管理学第三章.

2019/9/101管理学2019/9/103-2第一篇总论第一章管理活动与管理理论第二章道德与社会责任第三章信息获取第四章决策2019/9/103-3第三章信息获取1、信息概述信息的定义数据经过加工处理后得到的结果数据存储器数据加工处理信息数据转化为信息的过程2019/9/103-4对信息的评估信息获取成本（有形成本和无形成本）信息收益有用信息的特征高质量及时安全●精确●清楚●有序●媒介●时间敏感性●例外报告●当前●频繁●范围●简洁●详细●相关2019/9/103-52、信息系统定义：信息系统：是一种在组织内部收集、处理、维持和分配信息的系统方法基本要素：输入，处理，输出，反馈，控制处理输入输出控制反馈2019/9/103-6信息系统的开发步骤系统调查系统调查系统调查系统调查系统调查信息系统生命和演变2019/9/103-7信息系统的应用计算机可以用于组织的基层业务、中层功能和高层战略计划控制，具体有：•电子数据处理与业务控制•管理信息系统与功能控制•决策支持系统与战略计划2019/9/103-83、其他信息技术电信与网络人工智能•专家系统•机器人办公自动化