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1秘书理论与实务第一章绪论第一节秘书的涵义和职业特征一、秘书的涵义1、国外的界定2、中国的界定(陆瑜芳教材P1-3,四种观点介绍)3、定义二、秘书的类别和层次1、分类(另见陆瑜芳教材P3“美国的秘书分类”)2、层次①①宫宫中中秘秘藏藏之之书书③③行行政政职职位位②②辅辅臣臣④④社社会会职职业业秘秘书书是是一一种种职职务务名名称称,,指指处处于于枢枢纽纽地地位位,,主主要要以以办办文文、、办办公公、、办办事事来来辅辅助助决决策策并并服服务务于于领领导导的的人人员员,,是是领领导导的的参参谋谋和和助助手手。。第第一一、、以以服服务务对对象象来来划划分分————公公务务秘秘书书与与私私人人秘秘书书第第二二、、以以工工作作职职责责来来划划分分————机机要要秘秘书书、、行行政政秘秘书书、、文文字字秘秘书书、、信信访访秘秘书书、、事事务务秘秘书书、、外外事事秘秘书书、、教教学学秘秘书书、、科科研研秘秘书书等等第第三三、、以以能能力力类类型型来来划划分分————参参谋谋型型秘秘书书、、秀秀才才型型秘秘书书、、公公关关型型秘秘书书、、事事务务型型秘秘书书第第四四、、以以服服务务的的单单位位性性质质或或行行业业特特征征来来划划分分————企企业业秘秘书书、、涉涉外外秘秘书书、、私私人人秘秘书书、、机机关关秘秘书书、、商商业业秘秘书书等等。。2①中国(陆瑜芳教材P4-2中有部分叙述)②英国(陆瑜芳教材P5)③美国行政管理协会(TheAdministrativeManagementSociety)④日本三、秘书的职业特征(陆瑜芳教材P5-7)1、服务的直接性2、服务的稳定性3、知识化4、年轻化5、女性化第二节秘书工作的内容、特点和作用(陆瑜芳教材P7-13)一一是是从从组组织织级级别别的的角角度度进进行行划划分分,,分分为为中中央央国国家家机机关关秘秘书书、、地地方方领领导导机机关关秘秘书书、、基基层层单单位位秘秘书书;;二二是是从从职职务务高高低低的的角角度度进进行行划划分分,,分分为为高高级级秘秘书书、、中中级级秘秘书书、、初初级级秘秘书书;;三三是是从从辅辅助助功功能能的的角角度度进进行行划划分分,,分分为为辅辅助助决决策策层层秘秘书书、、行行政政执执行行层层秘秘书书、、技技术术操操作作层层秘秘书书。。AA级级秘秘书书、、BB级级秘秘书书、、行行政政秘秘书书或或行行政政助助理理和和法法律律秘秘书书四四个个等等级级高高级级秘秘书书、、中中级级秘秘书书、、低低级级秘秘书书三三个个等等级级3一、秘书工作的内容(陆瑜芳教材P7-8)①美国(陆瑜芳教材P7)②中国二、秘书工作的要求1、中国(陆瑜芳教材P8-9)2、全美秘书协会章程中提出了对秘书的九条基本要求:三、秘书工作的性质与特点(陆瑜芳教材P9-10)有有人人认认为为有有““政政务务性性工工作作””““业业务务性性工工作作””““事事务务性性工工作作””三三大大类类,,2222项项;;教教材材PP77--88认认为为有有1155项项。。①①像像心心理理学学家家那那样样善善于于观观察察和和理理解解他他人人②②像像政政治治学学家家那那样样有有灵灵敏敏的的头头脑脑③③像像外外交交官官那那样样有有潇潇洒洒的的风风度度④④有有调调查查各各种种棘棘手手问问题题的的丰丰富富经经验验⑤⑤有有良良好好的的速速记记能能力力和和文文字字功功底底⑥⑥熟熟悉悉各各种种商商业业往往来来中中的的法法律律关关系系⑦⑦能能熟熟练练使使用用各各种种办办公公自自动动化化机机器器⑧⑧具具备备相相当当的的金金融融和和税税务务方方面面的的知知识识⑨⑨谙谙熟熟各各种种文文件件资资料料的的整整理理归归档档不不论论怎怎样样,,最最典典型型的的秘秘书书工工作作还还是是那那些些自自古古以以来来就就被被人人们们公公认认的的、、将将来来也也不不会会有有任任何何异异议议的的工工作作,,包包括括公公文文起起草草、、文文书书档档案案管管理理、、会会务务工工作作、、信信访访工工作作、、接接待待工工作作等等。。