神州太岳技术员工绩效考核管理办法

技术员工绩效考核管理办法目录1总则...............................................................31.1适用范围..........................................................31.2考核意义..........................................................31.3考核目的..........................................................31.4考核原则..........................................................32考核执行机构构成及职责...............................................42.1职等、绩效及薪酬管理委员会职责....................................42.2公司总经理职责....................................................42.3首席技术官（CTO）职责.............................................42.4事业部负责人职责..................................................42.5业务部门主要负责人职责............................................52.6人力资源部职责....................................................53考核体系.............................................................53.1考核周期..........................................................53.2考核参与人........................................................63.2.1绩效考核人..................................................63.2.2绩效被考核人................................................63.3考核内容..........................................................63.3.1工作业绩考核................................................63.3.2能力提升考核................................................73.4考核程序..........................................................73.5考核结果应用......................................................83.5.1考核结果效力................................................83.5.2考核结果等级................................................83.5.3考核结果与奖金..............................................93.5.4考核结果与调薪..............................................93.5.5考核结果与改进.............................................103.6考核结果申诉.....................................................103.7考核文件查阅权限.................................................104附则..............................................................10为进一步完善公司现有技术员工绩效考核体系，加强技术类部门组织建设，强调发掘员工个人潜能及人员能力提升的重要性，确保公司发展战略及经营目标实现，为员工职业发展规划提供科学、合理的依据，根据国家有关规定及公司实际需要，特制定本办法。1总则1.1适用范围本办法适用于公司全体技术人员。1.2考核意义在一定时间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果，通过有效、客观的考核标准，对各岗位员工的业绩及能力提升情况进行评估。在员工个人发展目标与公司发展战略相契合的基础上，2011年度公司将在原有绩效考核内容基础上导入技术人员培养与激励机制，将业绩考评与能力提升考评综合运用，进一步激发员工工作和学习的主动性、积极性和创造性，从而提升各级团队和个人工作效率及综合素质。1.3考核目的了解各岗位员工对于公司业绩的贡献程度；为各岗位员工的薪酬决策提供依据；为各岗位员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；为各岗位员工工资和奖金的确定提供依据；为各岗位员工获得潜能开发和培训教育机会提供依据；为公司人力资源规划提供基础信息。