西北信托公司核心竞争力评价与培育方案研究

西北大学硕士学位论文西北信托公司核心竞争力评价与培育方案研究姓名：李长军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：陈关聚20090601西北信托公司核心竞争力评价与培育方案研究作者：李长军学位授予单位：西北大学相似文献(10条)1.学位论文冉恒基于AHP-模糊综合评价法的旅行社核心竞争力探讨2008随着加入WTO，我国已于2005年12月31日全面开放旅行社业，我国旅行社面临的竞争将更加激烈。在未来激烈的市场竞争中，如何创造并维持自身的竞争优势成为我国旅行社需要解决的一个重要问题。核心竞争力理论是随着知识经济的发展而产生的一个新的理论，是传统意义上的竞争力的深层次发展。核心竞争力理论在一定程度上已被传统的大制造业企业实践证实其合理性，本文试图把核心竞争力这一理论引入到我国旅行社的研究中来。本文主要运用核心竞争力理论，并在结合了价值链理论、层次分析法和模糊综合评价法等理论的基础之上，运用综述研究、理论分析研究等方法来探讨了旅行社核心竞争力的概念、构成、评价指标体系和评价方法以及我国旅行社如何培育核心竞争力的策略等，以期为我国旅行社如何认识、评价和培育自己的核心竞争力提供一点理论和现实价值。本文集中研究以下内容：1、对国内外企业核心竞争力和国内外旅行社核心竞争力研究进行述评。2、对旅行社核心竞争力的概念、内涵、特征和基于价值链的旅行社核心竞争力的构成等方面的分析。3、初步建立旅行社核心竞争力的指标体系和评价方法，并对我国旅行社如何培育核心竞争力的策略进行了探讨。4、针对本文的核心竞争力评价方法进行实证演示，以求为我国旅行社如何评价并培育自身的核心竞争力提供一点借鉴价值。本文的突破之处：1、研究内容上的突破。据查对旅行社的核心竞争力研究非常少，尤其是对其评价指标体系、评价方法以及实证研究更少，这是本文内容上的一点突破。2、研究方法上的突破。本文借助AHP层次分析法和模糊综合评价法综合建立了AHP-模糊综合评价法来评价旅行社核心竞争力，这是在研究方法上的一点突破。2.学位论文王懿我国国有商业银行核心竞争力研究——以中国建设银行为例2008在经济全球化和金融一体化以前所未有的广度和深度发展的当今世界，一个国家的经济强大必须有强大的金融作为后盾。因此，入世以后，我国一个令人十分关注的问题是，国内商业银行如何与外国银行竞争，并在竞争中占有一席之地。国有商业银行在我国商业银行体系中居主导地位，其营运效果直接影响到我国经济发展和金融安全。近年来，随着我国金融改革和开放的深入，国有银行取得了长足进步，但也面临着资产质量低下等诸多问题的困扰。在股份制商业银行迅速发展，外资银行抢滩中国金融市场，我国银行业全面市场竞争格局已经形成的大背景下，用规范性理论研究构建国有银行核心竞争力至关重要。本文运用相关理论，从解剖核心竞争力的本质、特征等方面入手，力图从理论和实践中提炼商业银行核心竞争力的概念、特点、构成与提升的主要内容。在此基础上分析了我国国有商业银行核心竞争力的现状、存在的问题和成因，根据对商业银行核心竞争力的定义及构成要素的分析，以及核心竞争力评价指标的选择原则，本文构建了国有商业银行核心竞争力评价体系，它由国有商业银行规模竞争力、市场开拓竞争力、学习和创新竞争力、政策与环境竞争力和人力资本竞争力5个大类，共24个指标构成，并利用模糊综合评价方法，利用专业评分对中国建设银行进行了实证评价，从而较为全面地解剖国有商业银行目前在核心竞争力方面的差距，提出其实施核心竞争力战略的必要性和迫切性。文章最后就国有商业银行如何打造和提升核心竞争力提出了比较切合实际的措施和建议。全文共分五个部分：第一部分，介绍了论文的研究背景、研究目的和研究路线。主要内容是指出在中国银行业将对外资银行全面开放的大背景下，中国银行业存在着明显的缺乏竞争力的现实情况，由此引出了四大国有商业银行面对竞争采取相关举措以提高核心竞争力的论题。第二部分，介绍了国有商业银行核心竞争力的理论。