职业经理人的12大技能（推荐PPT375）

1教室公约准时出席全程参与，中途不离席手机、呼机器关闭教室内请勿吸烟请勿录音录像无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台增强学习效果的方法100%参与勇于分享与表达注重伙伴关系写笔记与行动承诺做活动时全神贯注无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台国际金融研修院——刘纪林无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的12项修炼12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS二十一世纪的竞争是人才的竞争国际级的企业纷纷建立自己的企业大学什么样的人，才算得上人才？什么样的人，才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才？答案——经理人，特别是职业经理人。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS拟订计划制定决策解决问题思维技能无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS“这里躺着一位善用比自己能力更强的人。”——卡内基的墓志铭团队建设领导力培育部属组织技能无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS制定标准成果管制绩效考核绩效管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS主持会议沟通表达个人管理专业风采无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台思维能力是首要的能力DOTHERIGHTTHINGS.DOTHETHINGSRIGHT.——杜拉克（要做对的事，再把事情做对。）思维能力最重要、最抽象、最难培养。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的素养职业经理人是什么样的人？——识途老马？——领导班子？——知名人士？——个人英雄？担任管理职务为职业的人才；无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的素养（续）职业经理人是以专业管理能力，协助企业拥有者进行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的基本素养外文方面数字方面经营方面阅读理解方面专业方面话题方面健康方面兴趣方面仪表方面表现力方面无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人所需要的职业化能力KASK——专业知识（商业、法律、产品、科技、管理等）A——敬业的态度（积极热情、负责守法、保守机密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属）S——纯熟的技能（思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采）无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的七项恶习1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属；——结果：杂务过多，被工作追得团团转；2、以自己的方法来处理事情；——结果：无法标准化、定型化，效果不佳；3、没有明确地公布工作时间、地点及承办者；——结果：本人不在时部属一筹莫展，无法进行工作；4、身为管理者却不知要做什么工作；——结果：无法具体地理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出；5、认为接受权限后就不须要报告，因此从不报告及联络；——结果：直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重任；6、认为待在公司便是在工作，认为活动四肢便是在工作；——结果：一天到晚尽做些与业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升；7、认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任；——结果：变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者；无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台如何培养职业经理人第一：是来自内心深处的决心与承诺（公司与个人都需要）；第二：是对管理有高度的兴趣与学习热情；第三：接受先进的系统化培训；第四：建立支持系统（图书、研讨会等）；第五：实际操作，透过实践深入了解所学，透过实践修正升华学习的理论。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台市场经济的特性供需法则需求：客户供给：公司与竞争者自由竟争比对手更有效果与效率提供更有价值的产品与服务无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台二十一世纪企业竞争的十大趋势快速反应能力学习型组织权利结构特征跨文化管理四满意目标创新知识全球战略没有管理的管理弹性系统将人力化为企业团队企业决战成败的关键企业最重要的资源未来管理的主旋律管理文化的升华无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台企业环境发展的十大趋势模块化虚拟化知识化网络化反中介化集中化创新化产销一体化协调化全球化整合无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台企业成功要诀满足需求超越竞争成功企业开发客户保住客户外部效能内部效能无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台高层主管的任务建立愿景制定战略分配资源管理工作理念战略一般管理业一般管理无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台中层主管的任务制定标准实施管理建立程序无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台企业愿景与文化战略与组织团队、管理、领导产销人发财个人态度与技能何去何从？高阶主管攻、守、规模？初阶主管中阶主管所有职员企业架构员工素质平台员工管理平台IT平台无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人的基本素质KHSAM强烈的动机专业知识良好习惯积极态度纯熟技能无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的动机（M）生活质量自我实现事业成就部属支持上司认同无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的知识（K）法律公司行业产品政策无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的态度（A）主动负责忠诚肯干以身作则追求卓越乐观积极无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的习惯（H）善用时间掌握信息保持健康自我反省终生学习无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的习惯（H）个人成功公众成功互赖（我们）独立（我）依赖（你）1、主动积极2、以终为始7、不断更新5、知彼解己6、统合综效3、要事第一4、双赢思维无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台职业经理人应有的习惯（H）3、要事第一个人管理的习惯6、统合综效创意合作的习惯1、积极主动个人愿景的习惯4、双赢思维人际关系领导的习惯5、知彼解己同理心沟通的习惯2、以终为始个人领导的习惯7、不断更新持续更新的习惯无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台管理的定义通过别人使活动完成得更有效的过程。运用各项技术；使用各种资源；达成组织目标。无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台管理对象（资源）人、时、物、钱、客户、信息、技术无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台设定目标组织资源激励与沟通评估绩效培养人才（含自己）职业经理人的工作？无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台企业内三种性质的工作策略性工作管理性工作专业性工作事物性工作策略性工作管理性工作专业性、事物性工作昨天今天电脑化，部属有更多时间思考工作，要求更有意义的工作市场环境变化，客户更成熟，产品更新快经理人更多的关心策略性工作无忧资源：中国最大最全的资源下载网教育新天地：中国最大的学习培训咨询平台评价管理者的新标准工作是什么？工作是对他人产生价值的一种活动；价值是什么？价值是对他人产生的一种贡献。效率提升生产