1.4考核原则公开原则：考核计划确定通过协商及讨论完成，考核过程公开化、制度化；客观原则：考核指标尽可能量化，依事实说话，避免缺乏事实依据而产生的主观武断；反馈原则：考核者在考核过程中要向被考核人反馈考核结果，对考核结果存在的问题进行修正或解释；公私分明原则：仅针对工作业绩及能力提升方面进行考评，考核过程不得掺杂其他主观因素；时效性原则：仅对一个考核期内工作成果进行综合评价，不应将其他考核期的工作业绩或行为作用于本次考核结果中。2考核执行机构构成及职责2.1职等、绩效及薪酬管理委员会职责职等、绩效及薪酬管理委员会成员由公司总经理、首席技术官（CTO）、人力资源部总经理及各事业部总经理和主要业务部门负责人组成，其主要职责有：负责制定、完善公司绩效考核原则及政策；负责制定、分配、审批事业部级工作计划和业绩目标；负责事业部级绩效评估及奖金发放标准；负责协调处理绩效考核争议问题。2.2公司总经理职责负责制定公司级业务经营指标；负责公司各事业部绩效考评结果终审。2.3首席技术官（CTO）职责负责分配及制定各技术事业部业务经营指标及能力发展总需求；负责制定奖金分配原则及发放标准；负责公司各技术事业部绩效考评结果复审。2.4事业部负责人职责负责部门内考核工作整体规划及组织实施；负责核定、分配部门KPI指标、员工绩效指标及奖金发放标准；负责二级及以上管理人员绩效考核评估工作；负责监督及纠正考核过程不规范行为；负责提交绩效考核结果至公司人力资源部。2.5业务部门主要负责人职责负责下属员工绩效考核工作具体实施；负责下属员工考核指标制定及奖金数额分配；负责下属员工绩效成绩反馈及相关解释；负责下属员工考核期内行为指导及修正；负责员工绩效改进面谈及协议签署工作；负责参与绩效争议处理及提供考核原始数据。2.6人力资源部职责负责统筹管理公司绩效考核工作；负责绩效考核体系建立及相关制度、模版、工具的发布及更新；负责绩效考核制度宣贯及考核工作指导；负责收集、统计、审核考核数据及结果应用；负责员工绩效改进协议签署及监督改进计划工作的具体落实；负责跟踪、汇总绩效考核工作实施效果及反馈。3考核体系3.1考核周期绩效考核以一季度为一个考核周期并参照公司财务结算时间表。本管理办法于2011年第二季度开始实施，本年度考核周期安排为：第二季度3月26日至6月25日；第三季度6月26日至9月25日；第四季度9月26日至12月25日；2012年度，若考核制度内容无调整，考核工作将依照本办法继续执行。3.2考核参与人3.2.1绩效考核人包括直属上级、公司内部服务对象、员工个人、下属及外部服务对象。3.2.2绩效被考核人公司现已转正的技术员工需参加绩效考核；不满一个考核周期的试用期员工不参与绩效考核；考核期内累计不在岗30个工作日（含）不参加本期考核；离职期满15个工作日（含）不参与本期考核。3.3考核内容2011年度绩效考核内容将分为工作业绩考核与能力提升考核两类，通过双重考核形式的结合与应用，对员工绩效及综合素质作出更为全面、有效的综合性评定。3.3.1工作业绩考核定义：是对考核周期内员工履行职务职责及工作计划完成效果的结果评估，是对员工贡献程度高低的衡量和评价，其考核结果直接体现员工价值的大小，是绩效考核核心内容。考核方式：采用关键业绩指标法（KPI）。考核周期起始前，考核人以被考核人所在岗位职责说明书为依据，确定该岗位工作内容及重点工作项目。在与部门本考核周期经营目标结合的基础上，选取3-5项重点工作作为被考核人业绩考核评价指标，按重要程度分配各项所占权重，并以该季度计划完成的绩效目标呈现。考核周期结束后，考核人将核对被考核人绩效计划目标的具体完成情况进行评估。考核指标设定原则1）少而精原则：KPI指标应能够直接反映出工作的主要要求，简化结构可以使考核信息处理和评估过程缩短，提高考核工作效率；2）细分化原则：工作目标分解过程应使KPI指标有较高清晰度并可直接评定；3）界限清晰原则：每项KPI指标内涵和外延应界定清晰，避免产生歧义。3.3.2能力提升考核定义：是对员工个人学习能力、成效以及发展潜力高低的衡量及评价，考核内容主要针对岗位所需基础能力及完成部门经营目标所需要重点提升的专项能力。考核方式：在原有员工工作能力与态度评价内容的基础上，本年度将把个人能力提升的考核内容进行扩充及强化。考核人在考核周期起始前依据员工适岗能力要求、员工职业发展路径岗位能力要求以及部门业务发展需要，选取重点有待提升的能力方向作为能力提升考核评价指标，按重要程度分配各项所占权重，并以该季度计划完成提升程度目标呈现。考核周期结束后，考核人将核对被考核人能力提升效果的具体完成情况进行评估。考核指标设定原则1）紧密结合原则：设定的指标应与本岗位工作内容或部门业务发展要求有直接关系；2）短期可实现原则：在一个考核周期结束后，通过对完成情况的比对，提升效果应可明显呈现；3）员工发展原则：需参考员工职业发展路径所需能力要求进行持续的引导性培养。3.4考核程序各事业部根据当季业务指标完成目标作逐级分解，业绩考核目标依据事业部经营指标制定，能力考核指标依据部门规划制定能力提升计划；考核周期起始前，考核人与下属员工协商确定本期考核业绩及能力提升考核指标，双方签字确认；考核人需实时对被考核人工作行为进行辅导及纠偏，对学习过程进行监督和指导；考核周期结束后3个工作日内，人力资源部根据工作计划，发出考核工作审核安排通知，各事业部组织实施当季绩效考核结果考评工作；考核人就考核结果与被考核人进行沟通并经双方签字确认；考核周期结束次月15日之前，事业部负责人提交《员工绩效计划及考核结果表》（附件一）、部门《考核结果统计表》（附件二）及《绩效考核人员评级原因说明表》（附件三）至人力资源部进行数据审核；审核期中，员工对本季考核结果存有异议的可按审核告知通知发布中的时间要求，向人力资源部申请复议，职等、绩效及薪酬管理委员会将于3个工作日内对异议给予答复；考核结果情况由人力资源部审核后提交公司总经理审批：人力资源部归档考核结果。3.5考核结果应用3.5.1考核结果效力考核过程及结果要向本人公开，并留存于员工档案；与员工绩效奖金发放挂钩并作为调薪主要依据；作为员工晋升、降职、调职和离职参考依据；本季