管理学原理-PowerPoint演示文稿

管理学原理主讲李景平李冬梅唐月民课程性质：必修教学对象：2002级文化管理专业教学时间：2004—2005第一学期教学时间：36学时教学地点：山东艺术学院教室教学目的：通过本课程的学习使学生系统掌握管理学的基本原理、系统知识和理论体系，并具备初步的管理理念和管理能力。教学方法：采用理论与实践相结合的方法。以讲授方式使学生掌握管理学的基本理论和系统知识，同时采用案例教学、参观访问、调查研究等方式方法使学生更好地掌握、理解所学理论、知识，并具备初步的管理操作的技术和能力。考试形式：闭卷参考书目：赵景华主编：《现代管理学》，山东人民出版社哈罗德·孔茨（美）等：《管理学精要》，机械工业出版社杨文士、张雁：《管理学原理》，中国人民大学出版社徐仁明主编：《中国人民大学MBA案例·管理学卷》，中国人民大学出版社第一章绪论第一节管理与管理学一、管理1、管理的概念2、管理的特性：社会属性和自然属性；科学性和实践性。3、管理在社会发展中的地位和作用二、管理学1、管理学研究的对象和方法。2、管理学的学科性质。3、学习现代管理学的意义。思考题：1、管理的特性。2、管理在社会发展中的地位和作用。3、学习现代管理学的意义。第二节管理理论的历史发展一．古典管理理论1、管理理论产生的现实和理论背景2、科学管理学派的管理理论3、过程管理学派的管理理论4、古典组织学派的管理理论二．行为科学管理理论1、行为科学管理理论产生的背景2、人际关系学说3、梅约的霍桑实验4、行为科学各理论思考题：1、古典管理理论的主要内容是什么？2、行为科学管理理论的主要内容是什么？三、管理的丛林阶段1、决策学派2、数量学派3、系统管理学派4、权变管理学派5、比较管理学派四、管理的企业文化阶段五、企业再造理论和工程六、学习型组织思考题：1、管理的丛林阶段主要内容是什么？2、管理的企业文化阶段主要内容是什么？3、企业再造理论和工程的主要内容是什么？第三节企业与现代企业度一、企业类型1、公司的含义2、股份合作制公司3、有限责任公司4、股份有限公司5、企业集团二、现代企业制度的基本内容1、现代企业产权制度2、现代企业组织制度3、现代企业管理制度三、现代企业制度的特点1、产权明晰2、政企分开3、责权明确管理科学4、科学管理四、中国的国企改革1、国企改制和中国的MBO（管理层持股）2、“郎咸平现象”始末及分析评价思考题：1、现代企业制度的内容和特点2、中国的国企改革路在何方？第二章计划与决策第一节计划一、计划的含义和内容二、计划工作的性质三、计划的类型四、计划的程序五、现代计划技术与方法思考题：1、计划的类型和程序？2、现代计划技术与方法是什么第二节目标管理一、目标的含义及特性。二、目标管理的含义和特点。三、目标管理的过程。四、目标管理中应注意的问题思考题：1、目标管理的含义和特点？2、目标管理的过程？第三节决策一、决策的含义及特点。二、决策的理性假设三、决策的类型四、决策的程序五、决策的技术方法案例教学：海尔集团发展战略决策参观考察：阳光舜城的决策和运作思考题：1、决策的类型、程序和技术方法？第三章组织第一节组织及组织理论一、组织及组织工作。二、组织的类型。、三、组织理论：1、古典组织2、现代组织理论第二节组织结构的设计一、组织结构与组织设计的含义二、组织设计的依据及原则三、组织结构设计的几个基本问题：1、管理层次与管理幅度2、组织的扁平式和直式结构3、组织部门的划分四、通行的组织结构形式案例教学：海尔组织机构的发展演变过程。思考题：1、组织结构设计的几个基本问题是什么？2、织结构的几种重要形式第三节组织的运行一、集权与分权二、职权的划分和运用三、传统金字塔式组织结构及所面临的挑战四、信息时代组织变革的基本趋势：企业组织流程不断调整、企业组织团队化、扁平花、柔性化、网络化和分立化思考题：1、集权与分权的内涵？2、职权是怎样划分和运用的？第四章人事第一节管理人员的选聘一．人事工作的含义及职能二．管理人员选聘的系统方法三．职务分析1、职务分析的作用2、职务分析的程序3、职务分析的方法四、工作设计五、管理人员的素质和才能六．管理人员选聘的途径七．管理人员选聘的程序八．管理人员选聘的方法。思考题：管理人员选聘的方法、途径和程序是什么？第二节管理人员的考评与培训一、考评的含义和作用二、考评的内容：1、素质考评2、目标考评3、管理人员标准考评三、考评的方法四、考评中的问题与对策五、考评结果反馈思考题：管理人员考评内容和方法。六、管理人员培训的方法和意义案例教学：松下、摩托罗拉等公司的培训思考题：1、松下、摩托罗拉公司的培训对你有何启发？第五章领导第一节领导效能一、领导的含义二、领导效能：1、目标达成程度2、员工激励水平三、领导影响力四、领导艺术五、领导理论：特性理论风格理论行为理论权变理论思考题：1、领导效能是什么？2、什么是领导影响力？3、各种领导理论的内涵？第二节激励一、激励的含义二、激励理论：需求理论过程型激励理论强化型激励理论三、激励机制：1、满足机制2、升华机制3、压力机制四、激励的方法：1、需要激励2、目标激励3、奖惩激励4、竞争激励思考题：1、激励理论的内涵。2、激励的机制和方法。第三节沟通一、沟通的含义和作用二、沟通的类型：1、不同媒介形式的沟通2、不同方向的沟通3、单向沟通和双向沟通4、正式沟通和非正式沟通三、沟通的网络：链式轮式环式Y式全通道式四、沟通障碍及改善台湾著名成功企业家讲座思考题：1、沟通的作用、类型及沟通的网络。第六章控制第一节控制原理与过程一、控制的过程二、控制的类型三、有效控制系统第二节控制技术与方法一、预算控制二、存货和质量控制三、绩效控制思考题：1、控制的技术和方法。第七章管理创新一、学习型组织二、企业再造工程瀛海威前总裁张树新讲座思考题：1、学习型组织2、企业再造工程