41、辅助性2、综合性3、机密性4、服务性四、秘书工作的作用1、教材的观点:(陆瑜芳教材P10-12)2、补充观点:第三节秘书学的涵义、研究对象和研究方法①①助助手手作作用用④④信信息息枢枢纽纽作作用用②②参参谋谋作作用用⑤⑤公公共共关关系系作作用用③③协协调调作作用用①①广广泛泛、、周周密密、、经经常常地地收收集集情情况况和和资资料料((信信息息)),,起起领领导导的的耳耳目目作作用用;;②②协协助助领领导导制制定定工工作作规规划划、、计计划划以以及及各各种种政政策策、、法法令令,,起起领领导导的的参参谋谋作作用用;;③③协协助助领领导导宣宣传传贯贯彻彻领领导导机机关关的的各各项项决决策策,,督督促促检检查查决决策策的的执执行行情情况况,,起起领领导导的的喉喉舌舌作作用用和和信信息息反反馈馈作作用用;;④④协协助助领领导导与与各各方方面面取取得得工工作作联联系系,,起起桥桥梁梁作作用用;;⑤⑤协协助助领领导导处处理理各各种种事事务务性性工工作作,,起起领领导导的的助助手手作作用用。。5一、秘书学的涵义和研究对象1、秘书学的涵义(陆瑜芳教材P13-14-1)2、秘书学研究的对象3、秘书学的研究内容二、秘书学与其它相邻学科的关系三、秘书学研究的兴起和发展方向①①秘秘书书工工作作说说④④秘秘书书现现象象说说②②对对象象多多元元说说⑤⑤秘秘书书行行为为说说③③辅辅助助管管理理说说⑥⑥教教材材的的观观点点((陆陆瑜瑜芳芳教教材材PP1144))秘秘书书工工作作是是一一种种特特殊殊的的社社会会活活动动,,它它正正是是秘秘书书学学所所要要研研究究、、而而又又使使秘秘书书学学能能够够同同其其他他学学科科区区别别开开来来的的独独特特的的对对象象。。①①有有人人认认为为::第第一一、、研研究究秘秘书书工工作作的的性性质质、、作作用用、、程程序序和和方方法法;;第第二二、、研研究究秘秘书书工工作作的的机机构构、、体体制制、、职职责责范范围围和和规规章章制制度度等等;;第第三三、、研研究究秘秘书书在在辅辅助助决决策策过过程程中中的的特特点点与与规规律律;;第第四四、、研研究究中中外外秘秘书书史史;;第第五五、、研研究究秘秘书书队队伍伍建建设设的的特特点点与与规规律律;;第第六六、、研研究究秘秘书书学学与与相相邻邻学学科科的的关关系系。。②②教教材材的的观观点点((陆陆瑜瑜芳芳教教材材PP1144--22))管管理理学学、、领领导导科科学学、、行行为为科科学学、、写写作作学学、、文文书书学学、、秘秘书书学学还还与与档档案案学学、、社社会会学学、、心心理理学学、、伦伦理理学学、、政政治治学学、、决决策策学学、、语语言言学学、、公公共共关关系系学学等等有有较较为为密密切切的的关关系系。。61、兴起2、方向(陆瑜芳教材P16-17)四、秘书学研究的方法五、中西秘书学特点比较六、学习和研究秘书学的意义第二章秘书工作的起源和发展2200世世纪纪4400年年代代在在美美国国诞诞生生。。我我国国诞诞生生于于2200世世纪纪8800年年代代初初期期,,其其标标志志是是::第第一一、、学学科科专专业业论论著著的的出出现现;;第第二二、、秘秘书书院院校校的的诞诞生生;;第第三三、、秘秘书书学学会会与与秘秘书书学学术术活活动动的的开开始始;;第第四四、、秘秘书书杂杂志志的的出出现现;;第第五五、、研研究究秘秘书书工工作作理理论论的的理理论论工工作作者者、、教教学学工工作作者者的的出出现现与与结结合合。。11、、历历史史唯唯物物主主义义的的方方法法论论44、、理理论论联联系系实实际际的的方方法法22、、系系统统分分析析的的方方法法55、、教教材材中中的的方方法法((陆陆瑜瑜芳芳教教材材PP1177--1188))33、、比比较较的的方方法法11、、土土壤壤不不同同————西西方方秘秘书书学学植植根根市市场场经经济济,,中中国国秘秘书书学学植植根根计计划划经经济济22、、重重点点不不同同————西西方方重重点点在在企企业业秘秘书书学学,,中中国国重重点点在在政政务务秘秘书书学学33、、写写法法不不同同————西西方方秘秘书书学学重重在在务务实实,,中中国国秘秘书书学学重重在在务务虚虚11、、推推动动了了我我国国上上层层建建筑筑的的建建设设,,包包括括对对领领导导正正确确决决策策的的帮帮助助;;22、、推推动动了了新新时时期期秘秘书书工工作作的的飞飞跃跃,,主主要要指指参参谋谋作作用用的的发发挥挥与与信信息息工工作作的的强强化化;;33、、推推动动了了秘秘书书人人才才的的培培养养。。