先由竞争力和核心竞争力的理论入手分析，重点介绍了核心竞争力的定义、特征、相关理论，分析得出了国有商业银行核心竞争力理论的界定和框架。第三部分，首先介绍了国有商业银行竞争力的现状，在此基础上简单介绍了目前国有商业银行核心竞争力的存在的问题。第四部分，构建了国有商业银行核心竞争力评价指标体系。运用模糊综合评价方法确定各指标的权重，构建了商业银行核心竞争力评价模型。并以中国建设银行为例，尝试用该模型评价国有商业银行的核心竞争力。最后根据模型评价结果详细阐述了关于国有商业银行核心竞争力不强的成因第五部分，根据实证分析，提出了提升国有商业银行竞争力的关键在于打造及提高自身的核心竞争力，并提出相应对策与建议。3.学位论文禹璐中国电信企业核心竞争力研究200721世纪是知识经济的时代，经济全球化发展更为迅猛。众多企业都在寻找企业长寿的秘诀，顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。企业核心竞争力是企业获得竞争优势的源泉，各个行业和企业都在寻求发展自己的核心竞争力，电信企业也不例外。对于中国电信企业来说，如何在当前复杂的市场环境下塑造自身的核心竞争力将是其立于不败之地的关键所在。于是产生了以下的问题：中国电信企业的核心竞争力是什么?如何评价中国电信企业的核心竞争力?如何进一步提升自身核心竞争力甚至于重新塑造核心竞争力?鉴于此，本文首先全面地总结了国内外学者对企业竞争力和核心竞争力研究的理论成果，并在此基础上进行梳理进而系统地提出企业核心竞争力的概念体系；接着基于知识资本理论提出了电信企业核心竞争力的五大构成要素，即核心员工能力、核心创新能力、核心组织能力、核心营销能力和核心关系能力，并建立了评价电信企业核心竞争力的三大空间维度，即价值创造性、可延展性和独特性，从而搭建了电信企业核心竞争力评价体系的理论框架。然后通过分析电信企业特点和电信市场竞争现状选取一系列指标，建立了电信企业核心竞争力的评价指标体系，同时，笔者对企业核心竞争力的各种评价方法进行比较分析，最终确定采用模糊综合评价法作为评价电信企业核心竞争力的主要方法，从而搭建了一套可行的电信企业核心竞争力评价体系。此外，本文在所搭建评价体系的基础上，对广西电信下属两个地市公司的核心竞争力进行评测，论证了评价体系的可行性，并对两个地市公司的核心竞争力进行比较分析，同时分别提出有针对性的发展建议。最后，本文对于如何提升我国电信企业核心竞争力提出了五条主要途径：建立价值导向型激励约束机制，吸引和保留高素质员工；注重管理创新和技术创新，建设满足客户需要的网络运营能力；建立学习型组织，实施知识管理；强化客户关系管理，提高营销能力；建立广泛的战略合作伙伴关系，从“单赢”竞争走向“双赢”。4.期刊论文李波基于模糊综合评价法企业社会资本核心竞争力评价-长三角2008,5(9)企业社会资本是反映企业内外部社会关系特征的一种资源.它可以使企业在内外部的社会关系网络获得合作租金和位置,从而为企业带来竞争优势.本文通过模糊综合评价法对企业社会资本核心竞争力进行评价,并得出企业社会资本确实能给企业带来竞争优势.5.学位论文黄艳基于企业工程框架的企业信息文化评价及建设研究2009随着信息时代的发展，信息技术的广泛使用，各企业越来越需要一种不可复制的指引——指导其信息技术的使用，从而减少资金浪费，避免投资“黑洞”，这使得企业信息文化诞生了。JamesMartin在《TheGreatTransition：UsingtheSevenDisciplinesofEnterpriseEngineeringtoAlignPeople，Technology，andStrategy》（1995）一书中对企业工程（EnterpriseEngineering）进行明确定义后，企业工程作为企业学所对应的“应用”学科，在国内外的理论界和企业界受到越来越广泛的重视。与此同时，企业文化作为当今各企业的核心竞争力也备受关注。