微软平台下的知识管理

微软平台下的知识管理应用讲座2台湾微软公司资深顾问资讯平方有限公司执行总监前端操作系统发表DOS6.X、Windows3.X、Windows95Windows98WindowsCEMicrosoftOffice系列上市发表会主讲人MicrosoftOffice95、97、2000、XPMicrosoftOutlook98MicrosoftProject95、97、98、2000MicrosoftPublisher2000MicrosoftPhotoDraw2000、V22000MicrosoftSmallBusinessPack、MicrosoftHomePackMicrosoftWindowsCEMicrosoftFrontPage95、2000VISIO2000、2002MicrosoftSharePointTeamServiceMicrosoftWindowsXPfor中国(北京、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都)MicrosoftTechNetMicrosoftTechEd微软之友MicrosoftSmallBusinessServerY2K说明会电子商务知识管理记者营forOffice&Windows各类活动第一届万人教师Office研习营教学教材负责人T3企业内部Office97、2000、XP教学负责人中国(北京上海广州)T3企业种子老师训练总教官企业种子老师训练CTEC中心总教官知识管理种子老师训练CTEC中心老师中小企业种子老师训练CTEC中心总教官第一届总统大选中大频道程序撰写负责人MicrosoftOfficeMousMaster大师等级老师中国生产力中心信息教育组项目负责人卫普计算机台主讲人空中大学信息节目讲师哈佛管理顾问公司讲师天下趋势管理顾问公司讲师为百大多家企业指定教育训练讲师为多家计算机杂志专栏作者著作：「轻松打造数字办公室MicrosoftOffice2000企业升级与应用完全手册」知识管理丛书「21世纪智慧企业必备工具–快速建构你的数字办公室」知识管理与通讯交换平台完全手册-MicrosoftExchange与Outlook整合应用中文MicrosoftVisio2000完全使用手册82法则重点快速学习项目管理Project2000十分钟快速体验MicrosoftOfficeXP中文MicrosoftVisio2002完全使用手册OfficeXP专家秘籍手册….知识经济时代的企业挑战不停顿的企业营运是首要任务企业营运需要快速反应机动化的组织架构24x7全球化业务有效处理大量信息委外业务与项目任务编组实时的企业决策流程企业需求带动科技.NET–已为21世纪知识管理做好准备共同的資訊系統架構数字神经系统高效率的团队组织顺畅的营运流程成功的客户/商业伙伴关系PeopleProcessCustomersPartnersand知识管理KnowledgeManagement企业营运BusinessOperations电子商务Commerce知识管理的目的是要提高机构智慧，或企业智商。在今天动态的市场中，公司要成功就要有高等企业智商（CorporateIQ）…。企业智商的高低，取决于公司是否广泛分享信息，以及如何善用彼此的观念成长。-BillGates数字神经系统为何导入知识管理?0%10%20%30%40%50%60%70%80%改善跨單位的知識分享提昇競爭力加速創新能力降低營運成本減少員工離職的知識損失外在整體的競爭壓力對Internet技術的迫切需求更好的企業合併或購併资料来源:GartnerGroup(April1999)知识管理是什么?文化作業技術管理規章員工資訊資料有效使用企業知識資產創造長遠企業價值效率成長新的營運模式知识管理对客户的意义决策者开发人员知识工作者信息专业人员制定商业决策更快速完整的开发平台与丰富的对象让个人与团队成功统一企业的所有作业与系统知识平台員工資訊員工資料协同作业商业智慧文件管理搜尋、擷取傳送任何时间、任何地方、任何装置員工資訊資料协同作业商业智慧文件管理工作管理时间管理群组工作管理群组时间管理项目管理文件建立文件分享文件控制资料仓储专家系统員工資訊資料协同作业商业智慧文件管理工作管理时间管理群组工作管理群组时间管理项目管理文件建立文件分享文件控制资料仓储专家系统員工資訊資料协同作业商业智慧文件管理工作管理时间管理群组工作管理群组时间管理项目管理文件建立文件分享文件控制资料仓储专家系统决策支持系统架构图資料倉儲SQLServer7.0TransactionDatabaseOLEDBOLEDBforOLAPMD-CacheAggregation多維資料庫-CUBEMSOLAPService.....IE5.0,Office2000,andother3PartyToolsDTS……….VSAMDL/IOracle資料來源SQLServer7.0OLTP系統訂單,進銷存,客戶,財務,人事,POS...IE4.01,Office2000,andother3PartyToolsIE4.01,Office2000,andother3PartyToolsStep1.Step2.Step3.員工資訊資料协同作业商业智慧文件管理工作管理时间管理群组工作管理群组时间管理项目管理文件建立文件分享文件控制资料仓储专家系统公佈欄文管中心使用者文件ExchangeServer待審文件資料夾「文件管理」整合解决方案重要文件(文件上呈)通用文件(直接公佈)文件歸檔(自動公佈)什么是文件管理文件管理是将这些未经管理的文件从产生、控制、追纵、储存做全面性的流程规划，一个良好的文件管理系统可以更有效率的管理文件、改良文件的安全控制、提高数据存取的速度、减少文件的处理和储存成本、增力工作者的生产力、减少职员的顾用成本、使企业更有竞争力。