7第一节我国秘书工作的起源和发展一、古代社会补充整理(陆瑜芳教材P29)1、夏商周三朝——我国秘书工作的萌芽时期斯斯大大林林在在《《马马克克思思主主义义与与语语言言学学问问题题》》中中指指出出::““生生产产向向前前发发展展,,出出现现了了阶阶级级,,出出现现了了文文字字,,出出现现了了国国家家的的萌萌芽芽,,国国家家进进行行管管理理需需要要较较有有条条理理的的文文书书,,商商业业发发展展了了,,更更需需要要有有条条理理的的往往来来书书信信。。””斯斯大大林林的的研研究究说说明明了了两两个个问问题题::一一是是秘秘书书工工作作产产生生于于国国家家形形成成之之后后;;二二是是秘秘书书工工作作产产生生于于文文字字出出现现之之后后。。我我国国在在国国家家产产生生以以前前,,在在殷殷商商甲甲骨骨文文出出现现之之前前,,在在原原始始社社会会的的后后期期————氏氏族族部部落落联联盟盟时时期期,,就就已已出出现现了了管管理理之之需需的的公公务务文文件件((从从仰仰韶韶文文化化遗遗址址、、河河姆姆渡渡遗遗址址、、良良诸诸文文化化遗遗址址、、龙龙山山、、龙龙山山文文化化遗遗址址等等处处的的出出土土陶陶文文可可以以印印证证,,原原始始陶陶文文可可视视为为中中国国文文字字之之源源头头))秘秘书书文文化化已已开开始始萌萌芽芽。。上上古古时时期期的的秘秘书书工工作作起起源源于于黄黄帝帝至至舜舜的的时时期期。。最最早早的的秘秘书书人人员员称称为为““史史””。。《《说说文文》》曰曰::““‘‘史史’’记记事事者者也也,,从从又又持持中中。。中中,,正正也也。。””传传说说黄黄帝帝之之始始,,已已有有主主管管秘秘书书工工作作的的““史史””辅辅助助政政务务,,史史官官仓仓颉颉,,为为黄黄帝帝记记载载国国事事。。虞虞舜舜时时的的史史官官称称为为““纳纳言言””。。尧尧与与舜舜已已注注重重““信信访访””。。尧尧执执政政时时,,曾曾在在庭庭前前置置““进进善善旌旌””与与““诽诽谤谤之之木木””;;舜舜继继位位后后,,在在庭庭前前设设““敢敢谏谏之之鼓鼓””。。““古古代代之之治治天天下下,,朝朝有有进进善善之之旌旌,,诽诽谤谤之之木木,,所所以以通通治治道道而而来来谏谏者者也也。。””((《《汉汉书书··文文帝帝记记》》))殷殷商商时时期期的的““祝祝””““卜卜””““巫巫””,,假假借借神神的的名名义义,,成成了了沟沟通通人人神神之之间间的的一一种种职职位位,,故故常常以以““祝祝史史””““卜卜史史””““巫巫史史’’连连称称,,主主要要任任务务是是对对大大事事记记载载,,对对未未来来预预卜卜,,对对经经验验总总结结。。82、秦汉时期——我国秘书工作的确立时期春春秋秋战战国国时时期期各各国国都都设设有有史史官官。。史史官官的的记记载载有有记记事事和和记记言言之之别别。。记记事事的的称称之之为为““春春秋秋””,,记记言言的的称称之之为为““语语””,,还还有有记记宗宗谱谱的的,,称称作作““世世””或或““世世系系””。。““左左史史记记言言,,右右史史记记事事,,事事为为春春秋秋,,言言为为尚尚书书。。””((《《后后汉汉书书··艺艺文文志志》》))以以简简牍牍文文书书为为主主要要形形式式我我国国历历史史上上第第一一个个中中央央档档案案管管理理机机构构————天天府府,,建建立立于于西西周周。。秦秦立立国国之之初初,,设设立立了了丞
本文标题:秘书学理论与实务讲义
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