自学考试真题：04-04市场营销学

-第1页共5页-2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题（课程代码0058）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．“大市场营销”这一概念的最先提出者是【】A．科特勒B．梅纳德C．莱维特D．杰克逊2．将企业的注意力侧重于生产高质量、多功能高值产品的经营观念是【】A．产品观念B．生产观念C．市场营销观念D．推销观念3．有能力购买且愿意购买某个具体产品的愿望被称为【】A．需要B．效用C．需求D．欲望4．生产商通过收购商业企业来实现产销一体化，这种业务发展方式属于【】A．后向一体化经营B．水平一体化经营C．多角化经营D．前向一体化经营5．在战略业务单位的评价中，对于狗类产品应采取的战略是【】A．保持战略B．发展战略C．增大战略D放弃战略6．将企业任务进一步具体化到各级组织层次，并由各层次经理完全负责的管理制度称为【】A．效益管理B．成本管理C．分散管理D．目标管理7．根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是【】A．心理细分B．地理细分C．行为细分D．人口细分8．企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色，从而在顾客心目中形成特殊的偏好，这种行为叫做【】A．市场细分B．市场营销组合C．渠道控制D．市场定位9．成熟业务具有的特征是【】A．机会水平高，威胁水平低B．机会水平低，威胁水平高C．机会水平高，威胁水平高D．机会水平低，威胁小平低10．在产业购买者各种购买行为类型中，需要了解信息最多的类型是【】A．直接重购B．修正重购C．新购D．邮购-第2页共5页-11．市场营销信息系统中主要用于搜集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息的子系统是【】A．内部报告系统B．市场营销情报系统C．市场营销研究系统D．市场营销分析系统12．在市场营销费用超过一定数量后，既使再增加营销费用，市场需求也不再增大，此时的市场需求量称为【】A．市场潜量B．基本销售量C．市场增长量D．市场预测量13．用于收藏的特殊邮票和钱币属于【】A．便利品B．选购品C．特殊品D．非渴求物品14．品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做【】A．品牌名称B．商标C．企业形象设计D．品牌标志15．在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售、成本和利润情况进行估计，这一步骤叫做【】A．甄别创意B．产品开发C．商业化D．营业分析16．某化妆品企业为了开发新的产品而寻求新产品的创意，其寻求创意的出发点应是【】A．顾客需要B．竞争的需求C．企业的利润D．企业的战略规划17．在购买者实际收入不变的情况下，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动，产品项目之间的这种关系属于【】A．替代性需求关系B．互补性需求关系C．需求收人弹性关系D．需求价格弹性关系18．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们执行某些市场营销功能，这种折扣属于【】A．现金折扣B．数量折扣C．功能折扣D．季节折扣19．企业对处在不同位置但成本费用没有任何差异的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略属于【】A．心理定价策略B．地区定价策略C．差别定价策略D．组合定价策略20．经常帮助零售商培训推销人员、布置商店以及建立会计系统和存货控制系统，从而提高零售商的经营效益，是批发商的【】A．销售与促销职能B．融资职能C．提供信息职能D．管理咨询服务职能21．在最小运距法中，用来确定仓库位置的出发点是【】A．运输量B．运输费用C．运输距离D．运输时间22．在汽车市场营销渠道流程中，汽车制成后经过仓储，然后根据代理商订单而运交代理商，-第3页共5页-再运交顾客，这种渠道流程属于【】A．实体流程B．所有权流程C．信息流程D．促销流程23．消费品中的便利品和产业用品中的供应品通常采取的分销战略是【】A．独家分销B．密集分销C．选择分销D．简单分销24．订购处理成本与存货占用成本随着订购量的不同而改变。一般说来，随着订购量的增加【】A．单位订购成本提高，单位占用成本提高B．单位订购成本提高，单位占用成本下降C．单位订购成本下降，单位占用成本提高D．单位订购成本下降，单位占用成本下降25．没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求的广告预算方法是【】A．竞争对等法B．目标任务法C．量力而行法D．销售百分比法26．某洗发水企业在广告播发前，先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。这种广告预测方法属于【】A．回忆测试B．组合测试C．直接评分D．识别测试27．在销售人员的激励中，由于佣金制度存在不少缺点，如管理费过高、导致销售人员的短期行为等，所以一般要把佣金制与下列哪种激励制度相结合?【】A．资金制B．礼金制C．薪金制D．销售竞赛制28．一般在办公室内用电话等方式联系、洽谈业务，并接待可能成为购买者的人来访的销售人员是企业的【】A．电话推销员B．内部销售人员C．销售工程师D．业务经理29．一个成功的销售人员往往善于从顾客角度考虑问题并使顾客接受自己。这种销售人员应具备的特质是【】A．自信力B．挑战力C．感同力D．驱动力30．服务营销组合有别于产品营销组合的特殊之处，是其营销组合因素包括【】A．有形展示B．渠道控制C．定点超越D．市场细分二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．对于企业经营而言，市场的构成要素包括【】A．购买力B．营销网络C．人口规模D．购买欲望E．生产资源32．在大市场营销观念中，营销组合包括的要素有【】-第4页共5页-A．权力与公共关系B．产品和渠道C．价格D．促销E．人力资源33．企业形象识别系统的构成因素包括【】A．产品形象识别B．经营理念识别C．经营活动识别D．人员形象识别E．整体视觉识别34．企业为获取现成的新产品，可采取的主要方式包括【】A．独立研制B．购买专利C．经营特许D．协约开发E．联合经营35．一个家电企业的分销渠道构成包括【】A．批发商B．辅助商C．零售商D．代理商E．电子元器件供应商三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36．战略管理过程37．市场营销机会38．产品39．市场营销控制四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40．简述可供企业选择的目标市场涵盖战略及其选择时应考虑的主要因素。41．简述企业开发新产品的必要性。-第5页共5页-42．简述企业实施需求差别定价法应具备的条件。43．简述制定销售促进方案应包括的决策。五、案例题(本题16分)44．北京某企业管理咨询有限公司是一家人员素质高、管理规范、经营手段现代化的民营企业。该公司为国内外著名公司提供了准确、有效的咨询服务并取得了可观的利润收入。该公司1999－2003年的利润收入分别为480万元、530万元、570万元、540万元、580万元。面对竞争更加激烈的21世纪，公司需制定新的业务计划，对2004年的经营情况作出预测。现请您运用直线趋势法对该公司2004年的利润收入作出预测，并简述除了直线趋势法外，还有哪些预测方法；