人力资源培训-工作工具：工作分析问卷

详见附件序号事项具体负责人时间截点1人才结构分析****2017.6.23-6.282业绩评估****2017.6.23-6.284能力与潜力评估****2017.6.26-6.28形成评估报告人力资源中心2017.6.29-7.6项目实施计划产出结果《人才结构分析报告》《个人业绩评估分析报告》《通用管理能力评估表（7+1模型）》《营销系统人才地图》《个人能力评估报告》《干部通用管理能力培训需求》项目实施计划填写要求;每个项目包括几个指标，请对每个指标填写选项在相应栏内。评估项目选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项关系建立团队合作敏感性（EQ）解决矛盾促进团队发展影响他人能力应变能力建立期望责任管理授权激励评估反馈和培训4、沟通能力能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足能够按公司要求对他人作评估无法正确评估他人ABCD善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展不能很好的利用反馈和培训的手段对下属的工作无反馈和培训ABCD了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使员工积极努力地工作有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高工作主要靠命令与指示ABCD能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助放任自流ABCD善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言ABCD善于与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准能够给下属订立工作标准和分配任务无法给员工建立期望ABCDABCD待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难待人处世刻板，适应性差3、领导能力易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展尚能与人合作，但协调不善，影响工作无法与人协调ABCD能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见，能以自己积极的言行带领大家努力工作说服别人比较困难无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让巧妙地和建设性地解决不同矛盾能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行遇到矛盾不知如何解决2、影响力ABCDABCD对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助他人想办法解决有时能关心他人，体会人的苦衷不太关心他人，对他人的需求毫无感觉ABCD易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系较为自我，不易与他人建立长期关系刚愎自用,不易与他人相处，自我封闭ABCD善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成团队合作精神不强，对工作有影响不能与他人很好合作，独断专行通用管理能力评估表（7+1模型）评价者：□上级□同级□下级□自评评价人：评估时间：A：超出目标B：达到目标C：接近目标D：远低于目标1、人际交往能力ABCD评估项目选项A：超出目标B：达到目标C：接近目标D：远低于目标选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项选项核心优势（不超过三项）主要不足（不超过三项）学习导向发展意愿倾听能力口头沟通书面沟通战略思考创新能力解决问题的能力计划和组织工作效果工作效率定义：渴望承担更大的责任，愿意投入时间和精力继续在组织中有所发展ABCD非常强烈强烈尚可低定义：是指在实际工作中积极反思和总结；从外界积极获取新的知识与技能，并将所学所得应用于各种不同情形实践的能力与意愿；（以应用为导向，学以致用）ABCD明显显著明显一般不明显ABCD全面掌握实务知识，精通实技能，除出色完成本职工作外，还能指导同事的工作掌握实务知识与技能，能出色完成本职工作，一定程度指导同事的工作基本掌握实务知识与技能，能独立处理较为复杂的实务工作实务知识与技能没有完全掌握，需要同事的帮助才能完成工作8、潜力（意愿）评估实务技能7、专业知识与技能ABCD系统全面掌握本专业理论知识，对某些问题有独立见解，是本专业内的行家掌握本专业的理论知识，具有一定的深度一般地掌握本专业的知识，能够满足工作要求对本专业知识仅有粗浅的了解，影响工作的正常开展专业知识能够按照计划严格执行，并确保在每个细节上减少差错能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正能大致按计划执行，不太注意细节，偶有差错发生工作无计划，随意，常出差错ABCD时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务工作不分主次、效率低，经常完不成任务ABCD具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障制定计划和组织实施有难度，需要别人帮助方能进行做事无计划，缺乏组织能力ABCDABCD能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法；并能把握时机，复杂事项能果断、得当处理问题问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决；并能把握时机，大多日常事项能果断、得当处理问题发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不注关键，处理不果断、须求助于幕僚遇到问题，束手无策；遇事优柔寡断，缺乏主见6、计划和执行能力能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会主要忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题对公司的将来不太关心，也不注意工作上可能出现的机会和挑战ABCD工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识安步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法因循守旧，墨守成规表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔几乎不需修改补充，比较准确的表达意见文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图文理不通，意图不清，需作大修改5、判断和决策能力ABCDABCD简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释含糊其词，意图不明ABCDABCD能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求能够注意倾听，力求明白能够倾听，有时一知半解不注意倾听，常常不知对方所云序号在岗者姓名岗位名称岗位相关工作年限2017.1-5月工作绩效结果岗位胜任能力发展意愿学习导向12345678910营销系统主管级人才盘点简易表注：盘点结果输出：1）人才地图，2）个体优劣势初步评价在岗者基本信息在岗位者能力评估在岗者潜力评估优势劣势营销系统主管级人才盘点简易表注：盘点结果输出：1）人才地图，2）个体优劣势初步评价优劣势定性评价备注