而在这个信息时代，随着各企业对信息技术的使用，给企业文化融入了新的成分，即企业信息文化，它支配着各企业选择和使用信息技术。本文从企业工程概念入手，对它的产生背景，内涵和特征进行详细阐述后，对企业工程的理论体系进行了简单描述，再引入企业工程框架，描述了它的产生背景，并对其中的五大任务（TQM，Kaizen，全面品质管理，改善、规程再设计、价值流再造、企业再设计以及战略愿景规划和文化开发，信息技术开发）以及两个基本过程（组织和文化开发与信息技术开发）进行了简单的分析，明确了企业工程框架下的企业信息文化的概念，它的产生背景及其内涵，并对企业工程与企业信息文化，企业文化之间的关系进行描述，即企业信息文化与企业文化的关系，企业文化与企业工程的关系，企业信息文化、企业文化与企业工程的关系，此外，还对企业信息文化对企业文化的影响进行简单描述。然后，对企业信息文化的三要素进行了分析，并提出了企业工程框架下企业信息文化的构建方案及其阶梯模型和指标体系，介绍了企业信息文化指标的权重确定方法G1法和评价方法——模糊综合评价法，再引入某公司作为案例，对其公司概况和企业信息文化现状进行简单介绍，并针对该集团公司现状引入企业信息文化指标体系进行评估，最后使用模糊综合评价法，对整个集团公司的企业信息文化进行模糊评价，再针对这个评价结果，为该集团公司构建了一套基于企业工程的企业信息文化建设方案。本文主要成果有：（1）提出了基于企业工程的企业信息文化。并阐明了企业工程，企业文化，企业信息文化三者之间的关系。成都理工大学硕士学位论文（2）拟定了企业信息文化的评价指标体系。四个一级指标及其二级指标，即企业信息意识，企业信息素质，企业信息化程度，企业信息组织，以及它们的二级指标。（3）提出了构建企业信息文化的阶梯模型。在基于企业工程的企业信息文化的三个构建方案的基础上，即以建设学习型组织为目标的企业信息文化构建，以实现充分知识共享为目标的企业信息文化构建，最后完成持续创新型信息文化的构建，提出了企业信息文化构建的阶梯模型。（4）引入某集团公司作为案例，通过对其企业信息文化进行模糊综合评价，根据构建企业信息文化的阶梯模型，为该集团公司制定了企业信息文化的构建对策，如何构建学习型组织，而后怎样转变到共享型组织，最后实现持续创新型组织。在今天的中国，企业工程思想已经崭露头角，但是落后的企业信息文化却成为阻碍企业工程进一步发展的绊脚石。立足企业的不同需求，合理应用企业信息文化的三阶段构建套件：基于学习的构建组件、基于共享的构建组件和基于创新的构建组件，搭建起适应于不断变化的内外部环境的先进的信息文化平台，将促进企业建设“新型企业”的企业工程的成功实施和有效运行。6.学位论文黄丽荣基于顾客价值的企业营销力评价研究2009面对经济一体化、竞争全球化趋势的不断加强，自负盈亏的企业将会在这个新世纪迎来越来越多的挑战和机遇。因此，如何在日益激烈的竞争中立足并谋求进一步的发展，这成为企业必须思考的课题。要保持长期的竞争优势，企业需要培育自身的核心竞争力，而营销力是企业核心竞争力的关键构成要素之一。本质上讲，营销的关键在于实施以顾客为中心的市场战略，提供让顾客满意的价值。而营销力作为提高企业核心竞争力，实现企业持续发展的重要源泉，它也必须坚持顾客导向，以顾客价值作为自身评判的基础。本文通过借鉴以前的研究成果，提出了基于顾客价值的营销力概念，详细论证了企业营销力向顾客价值的传递机制，构建了基于顾客价值的企业营销力评价模型，并运用层次分析法、模糊综合评价法对模型应用做出说明和解释。接下来，文章结合实例进行了论证，并提出了若干建议和对策。最后，文章在总结创新点的同时指出了研究的不足之处：企业营销力的评价不应局限于顾客价值角度，评价指标应根据实际情况进行调整，营销力不同层次间的转化需要进一步探索等。7.学位论文苗金泽基于顾客价值理论的企业核心竞争力评价分析2006核心竞争力理论是基于能力观的战略管理理论，其出现和兴起不仅是理论界的主流趋势，而且是现实竞争的必然要求。在不断发展和完善的过程中，核心竞争力理论的现实作用日益受到关注，而核心竞争力的识别和评价问题成