的缺点是()。A．适应性差B．横向协调差C．稳定性差D．领导负担重E．不于专业分工ABCDE标准答案：a,b,d答案解析：职能制结构缺点包括：（1）狭隘的职能观念（2）横向协调差（3）适应性差（4）企业领导负担重（5）不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。13、关于组织设计的说法，正确的是()。A.组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式B.只对组织结构进行的设计称为动态设计C.同时对组织结构和运行制度进行的设计称为静态设计D.古典的组织设计理论是静态的E.现代的组织设计理论是动态的ABCDE标准答案：a,d,e答案解析：只对组织结构进行的设计称为静态设计；同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态设计。14、关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()。A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E.一个希望培养合作氛围的组织应该过分强调薪酬的功能性意义ABCDE标准答案：a,c答案解析：如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度；强调严格的等级差异的绩效评估体系不利于培养合作的组织文化。一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。15、关于矩阵组织形式说法，正确的是()。A.一名员工有两位领导B．组织内部强调专业分工C.组织的稳定性较差D.产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样E．机构用人较多ABCDE标准答案：a,c,d,e答案解析：本题考查矩阵组织形式主要特点。包括：（1）一名员工有两位领导（2）组织内部有两个层次的协调（3）产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样。缺点包括：（1）组织的稳定性较差（2）双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。（3）机构相对臃肿，用人较多。