中央国家机关遴选公务员面试真题及解析全国政协办公厅主任科员职位

中央国家机关遴选公务员面试真题及解析（全国政协办公厅主任科员职位）共三道题，面试时间为15分钟，满100分。考官读题,无题本。1.某地存在严重拖欠农民工工资、社会保险等问题。领导让你参加拖欠工资、社会保险等问题的调研工作，请你谈一谈如何做好这次调研工作？【参考答案】拖欠农民工工资、社会保险不仅损害了农民工本人的合法权益，不利于城市建设的推进和城市经济的繁荣，而且容易引发集体上访和群体性事件，甚至导致恶性案件，对社会治安构成潜在威胁，做好拖欠农民工工资、社会保险调研工作十分紧迫也十分必要。一是积极沟通，制定切实可行的调研方案。召开集体会议讨论研究，弄清拖欠农民工工资、社会保险发生的领域，确定需要调研的重点行业，调研的方式，调研的目的、调研组成员及分工等，根据掌握的情况，拟定调研方案报领导同意后开展调研工作。二是邀请建设、工商、公安、工会、信访、司法、劳动监察等部门参与，集中力量重点对建筑施工、市政工在等招用农民工较多的用人单位进行逐户排查。针对春节前拖欠农民工工分、社保案件比较集中的特点，有针对性的开展调研。三是查看档案，到各级劳动监察机构查看农民工工资、社保支付情况，到建筑施工企业实地查看农民工工资、社保支付情况，与农民工代表座谈，听取他们的心声和建议，掌握了鲜拖欠农民工工贤、社保基本情况。四是搜集汇总资料，形成调研报告，重点从农民工工资、社保被拖欠的原因，拖欠时间、数额，提出解决拖欠农民工工资、社保问题的意见和建议等方面，为烦导决策提供可靠的依据。2.一行十几人聚集在办公室门口，为村委会占用宅基地问题讨个说法，要求尽快答复，不然就继续上访。领导交由你去处理，你怎么办？【参考答案】作为一名公职人员，必须时刻把提高服务群众能力，做好群众工作放在第一位。遇到题目中所说这种情况，我一定要高度重视，积极稳妥地处理群众集体上访事宜，维护单位正常工作秩序，具体我会从以下几个方面处理：第一、安抚群众情绪，了解上访目的和意图、与值班门卫共同维持单位办公秩序，迅速向分管领导报告，及时劝导上访群众到值班室等候，向上访人员做好解释工作。第二、向群众阅读《信访条例》，并由上访群众推选群众代表，期间自己始终要做到冷静对待、谨慎处置、对心劝导、晓之以理，要充分了解、认真研究群众反映的问题，对应该且能够解决的问题，依照法律、法规和有关政策规定，提出解决意见；应该鲜决，但一时无法解决的要如实向群众说明情况，并明确解决的期限；不能解决的问题，要按规定和政策，明确向上访群众讲清原因，说明道理。第三、上访群众情绪过激，影响办公秩序，自己又无法解答的，由分管领导牵头，召集有关部门主要负责人协商提出应急处理意见，答复群众代表，共同做好上访群众的思想工作。最后、认真做好登记备案和上访处理事宜的督查落实等后续工作，总之一定要从讲政治、讲大局和维护稳定出发，认真对待群众集体上访的问题，努力将问题解决在基层，消除于萌芽状态。3.结合档案管理工作，谈一谈如何创新档案管理工作？【参考答案】档案管理工作是指在各个单位的档案馆或者档案室里，由专门的人员直接对各种档案实体资料或者档案信息进行管理，包括对相关的档案信息或资料进行收集、整理、鉴定真伪、保管等工作，做好档案管理的创新工作可以为单位、个人攻者社会提供更好的服务。新时期创新档案管理工作必须打破常规，从创新管理方式和服务机制上封手，既要求广大档案工作者在思想上高度重视，又要在行动上主动探索，积极创新，这样才能提高服务质量和工作绩效。一是创新档案管理人员的观念。创新档案管理工作，要求档案管理人员不断扩宽知识视野，要用知识丰富他们的头脑，帮助他们认清档案管理行业发展的现状以及今后发展的趋势，培养他们的创新意识，彻底摆脱传统思想的束缚，逐步改变以往“重藏轻用”的落后观念。二是建立高素质的档案管理队伍。定期开展业务知识培训和知识抢答活动，培养档案管理人员高度的工作责任感，认真的工作态度，还有重视档案管理人员奉献精神的培养，让他们热爱自己的事业，大胆进行创新。三是创新档案管理的工作机制。充分利用现代科技手段加快档案管理的信息化工作，全面推进“数字档案馆”建设。在做好标准化、规范化工作基础上，实现馆藏档案的数字化、整合馆内信息资源，为广大群众提供科学快捷方便的服务平台。